#от_первого_лица
Из Рязани отправляемся в Ижевск — обсуждаем с Михаилом Шмырёвым, директором по интернет-проектам, работу и проекты медиахолдинга Centre digital & media (Izhlife.ru). Популярный в Удмуртии проект Izhlife.ru активно развивает социальные сети и знакомит жителей региона не только с новостями, но и с живыми историями людей. Рубрика «Истории» — пример журналистики действия, когда сюжет побуждает к соучастию. О том, как в жизнь редакции внедряется искусственный интеллект, как публикации меняют судьбы своих героев и каких специалистов ищет команда — в нашей беседе.
Издание широко представлено в различных социальных сетях. Как устроена работа с ними?
Соцсети для нас – одна из ключевых точек роста аудитории. При этом они превратились в замкнутые экосистемы, поэтому большого трафика на сайт от них мы не ждем. Но сейчас соцсети, по сути, стали уже не одной из онлайн-витрин сайта, а самостоятельными медиа со своими инструментами монетизации. Причем по объемам аудитории они сопоставимы или даже превосходят сайты – у Ижлайфа, например, около 160 000 подписчиков в ВК. Соответственно, и на публикацию там почти всегда стоит очередь рекламодателей. Поэтому мы активно развиваем паблики на большинстве площадок.
В плане рабочего процесса — отдельный человек для каждой площадки?
Что касается публикации там контента, то он генерируется по нескольким направлениям:
1) автоматический экспорт материалов сайта через rss и автопостинг, контролирует администратор сайта;
2) подготовка дополнительных нативных материалов для соцсетей (например, слайд-шоу, фотоальбом или карточки с ключевыми тезисами текста), готовят журналисты по своим публикациям и SMM-менеджер - нативные форматы (опросы, мемы, розыгрыши, конкурсы и т. д.);
3) видеоформаты - сторис и ролики, как самостоятельные, так и по вышедшим материалам, готовит видеомейкер;
4) коммерческие посты - готовит коммерческий SMM
Удмуртские звёзды, необычные случаи и личные драмы людей — на сайте Izhlife множество любопытных материалов в рубрике «Истории». Такими как интервью с удмуртской «русалкой»; история борьбы мальчика с рецидивом лейкоза; короткие живые истории в честь интересных дат. Как ищете для неё темы и героев?
Медиа, соцсети, личные связи и, конечно... искренний интерес к людям. Рубрику ведет наш опытнейший журналист Ксения Аксенова, очень эмпатичный и коммуникабельный человек с большим кругом знакомств. Поэтому часто истории приходят к ней сами. Один из самых впечатляющих кейсов: на ижлайфе мы рассказали историю отца-одиночки – мужчина с инвалидностью в одиночку воспитывает 4 сыновей, мать их бросила. Они жили в ужасной развалюхе, которую мы и показали в материале «во всей красе». И случилось чудо! Вскоре после нашей публикации прочитавшая ее женщина из Москвы решила помочь семье и купила им дом. Не передать словами, какие чувства испытывали герои, когда сбылась их мечта о своем комфортном жилье. А мы в редакции, конечно, переживали и радовались вместе с ними.
Над каким проектом было интереснее всего работать в последнее время?
Конечно, над внедрением нейросетей в редакционные процессы. С прошлого года мы развиваемся в концепции «синтетическое медиа», когда в рамках одной редакции работает и естественный, и искусственный интеллект. AI позволяет региональным редакциям несколько облегчить последствия жуткого кадрового кризиса. Людей на рынке почти нет, поэтому использование нейросетей позволяет и увеличить объемы выпускаемого контента (практически без дополнительных затрат), и его качество. Хотя, безусловно, это направление только начинает развиваться, и там пока достаточно много подводных камней. В том числе использование AI позволило нам в 2024 году увеличить трафик сайта до 50% в некоторые месяцы к 2023 году. А также поставить ряд исторических рекордов по количеству посетителей.
Из больших проектов последних лет также отметил бы перезапуск сайта в новом дизайне и на новой технической платформе. В 2023 году холдинг получил за него «серебро» в номинации WOW новой федеральной медиапремии «Апостол».
Одна из популярных тематик на сайте и в Дзен – гороскопы. Если не секрет, кто держит связь с рунами, звёздами и картами: пишущий автор или отдельного эзотерика имеете?
Мы постоянно изучаем интересы аудитории и в последние годы видим большой запрос на такой контент. С эзотерикой у нас работает несколько человек. Но курирует это направление Дарья Трищенкова - человек, который испытывает огромный и искренний интерес к этой сфере и практически профессионально ею занимается. Так что нам в этом плане повезло.
Мы исходим из очень простого принципа - вот у нас есть своя целевая аудитория с конкретными запросами на контент. И мы не берем на себя высокую миссию «сеять разумное, доброе, вечное» и решать за людей, что им читать или слушать. Мы просто готовим тот контент, который востребован у людей. Потому что медиа – это сервис, а не институт благородных девиц. И этот интерес к эзотерике именно сейчас тоже не случаен – такое всегда происходит в сложные периоды, когда определенности вокруг мало, а людям хочется верить, что хоть завтра все будет хорошо. И тут мы стараемся помочь им верить в лучшее.
А с принципом «не навреди» все очень просто – мы не ставим, например, в гороскопы резко негативные прогнозы, связанные с болезнями, ЧП, криминалом и т. д. Даже если такой прогноз есть в реальности. Потому что негативный прогноз впечатлительных людей может легко выбить из колеи да и определенный эффект сампрограммирования существует. Поэтому стараемся придерживаться умеренно-оптимичной тональности.
Каковы у редакции планы на будущее? Каких специалистов в команду, может быть, ищете?
Несмотря на лидирующие позиции на региональном рынке, Ижлайф пока далеко не полностью использует свой потенциал. Поэтому мы намерены и дальше активно развивать этот флагманский для компании ресурс, в том числе и на федеральном уровне. В числе ключевых точек роста: дальнейшая интеграция AI, запуск полноценной афиши с продажей билетов, повышение монетизации, в т. ч. за счет сотрудничества с автоматизированными рекламными системами, и, конечно, обучение и подготовка квалифицированных журналистов и редакторов. Людей мы ищем постоянно, в том числе активно привлекаем студентов местной кафедры журналистики. Сейчас, например, мы в поиске журналистов с опытом работы, нейроредактора, трафик-менеджера. Последние два года трудимся на удалёнке, поэтому ждём специалистов и из других городов. Готовы попробовать? Пишите в телеграм @mishashmy