Роспотребнадзор помог жителям Башкирии защитить права потребителей

3 февраля 20253 фев 2025

~1 мин

Два жителя Башкирии обратились в Роспотребнадзор с просьбой защитить права потребителя. По сообщению надзорного ведомства, мужчина и женщина в середине 2024 года обратились к «Спортмастеру» с просьбой вернуть деньги за подарочные сертификаты. Магазин спорттоваров отказал им. В интересах заявителей специалисты отдела защиты прав потребителей обратились с иском в суд. Позицию управления Роспотребнадзора поддержали и вынесли решение в пользу потребителей. «По первому делу ООО „Спортмастер“ уже вернул потребителю 3000 рублей, из которых стоимость сертификата 1500 и 1500 р — компенсация морального вреда и штраф. По второму делу магазин обязан вернуть потребителю 10 750 рублей, из которых 6500 рублей номинал сертификата 4250 рублей — компенсация морального вреда и штраф. Это не первый случай со "Спортмастером" и даже не второй», — отметили в Роспотребнадзоре. Если потребитель столкнётся с подобной ситуацией, специалисты Роспотребнадзора окажут консультативную помощь по телефону горячей линии

В интересах заявителей специалисты отдела защиты прав потребителей обратились с иском в суд. Позицию управления Роспотребнадзора поддержали и вынесли решение в пользу потребителей.

«По первому делу ООО „Спортмастер“ уже вернул потребителю 3000 рублей, из которых стоимость сертификата 1500 и 1500 р — компенсация морального вреда и штраф. По второму делу магазин обязан вернуть потребителю 10 750 рублей, из которых 6500 рублей номинал сертификата 4250 рублей — компенсация морального вреда и штраф. Это не первый случай со "Спортмастером" и даже не второй», — отметили в Роспотребнадзоре.

Если потребитель столкнётся с подобной ситуацией, специалисты Роспотребнадзора окажут консультативную помощь по телефону горячей линии — 8 800-77-50-170.

Потребительские права

163,8 тыс интересуются