В театре есть такой принцип построения диалога или мизансцены "петелька-крючочек" - такой принцип/правило партнерского существования на сцене подразумевает, что реплика или сценическое действие как бы цепляются одно за другое, создавая «сценическую вязь».
Этот образ взят из техники вязания, набрасывание петель на крючок. Этот словосочетание часто употребляется, когда говорят об успешных сценических дуэтах, когда два актера органично взаимодействуют друг с другом на сцене («ты мне петельку, я тебе – крючочек»).
Применим этот принцип к семье?
Применим этот принцип в дружеских взаимоотношениях?
А в бизнесе?
В книге О.Я. Ремеза «Мастерство режиссера.
Пространство и время спектакля» 1983 г. это определение упоминается в следующем фрагменте: «…интересам непрерывности движения подчинен разбор ролей не по задачам (в кусках), а по физическим действиям (в событиях, фактах, звеньях). Не то, чего хочу, а что конкретно делаю в каждый данный момент сценического движения для достижения моей цели (сверхзадачи).
«Я тебе петельку, ты мне — крючочек» — это старинное актерское правило кружевной вязки диалога куда более диалектично, нежели недавняя игра по кускам и задачам. Ныне повсеместно (или, точнее сказать, почти повсеместно) принят иной масштаб анализа драматического текста. Сценическое время стало куда вместительнее!»
В одном из проектов сейчас отмониторили как руководитель направления крупной компании кидает постоянно петельки, а крючочков нет:
✔ в CRM нет важных дат по клиентам - сотрудники подразделений не имеют правил/привычки (дело не в наличии или отсутствии регламентов 😕)
✔ руководители в горизонтальном уровне не синхронизированы по целям, процессу и ролям в процессе
✔ клиент не понимает, не поставлен в известность работают ли с ним или когда начнут работу
✔ результат процесса этого руководителя - не имеет продолжения в других структурных подразделениях
✔ руководитель загружен, близок к выгоранию, отфутболивает сотрудников, закопан в мелких процессах
Ему нужен наставник?
Ему нужен взгляд сверху?
Что мы видим глядя в микроскоп?
Разве Вселенную Возможностей или микромир?
Что решили изменить:
✔️смотреть на руководителя, как на наставника (договориться о личной встречи раз в ... , обращение не с текущими задачами, а встреча для обмена картинами мира)
✔️ определить и принять план выращивания команды через “пятерочек”, не тратить время на “единичек”
✔️ коммуникации с сотрудниками по ожиданиям (не контроль) один раз в неделю
✔️ изменение схемы диалога с сотрудниками (не футболим от себя, а прикрываем)
✔️ не давить на сотрудника (почему нет?), а разбирать ситуации (что сделал, чтобы было да?)
✔️дать сотруднику возможность действовать самостоятельно, но обозначить, что ответственность на руководителе
✔️ договориться о дисциплине работы с задачами
✔️ выстроить систему информирования коллег и согласование позиций
Наставник поможет настроить процессы в компании, чтобы появились крючки, которые будут подхватывать "эти петельки" руководителя.
Тогда получится настроить партнерское существование в бизнесе.
Тогда из вашего бизнеса уйдут сотрудники и сформируется команда!
