В жизни мы постоянно сталкиваемся с тем, что наши слова , и слова других людей воспринимаются совсем не так, как подразумевалось.
-Да сколько раз можно повторять одно и тоже!!!
-Что я непонятного говорю!!!
-В чем проблема сделать сразу так, как я прошу!!!
Знакомо, да ведь?
Кто-то на просьбу купить что-нибудь вкусное, принесет тортик, а кто-то селедку).
Или как в моем скрине переписки на Авито: слова “кутенок,4 месяца“ для кого-то будут милым крохотным песиком, а для меня, например, щенок в 4 мес уже может весить 10-15 кг.
Почему же так происходит?
- У нас у всех разные картины мира.
Каждый человек видит реальность по своему; то что для тебя очевидно, для другого может быть странным и нелогичным.
- У нас есть идея, что близкие люди будут понимать все с полуслова.
Но они не понимают, а мы обижаемся, потому что нам кажется, что раз нас не понимают, значит, к нам плохо относятся.
- Люди выражают свои эмоции разными способами.
Кто-то может говорить прямо, кто-то намекает;
Кто-то проявляет заботу через действие, кто-то через слова.
- Мы часто не понимаем, какие слова могут вызывать сопротивление и негативные реакции.
- Мы оцениваем людей по поведению не зная, какие чувства и мысли вызывают такое поведение.
Что же нам с этим совсем делать?
- Во-первых, понять, как воспринимает мир близкий человек. Мы все разные. И абсолютно нормально, что и слова друг друга мы можем воспринимать по-разному
- Определить триггеры, которые мешают контакту, какие именно слова и поступки будут злить и выводить из равновесия другого человека.И если знаешь болевые точки, можно перестать на них наступать и изменить взаимодействие.
- Научиться говорить так, чтобы тебя слышали .Есть конкретные фразы, которые твой партнер/ребенок воспринимает легко, а есть те, которые вызывают сопротивление. Определив их, можно общаться без лишних конфликтов и недопонимания.
- Проверять ,правильно ли ты понял слова человека,задавая уточняющие вопросы
Четкие алгоритмы профайлинга помогают понять, как устроено мышление конкретного человека.
И это не гадание, не психология в классическом смысле.
Это научно-доказанный практический инструмент, который по совокупности определенных признаков, дает картину того,
- как человек будет принимать решения;
- как он будет реагировать на стресс;
- какие слова на него действуют, какие вызывают отторжение;
- как с ним вообще разговаривать, чтобы он понял тебя правильно.