В небольшом городке, где каждый знал каждого, туристическое агентство «Глобус» было местом, куда люди приходили за мечтами. Здесь планировались путешествия, которые потом становились семейными легендами. Но в тот день в агентство вошли двое, чьи запросы и поведение запомнились сотрудникам надолго.
— Мы хотим тур в лучший отель! — громко заявила женщина, едва переступив порог. Ее голос звучал так, будто она уже купила половину отеля и теперь требовала скидку на вторую. Ее спутник, мужчина в яркой гавайской рубашке, молча кивал, словно его единственная задача — поддерживать ее энтузиазм.
— Лучший отель? — уточнила менеджер Анна, стараясь сохранить профессиональную улыбку. — В какую страну вы планируете поездку?
— Неважно! — отрезала женщина. — Главное, чтобы отель был пятизвездочный, с бассейном, спа-центром и видом на море. И чтобы недорого.
Анна замерла на мгновение. Лучшие отели, пятизвездочные, с видом на море, обычно не отличались демократичными ценами. Но она решила попробовать.
— Хорошо, давайте посмотрим варианты, — сказала она, открывая систему бронирования. — Например, на Мальдивах есть прекрасный курорт с виллами на воде. Цена за неделю — от 100 тысяч рублей с человека.
— Что?! — взорвалась женщина. — Это грабеж! Мы хотим за 50 тысяч рублей на двоих!
Анна с трудом сдержала вздох. — К сожалению, за такие деньги найти пятизвездочный отель с бассейном и видом на море невозможно. Может, рассмотрите более бюджетные варианты?
— Нет! — женщина ударила ладонью по столу. — Мы хотим лучшее! И дешево! Вы что, не понимаете? Мы туристы, нам положено!
Ее спутник, до этого молчавший, наконец заговорил: — Да вы просто не умеете искать! Мы в интернете видели, что такие туры есть. Вы, наверное, хотите нас обмануть!
Анна почувствовала, как терпение начинает иссякать. — Если вы найдете такой тур, я с радостью помогу вам его оформить. Но, поверьте, пятизвездочные отели за 500 долларов — это фантастика.
— Ну и что вы за агентство! — фыркнула женщина. — Ничего не можете! Пойдем, Вася, найдем нормальных специалистов.
Они вышли, хлопнув дверью. Анна вздохнула с облегчением, но через час история получила неожиданное продолжение. На пороге снова появилась пара, но теперь их лица выражали не гнев, а смущение.
— Мы нашли тур, — сказала женщина, уже не так уверенно. — Но он… оказался мошенническим. Нас чуть не обманули. Мы… извините за наше поведение.
Анна улыбнулась. — Ничего страшного. Давайте я помогу вам подобрать что-то действительно хорошее, но в рамках вашего бюджета.
В итоге пара уехала в уютный трехзвездочный отель на берегу Черного моря. Они вернулись довольные, с кучей фотографий и благодарностью. А в агентстве «Глобус» эту историю рассказывали новым сотрудникам как пример того, что даже самые наглые туристы иногда становятся самыми благодарными клиентами.