Большинство из нас пытаются найти оптимальный баланс между работой и личной жизнью, но что происходит, когда наша профессиональная жизнь становится источником стресса и беспокойства? Составление чеклиста токсичных факторов на рабочем месте имеет первостепенное значение для того, чтобы ваше рабочее место не превратилось во враждебную и нездоровую среду. Токсичность на рабочем месте может появиться из трех источников: вашей корпоративной культуры, людей и самой работы. Сумасшедшие сроки, сплетни, отсутствие доверия, оскорбления, травля, микроменеджмент… это все признаки токсичного рабочего места.
Как часто вы спрашиваете своих сотрудников о том, как они чувствуют себя на работе? Сталкивался ли кто-нибудь из ваших сотрудников с эмоциональным выгоранием? Ощущаете ли вы отсутствие вовлеченности среди ваших сотрудников? Крайне важно составить список правил и рекомендаций, которые предотвращают токсичное поведение в вашей организации.
В этой статье мы описываем ключевые аспекты, которые следует включить в ваш контрольный список, и ценные рекомендации по созданию позитивной и здоровой рабочей среды, в которой каждый может процветать.
Определение и влияние токсичной рабочей среды
Что такое токсичное рабочее место?
Токсичная рабочая среда возникает в результате таких факторов, как неразвитая корпоративная культура, плохое управление, неадекватное поведение и т.д. Сотрудники, работающие на таком рабочем месте, как правило, становятся отстраненными, чувствуют себя недооцененными, испытывают сильный стресс и с трудом мотивируют себя приходить на работу.
Обычно вы можете определить, является ли рабочее место токсичным, просто взглянув на три компонента. Культура вашей компании, взаимодействие между людьми и работа подобны трем взаимосвязанным столпам, образующим основу позитивной или токсичной рабочей среды. Различные аспекты становятся частью этого краеугольного камня.
Последствия токсичности на рабочем месте
Удовлетворенность сотрудников сильно влияет на развитие вашего бизнеса. Таким образом, компания вряд ли сможет продолжать расти в долгосрочной перспективе, если работники недовольны и встревожены. Понимание того, что ваш персонал является основой вашей организации, имеет решающее значение. Осознание этого аспекта позволяет вам в большей степени ориентироваться при принятии решений на интересы людей и принимать более взвешенные решения для улучшения их работы.
Но почему это так важно? Если вкратце, токсичность на рабочем месте повышает хронический стресс, риск эмоционального выгорания сотрудников и текучесть кадров. Она также снижает мотивацию, вовлеченность, производительность и привлечение талантов .
Многие компании начинают осознавать важность удовлетворенности работой и благополучия сотрудников. Составление чеклиста вредных факторов на рабочем месте для оценки рабочей среды — это эффективный способ проанализировать общую атмосферу и внести соответствующие изменения. Теперь вопрос в том, какие ключевые моменты следует учесть и какие кейсы отметить, чтобы в вашей компании была позитивная среда?
10 ключевых аспектов, которые должны быть включены в ваш список факторов токсичности на рабочем месте
1. Взаимоотношения на работе
Как уже упоминалось, люди могут быть причиной того, что ваше рабочее место становится токсичным. Токсичные коллеги и менеджеры — это большая проблема, к решению которой необходимо подходить серьезно. Вам интересно, как ваши сотрудники могут стать источником негатива? Такие формы поведения, как оскорбления, сплетни, домогательства, фаворитизм или дискриминация, могут сильно повлиять на то, как члены вашей команды чувствуют себя на работе. Трудовые отношения играют ключевую роль в укреплении связей на рабочем месте, но они также могут вызывать беспокойство и в долгосрочной перспективе влиять на эффективность работы ваших сотрудников.
2. Совпадают ли ожидания сотрудников с реальностью?
