В конце декабря стало известно, что банк ВТБ выкупил долю Почта-банка, и сейчас можно понять, каким образом будет происходить воссоединение.
Обычно, в случае объединения банков, всё происходит постепенно. Сначала начинают унифицировать продуктовые линейки — в новоприобретённом банке появляются продукты, похожие на те, что есть в банке-покупателе, а старые продукты постепенно начинают выводиться из тарифов. Параллельно осуществляется постепенный переход на технологические решения единого банка. В итоге меняется название банка и реквизиты, и все клиенты почти незаметно оказываются в новом банке.
Но присоединение Почта-банка будет происходить иначе. Банк ВТБ опубликовал пресс-релиз, в котором говорится, что в феврале в Почта Банке появится возможность оформлять продукты банка ВТБ, и в целом банк рассчитывает, что до конца мая будет осуществлён «переход всей активной базы клиентов Почта Банка» в ВТБ.
Ключевое здесь то, что речь идёт об активной части клиентов. Это значит, что объединение предполагают осуществлять по сценарию, который хорошо знаком бывшим клиентам банка «Открытие».
Вероятный сценарий присоединения Почта-банка и ВТБ
Предполагаю, что клиентам нужно быть готовыми к следующему:
- В Почта Банке начнут предлагать продукты банка ВТБ наравне с продуктами Почта Банка.
- Постепенно из тарифов Почта банка начнёт пропадать привычное.
В итоге, если клиент решил переоформить вклад, у которого истёк срок договора, ему будет предложено оформить вклад в ВТБ.
- В какой-то момент клиентов начнут активно уговаривать переходить в ВТБ.
Клиенты «Открытия» на этом этапе столкнулись с назойливыми звонками.
- На завершающем этапе будет объявлено о введении платы за облуживание карточных счетов.
Для клиентов банка «Открытие» такая комиссия составила 1000 руб. в месяц. Причём, речь шла не о плате за неактивность, а просто о фиксированной комиссии, которая будет взиматься, пока карта не обнулится.
- Завершающий этап — перевод счетов, которые остались в «Почта Банке» в БМ-банк (бывший «Банк Москвы»).
Это банк выполняет в группе ВТБ роль банка плохих активов. Его главная задача — работа с проблемными и непрофильными активами, чтобы улучшать отчётность других банков группы ВТБ.
Думаю, так произойдёт и с клиентами Почта-банка. Все более-менее активные клиенты в настойчиво-добровольном порядке перейдут на обслуживание в ВТБ, а остальные счета будут переведены в БМ-банк.
Что будет с отделениями Почта Банка?
Официальной информации об этом пока нет. Но, я уверен, что после завершения объединения, какие-то отделения будут закрыты — нет смысла держать два отделения в одном небольшом городке, или одном районе города.
Интересно, что произойдёт с точками продаж, которые Почта Банк установил в отделениях Почты России. С одной стороны, их наличие здорово расширяет банковскую сеть, с другой стороны… я не уверен, что все такие точки были прибыльны. Не удивлюсь, если будет принято решение закрыть неэффективные мини-офисы.
Что делать клиентам Почта-банка?
Не вижу никаких причин, чтобы клиентам Почта-банка цепляться за старый банк. Пока старые продукты действуют (вклад, кредит) — продолжаете обслуживаться в старом банке. Но специально затягивать с переходом не нужно. Тем более, что совсем не обязательно переходить именно в ВТБ. Никто не мешает вам изучить предложения других банков и принять решение, исходя из того, что и где вам покажется более удобным и выгодным.
🔔Подпишитесь на канал и включите оповещения о новых публикациях
👉Подпишитесь на мой телеграм-канал @vbankomate