Прямое выражение мыслей и чувств - это важный навык, который помогает в работе, отношениях и повседневной жизни. Однако говорить прямо бывает сложно. Мы боимся показаться грубыми, опасаемся нежелательной реакции окружающих или не знаем, как правильно сформулировать свою мысль. В этой статье мы попробуем разообрать, какие сложности возникают при прямой коммуникации, зачем она нужна и как её развивать. Чего мы не будет здесь делать, так это искать причины отсутствия такого навыка.
Начнем со сложностей. Какими они могут быть?
- Страх обидеть собеседника. Многие привыкли смягчать слова, добавлять лишние фразы или даже избегать сложных разговоров, чтобы не расстроить другого человека. Знакомо? Однако это может приводить к недосказанности, накоплению негатива и недопониманию, чего бы точно не хотелось многим.
- Неумение выражать мысли ясно. Иногда мы сами не до конца понимаем, что именно хотим сказать. Мысль может звучать неуверенно или путано, из-за чего собеседник неправильно нас интерпретирует. Это нормально, умение понимать себя, свои эмоции и поведение требует много работы и этому, как правило не учат в детстве.
- Ожидание, что люди сами догадаются. Нам может казаться, что наша позиция очевидна, и мы раздражаемся, если нас не понимают. Возможно у нас есть такая привычка с детства, когда родители угадывали чего мы хотим или наоборот, это делали мы, предугадывая реакции родителей. Все это нормально, но возможно, нежелательно. Но все же, без чёткого выражения своих мыслей другие не смогут точно угадать наши ожидания.
- Перепутывание прямоты с грубостью. Прямая коммуникация не означает жесткости или резкости. Её цель это ясность, а не нападение. Однако, если человек не привык к такому стилю общения, он может звучать чересчур резко. Возможно, здесь стоит обратить внимание на то, с каким намерением вы формулируете свои слова.
Чем может быть полезна прямая коммуникация? Давайте подытожем.
- Экономит время и нервы. Не нужно гадать, что имел в виду собеседник.
- Укрепляет доверие. Люди ценят честность и ясность в общении.
- Позволяет быстрее решать конфликты. Когда всё сказано прямо, проще находить компромиссы.
- Помогает заявить о своих потребностях. Это важно в работе, в отношениях и в любых социальных взаимодействиях.
- Помогает строить и защищать свои границы. Нечего добавить.
Как развивать навык прямой коммуникации?
- Практика формулирования мыслей. Попробуйте мысленно проговаривать важные сообщения перед тем, как сказать их. Можно записывать их, чтобы лучше структурировать свои слова.
- Используйте "я-сообщения". Вместо "Ты никогда меня не слушаешь!", попробуйте сказать: "Мне важно, чтобы меня слышали. Мне кажется, что мои слова сейчас остаются без внимания".
- Убирайте лишние оправдания, когда это уместно.
- Практикуйте короткик сообщения. Выберите тему и попробуйте объяснить свою позицию максимально коротко, но чётко. Например, если вас спрашивают, почему вы не хотите что-то делать, не нужно давать длинные оправдания, достаточно сказать: Мне это не подходит. Вы имеете на это право.
- Проверка понимания. Важные разговоры заканчивайте вопросом: "Я правильно донёс свою мысль? Это поможет избежать недопонимания.
Письменная практика-разбор сложного разговора
Шаг 1. Вспомните недавний разговор, в котором вам было сложно сказать что-то прямо.
Шаг 2. Запишите, что вы сказали тогда.
Шаг 3. Переформулируйте свою мысль так, чтобы она звучала ясно и по делу.
Шаг 4. Представьте, как бы изменился разговор, если бы вы выразились иначе.
Эта практика помогает понять, какие моменты можно улучшить в своей коммуникации. Со временем вы начнёте говорить проще, чётче и увереннее.
!! Прямая коммуникация - это не про жесткость, а про ясность. Она помогает строить здоровые отношения, избегать недоразумений и заявлять о себе без лишних конфликтов. И это тот навык, который можно развивать.
Автор: Юрий Мысин
Коуч
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru