Привет! Сегодня хочу поделиться с вами одной историей, которая произошла со мной вчера и заставила задуматься о важности личных границ и о том, как они связаны с нашей самоценностью.
Договорилась я о консультации со специалистом по контент - маркетингу. Хотела прокачать навыки, получить свежий взгляд на продвижение своих услуг. Но уже на старте все пошло не по плану.
Во-первых, меня не предупредили, что консультация будет проходить не в Zoom, как было описано, а на какой-то другой платформе. Узнала об этом за ⏱ 10 минут до начала!
Представляете? Пришлось в спешке скачивать приложение, регистрироваться… Спрашиваю, мол, нельзя ли связаться напрямую в Telegram?
Но это было только начало. Едва соединились, специалист, вместо того, чтобы поинтересоваться моими целями или ожиданиями, сходу задал вопрос: "Как вы связываетесь с клиентами?". Я ответила честно: "Через ту платформу, где на меня вышли. Обычно это Telegram или WhatsApp". И что вы думаете? В ответ – безапелляционное: "Это ПЛОХО!". Без объяснений, без аргументов, просто ПЛОХО!
Тут меня, признаюсь, немного бомбануло. Я не просила давать оценку моим методам, я пришла за помощью. Возможно, я ответила ему резко: "Я не просила оценок. По крайней мере без аргументов." И знаете что? Специалист тут же свернул разговор, вернул мне деньги и заявил, что его работа – подразумевает, что он будет давать оценки, а я их, дескать, не готова принимать и ему не нравится мой настрой.
И вот тут я задумалась. А действительно ли я не готова принимать оценки? Или дело в том, как эти оценки преподносятся?
Личные границы – это не просто "нет", это осознание того, что для тебя приемлемо, а что – нет. В этой ситуации я поняла, что:
- Я не готова, когда меня не предупреждают заранее об изменении способа связи. Я представляю, насколько некомфортно бы чувствовал себя мой клиент если бы я поставила его перед фактом, который не согласован заранее.
- Я не готова принимать оценки, которые не подкреплены аргументами и конструктивной критикой. Просто "ПЛОХО" – это не профессионально. Уверена, что каждый из вас был бы недоволен, рассказывая о своих проблемах, если бы получил оценки от психолога "ну вы сами виноваты", "а чего вы ждали", "не хорошо так поступать" и т.д.
- Я не готова к консультации, которая подразумевает раздачу оценок, а не помощь в достижении моих целей. Я пришла за решением, а не за приговором. Уверена, что и мои клиенты идут за помощью, а не за раздачей "оплеух".
История закончилась возвратом денег. Специалист, кстати, написал у себя в соцсетях, что "необходимо отказываться от тех клиентов, которые сжирают ваше время и силы. Выбирайте себя!". Видимо, это он про меня.
А я считаю, что специалистам важно быть действительно специалистами и уметь соблюдать не только свои границы, но и чужие.
Эта история заставила меня задуматься о том, как важно "слышать себя" и свои эмоции, потому что они указывают на то, что для вас приемлемо, а что нет. Понимание своих границ напрямую связано с собственной ценностью.
Ведь, когда ты знаешь себе цену, ты не позволишь кому-то обесценивать себя и свои решения. Ты имеешь право на уважительное отношение, на конструктивную обратную связь, на соблюдение договоренностей.
Как вы думаете, я поступила правильно, отстояв свои границы, или стоило попытаться найти компромисс? Случались ли с вами подобные истории? Поделитесь в комментариях!
Автор: Довгаль Екатерина Александровна
Психолог, КПТ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru