Поврежденный товар обошелся продавцу в кругленькую сумму.
В Костомукше суд удовлетворил иск местной жительницы о защите прав потребителя, сообщили в группе газеты «Новости Костомукши». Женщина приобрела на сайте товар стоимостью почти 86 тысяч рублей и заказала его доставку за 18 тысяч. При получении товара обнаружилось, что он поврежден.
Как уточняется, покупательница обратилась к продавцу с претензией, требуя расторжения договора и возврата денег. Продавец отказался добровольно удовлетворить требования потребителя, и тогда женщина обратилась в суд.
Отмечается, что в суде ответчик не смог доказать, что товар был поврежден по вине истицы или третьих лиц. Суд удовлетворил иск в полном объеме. С продавца в пользу покупательницы взыскана стоимость товара (85,9 тыс. рублей), стоимость доставки (18,1 тыс. рублей), неустойка в размере 85,9 тыс. рублей, компенсация морального вреда в размере 10 тыс. рублей и штраф в размере 100 тысяч рублей.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
фото: © Tingey Injury Law Firm / Unsplash