Пытаетесь ли вы соответствовать ожиданиям сотрудников? Игнорирование потребностей ваших сотрудников влияет на любой бизнес, как прямо, так и косвенно. Маловероятно, что люди останутся в компании, если их требования не учитываются, даже если они получают хорошую зарплату. Регулярная оценка их удовлетворенности и улучшение вашей рабочей обстановки должны стать частью вашего списка, поскольку несоответствие может привести к разочарованию, обиде и увольнению.
3. Уровень стресса среди ваших сотрудников
Жалуются ли ваши сотрудники на невыполнимые сроки? Часто ли они делятся тем, что чувствуют напряжение? Периоды стресса случаются на каждой работе. Стресс также может быть полезен, если он остается временным. В противном случае это называется хроническим стрессом, который может привести к эмоциональному выгоранию сотрудников. Таким образом, измерение уровня тревожности среди ваших сотрудников имеет важное значение для поддержания здоровой рабочей обстановки.
4. Стиль руководства
Отношение членов вашей команды к своей работе и организации в целом во многом зависит от их взаимоотношений с руководителем. Что считается токсичным стилем руководства? Какие действия способствуют созданию вредной рабочей среды? Отсутствие подхода, ориентированного на интересы сотрудников, может легко создать негативную рабочую атмосферу. Микроменеджмент, отсутствие признания, доверия и вертикальное управление — это, среди прочего, те формы поведения, которые порождают токсичную культуру труда.
5. Здоровье сотрудников
Болеют ли члены вашей команды чаще, чем обычно? Ухудшение здоровья ваших сотрудников может быть симптомом эмоционального выгорания на рабочем месте. Конечно, вы должны быть внимательны, обсуждая эту тему со своими коллегами, поскольку причины могут быть личными и не иметь ничего общего с их работой. Но важно обратить на это внимание, поскольку токсичная обстановка может привести к депрессии на работе, что напрямую влияет на физическое, эмоциональное и психическое здоровье ваших сотрудников. Помните, что забота об их здоровье и благополучии также является частью построения доверительных отношений.
6. Четкая коммуникация и прозрачность
Отсутствие коммуникации и прозрачности со стороны руководства и вышестоящих должностных лиц часто является источником стресса, неудовлетворенности и увольнения членов команды. Прозрачная коммуникация — это ключ к поддержанию позитивной культуры и к тому, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что с ними считаются и их ценят. Убедитесь, что вы учитываете этот аспект при составлении контрольного списка токсичных факторов на рабочем месте. Потратьте время на анализ того, что означает общение, и соберите мнения ваших сотрудников по этому вопросу.
7. Управление рабочей нагрузкой
Человек может выполнить только определенное количество задач, прежде чем достигнет критической точки и начнет чувствовать себя разбитым, подверженным стрессу, отстраненным от своей работы и выгоревшим. Чтобы избежать токсичной рабочей обстановки, крайне важно обеспечить равное и справедливое распределение рабочей нагрузки между членами вашей команды. Кроме того, следите за тем, чтобы сроки были реалистичными, а ваши сотрудники были оснащены всем необходимым для эффективного выполнения своих задач.
8. Корпоративная культура
Какой тип корпоративной культуры вы пытаетесь создать? Какие ценности вы пропагандируете на своем рабочем месте? Корпоративная культура не должна развиваться сама по себе, поскольку она оказывает мощное влияние на чувства и поведение ваших сотрудников. Анализ этого аспекта и обеспечение того, чтобы в вашем бизнесе была сильная и здоровая культура, имеют решающее значение для предотвращения развития токсичной корпоративной культуры.
9. Обратная связь
Как часто вы спрашиваете мнение членов вашей команды? Верят ли они (а не только вы сами), что могут легко озвучить свои потребности и поделиться обратной связью? Принимаются ли во внимание их просьбы и идеи? Быть услышанным — это очень важно для того, чтобы чувствовать, что с вами считаются и ценят вас как сотрудника. Поэтому, анализируя атмосферу на своем рабочем месте, вы должны обратить внимание и на этот аспект. Постоянное ощущение, что вас игнорируют и недооценивают, может повлиять на самочувствие ваших сотрудников и стать естественным источником негатива на работе.
