Оказывается, правила проезда в поезде предусматривают возможность попросить проводника застелить кровать, а перед высадкой нет необходимости собирать бельё самостоятельно...
Поезд, как и любое общественное пространство, подчиняется определённым правилам. Мы порой даже не подозреваем о некоторых возможностях, просто потому что эти сведения не вывешиваются на двери каждого вагона. Опытные путешественники уже знают некоторые хитрости благодаря своим наблюдениям, тогда как новички обычно довольствуются лишь своей полкой и комплектом постельных принадлежностей.
Проводники бывают разными – одни приветливы и доброжелательны, другие же своим видом дают понять, что пассажир для них всего лишь второстепенная фигура, которой следует выполнять указания без лишних разговоров. Например, такой проводник может резко потребовать: «Быстро просыпайтесь и сдавайте бельё!» Мне тоже попадались подобные типы.
Однако согласно правилам РЖД, вы можете попросить проводника застелить постель, а перед выходом – не беспокоиться о сборе белья, поскольку это входит в обязанности проводника. В правилах чётко сказано, что уборка постельного белья и спальных принадлежностей проводится проводником после того, как пассажир сойдёт на станции назначения, либо по просьбе самого пассажира, либо с его согласия не раньше, чем за полчаса до прибытия поезда на станцию высадки.
Важно помнить, что необходимо сохранять человечность и вежливость – это действительно важно.
Кроме того, выяснилось, что пассажиры с верхних полок могут занимать нижние только с разрешения пассажиров, занимающих нижнее место. Это было официально подтверждено РЖД. Пассажиры нижних мест имеют право отказать соседу сверху, а также обладают преимущественным правом пользоваться столиком.
Вы можете попросить у проводников шахматы или шашки – они должны быть в наличии на всякий случай. Предоставление этих игр абсолютно бесплатное, и проводник обязан выдать их по запросу. Честно говоря, я редко вижу, чтобы кто-то ими пользовался, но иногда играю партию-другую, когда путешествую с приятелями.
Помимо этого, проводник по вашей просьбе предоставит стаканы, столовые приборы, щётку для обуви и швейный набор.
Если вы едете на поезде дальнего следования, то имеете право сойти на любой удобной станции, прогуляться или даже остаться в городе до десяти дней, а затем продолжить путешествие. Главное – сразу после прибытия отметиться в железнодорожной администрации, а перед отъездом оплатить стоимость плацкарты.
Забавно, но многие не знают, что при наличии железнодорожного билета вы можете воспользоваться туалетом на вокзале совершенно бесплатно, включая момент прибытия.
Практически в каждом поезде есть услуга «Душ», которая стоит 150 рублей. Вы сможете освежиться в пути независимо от типа вашего вагона.
В каждом поезде имеется книга жалоб, которую хранит начальник поезда. Если вас что-то особенно расстроило или, напротив, порадовало, вы можете попросить её и оставить свой отзыв вместе с подписью.
Мы все люди – и пассажиры, и проводники. Поддерживая взаимную вежливость, можно избежать множества неприятностей или разрешить возникшие проблемы. Как говорится, доброе слово и кошке приятно.
А вы когда-нибудь пользовались душем в поезде?