Типы продавцов на маркетплейсах

Виды продавцов на маркетплейсах можно классифицировать по разным критериям, включая масштаб бизнеса, модель работы, ассортимент товаров, уровень экспертизы и отношение к платформе. Вот основные типы:

1. По масштабу бизнеса:

• Индивидуальный предприниматель (ИП) / Самозанятый: Небольшой бизнес, часто с ограниченным ассортиментом товаров и небольшими объемами продаж. Обычно продают товары собственного производства или перепродают небольшие партии товаров.
• Малый бизнес: Небольшая компания с ограниченным количеством сотрудников и умеренными объемами продаж. Имеют более широкий ассортимент товаров и более развитую систему управления бизнесом, чем ИП.
• Средний бизнес: Компания со штатом сотрудников и значительным объемом продаж. Могут иметь собственные склады и развитую логистическую систему.
• Крупный бизнес (производитель, дистрибьютор, ритейлер): Крупная компания с большим штатом сотрудников, широким ассортиментом товаров и большими объемами продаж. Могут иметь собственные бренды и развитую систему дистрибуции.

2. По модели работы:

• Перекупщик: Закупает товары у других поставщиков и перепродает их на маркетплейсе с наценкой.
• Производитель: Производит товары самостоятельно и продает их напрямую покупателям на маркетплейсе.
• Официальный дистрибьютор/дилер: Имеет договор с производителем и продает товары на маркетплейсе от его имени.
• Дропшиппер: Не имеет собственных запасов товаров. При получении заказа передает его поставщику, который отправляет товар напрямую покупателю.
• Селлер, использующий FBO (Fulfillment by Operator): Хранит свои товары на складе маркетплейса, и маркетплейс берет на себя все процессы, связанные с обработкой заказов, упаковкой и доставкой.
• Селлер, использующий FBS (Fulfillment by Seller): Хранит товары у себя, самостоятельно обрабатывает заказы, упаковывает и доставляет товары в пункт приема маркетплейса или напрямую покупателю.
• Селлер, использующий DBS (Delivery by Seller): Селлер берет на себя все процессы, связанные с хранением и доставкой товаров, а маркетплейс выступает в роли витрины для привлечения покупателей

3. По ассортименту товаров:

• Специализированный продавец: Продает товары только одной категории (например, одежду, обувь, электронику, товары для дома).
• Универсальный продавец: Предлагает широкий ассортимент товаров разных категорий.
• Нишевый продавец: Продает товары для определенной целевой аудитории (например, товары для беременных, товары для спорта, товары для животных).

4. По уровню экспертности:

• Новичок: Не имеет опыта работы на маркетплейсах. Требуется обучение и поддержка.
• Опытный продавец: Имеет опыт работы на маркетплейсах, знает особенности платформы и умеет эффективно управлять своим бизнесом.
• Эксперт: Обладает глубокими знаниями в области электронной коммерции и может консультировать других продавцов.

5. По отношению к платформе:

• Лояльный продавец: Доволен условиями работы на маркетплейсе, соблюдает правила платформы и стремится к долгосрочному сотрудничеству.
• Нейтральный продавец: Использует маркетплейс как один из каналов продаж и не имеет особых предпочтений.
• Недовольный продавец: Не удовлетворен условиями работы на маркетплейсе, критикует платформу и может рассматривать возможность перехода на другую площадку.
• “Черный” продавец: Нарушает правила маркетплейса, продает контрафактную продукцию, использует мошеннические схемы.

Один и тот же продавец может относиться к нескольким категориям одновременно (например, малый бизнес, производящий товары определенной категории и использующий FBO).

Понимание различных типов продавцов помогает маркетплейсам разрабатывать более эффективные стратегии привлечения и удержания продавцов, а также создавать условия для развития бизнеса на платформе.

А к какому типу продавцов относитесь Вы?