В России материальный ущерб от финансовых мошенников, по различным оценкам, составил на конец 2024 года от 170 до 300 миллиардов рублей. В Тюменской области аферисты обманули граждан на сумму 1,5 миллиарда рублей. Почему мошенникам удается обманывать тысячи россиян и как с ними бороться, рассказал «ФедералПресс» социолог и директор центра «Аналитик» Андрей Мозолин.
«Проблема заключается в том, что любого человека можно подловить, если создать подходящие условия и применить определенные технологии. Защитить всех от манипуляций крайне сложно. Мошенники постоянно совершенствуются и используют последние достижения в психологии», — отметил эксперт.
Существует несколько простых способов защиты от мошенничества. На первом месте профилактика: люди защищены, когда знают, как работает та или иная технология. Например, сейчас многие иначе реагируют иначе на звонки с незнакомых номеров, чем четыре года назад — они просто не берут трубку. Это самый простой, но эффективный способ защиты.
Существует информационная и психологическая профилактика. Иногда людям нужно заранее напомнить о необходимости подтверждения полномочий контакта перед тем, как предпринимать какие-либо действия.
«Необходимо усиление работы государственных органов и силовых ведомств в этой сфере. Важно выявлять и закрывать мошеннические центры, которые стали прибыльной индустрией, — говорит эксперт. — Однако мы должны помнить, что всегда будут люди, подверженные манипуляциям из-за различных психологических и возрастных особенностей. Пенсионеры находятся в группе риска, так как у них нет такого опыта финансовой грамотности, как у более молодых людей. Здесь нужны законодательные и профилактические меры для их защиты».
Обмануть можно любого. Одна из распространенных схем, на которых основываются манипулятивные приемы мошенников, — создание определенного эмоционального состояния. Они используют технологии, которые существуют уже 15–20 лет, начиная с так называемого цыганского гипноза и заканчивая СМС о выигрыше. Общие схемы, которые работали тогда, работают и сейчас, но в настоящее время это стало проще.
«Мой единственный совет: прежде чем совершать какие-либо действия, особенно финансовые, включите разум, уберите эмоции и рационально объясните себе, что вы делаете и зачем. Чем чаще мы будем включать критическое мышление, а не поддаваться эмоциям, тем меньше риск стать жертвой манипулятора», — сказал Андрей Мозолин.