10. Текучесть кадров
Проверка уровня текучести кадров важна при анализе атмосферы, царящей на вашем рабочем месте. Хотя мотивы увольнения сотрудников могут быть разными, уход из токсичной рабочей среды — частая причина для увольнения. Поэтому важно понимать, почему увольняются ваши сотрудники. Если один из предыдущих аспектов часто всплывает в качестве одного из основных объяснений, вы знаете, с чего начать вносить изменения.
4 совета, как создать благоприятную рабочую среду для ваших сотрудников
1. Создайте позитивную культуру на рабочем месте
Создание сильной культуры на рабочем месте необходимо для того, чтобы избежать токсичной рабочей атмосферы. Четко представляйте свои корпоративные ценности и учитывайте их во всех сферах деятельности вашей организации: в вашем стиле руководства, в вашем рабочем пространстве, в вашей модели работы, в ваших мероприятиях и т.д. Чтобы создать более ориентированную на людей и позитивную рабочую среду, вы должны поощрять ее во всех аспектах вашего бизнеса.
2. Поощряйте стиль управления, ориентированный на сотрудников
57% людей увольняются с работы из-за плохого руководства. Лидерство оказывает огромное влияние на рабочую атмосферу. По этой причине крайне важно внедрять стиль управления, ориентированный на сотрудников. Работники ценят свое благополучие и счастье в профессиональной жизни больше, чем раньше. Таким образом, работа с токсичным начальником для многих является неприемлемой. Чем счастливее ваша команда, тем более она вовлечена, продуктивна и лояльна. Обучение вашего управленческого персонала — отличный способ обеспечить позитивную и здоровую рабочую среду в своих коллективах.
3. Адаптируйте свое рабочее пространство к новым методам работы
За последние пару лет наши методы работы значительно изменились. Необходимость ежедневно находиться в офисе теперь стала препятствием для многих людей. В то время как некоторые крупные компании вынуждают сотрудников возвращаться в офис, гибридная работа отвечает ожиданиям работников и представляется нормой для многих. Понимание и поддержка этого перехода способствует балансу между работой и личной жизнью, благополучию, удовлетворенности, привлечению талантов и удержанию персонала. Гибкость работы вашей команды свидетельствует о вашем стремлении стать современной компанией и создать благоприятную рабочую среду, ориентированную на людей.
9 моделей гибридного графика работы, актуальных в 2025 году
4. Регулярно просматривайте свой чеклист токсичных факторов
Как работодателю или руководителю, важно не воспринимать ситуации и людей как нечто само собой разумеющееся. Возможно, в прошлом году в вашей компании царила позитивная и здоровая рабочая среда. Но с тех пор многое могло измениться. Возможно, вы наняли новых сотрудников, разработали новую рабочую политику, реструктурировали свою бизнес-модель и т.д. Все это влияет на то, как ваши сотрудники чувствуют себя на работе. Важно убедиться, что это не повлияло негативно на их связь с вашей организацией, их работой и коллегами. Итак, возьмите свой список (который вам также следует регулярно обновлять) и обсудите каждый аспект с членами вашей команды, чтобы убедиться, что ваша компания остается процветающим и позитивным рабочим местом.
Токсичность на рабочем месте вредна и для вашего персонала, и для вашего бизнеса. Теперь у вас есть подробный чеклист факторов токсичности, позволяющий выявить признаки враждебной рабочей обстановки и действовать соответствующим образом. Игнорировать этот аспект — значит подставлять под удар себя. Опыт сотрудников и ориентация на людей становятся ключевыми факторами успеха организаций. Хотите ли вы способствовать благополучию, удовлетворенности, вовлеченности и удержанию персонала? Используйте этот чеклист "токсичной рабочей среды", чтобы убедиться, что ваши сотрудники чувствуют, что их ценят, и получают удовольствие от своей работы.
Запишитесь на демонстрацию экосистемы “умного офиса” Anima и узнайте, как легко и эффективно управлять гибридным офисом