Айкидо против дезинформации: как обезвредить ложные убеждения

Когда кто-то выдвигает ложное утверждение, как лучше всего переубедить его? Немедленное опровержение утверждения с помощью доказательств не слишком эффективно. Вместо этого лучшей стратегией может стать «обход» ложного утверждения с помощью позитивных встречных фактов.

Когда вся семья собирается за одним столом, это, как правило, хорошая возможность высунуть нос за пределы привычной информационной среды и поговорить с людьми, которые придерживаются совершенно иных убеждений. У тети Оливии довольно экстремальные политические взгляды. Двоюродный брат вступил в необычную религиозную секту. А ваша сестра изучила события 11 сентября и обнаружила, что «реактивное топливо не плавит стальные балки». Никуда не денешься: за обеденным столом в течение нескольких часов вы вынуждены либо обмениваться любезностями, либо вступать на поле боя разногласий.

Недавно опубликованное исследование предлагает выход из положения. Это стратегия, которую можно использовать, чтобы противостоять псевдонауке, заговорам и лжи. Она называется «техника обхода».

Научный поединок

Вот три примера ложных утверждений:

• ГМО вызывают аллергию.
• Технология 5G убивает птиц.
• Алюминий в вакцинах вызывает проблемы с костями.

Классический ответ на дезинформацию — представить контрдоказательства. Вы можете назвать опровергающие научные доказательства или попросить человека найти какие-либо авторитетные научные исследования, подтверждающие его утверждения. Как отмечают исследователи из Центра общественной политики Анненберга, золотым стандартом борьбы с дезинформацией обычно является исправление, которое фактически противоречит дезинформации. Предположим, например, что за семейным ужином отец отодвигает жареный картофель со словами: «Это ГМО? Неа, не хочу больше аллергии». Тогда вы можете сказать: «Вообще-то, органы здравоохранения всех стран Большой семерки согласны с тем, что ГМО не вызывают аллергии или сыпи».

Но сработает ли это? Навряд ли. Команда ученых провела шесть экспериментов, в которых сравнивала прямолинейную стратегию переубеждения человека, и обнаружила, что использование доказательств и фактов для опровержения, как правило, гораздо менее успешно меняет отношение к вопросу.

Эпистемологическое айкидо

Итак, что такое обход и почему он эффективнее? Обходной маневр — это когда вместо негативного опровержения утверждения вы приводите позитивные контраргументы. Например, если кто-то говорит, что алюминий вызывает проблемы с костями, то ответьте: «Алюминий — один из ключевых элементов, укрепляющих нашу иммунную систему и делающих вакцину эффективной». Или, если кто-то скажет вам, что 5G убивает птиц, ответьте ему, что 5G приносит триллионы в мировую экономику.

Не говорите о ложных утверждениях. Не нападайте на дезинформацию, а замените ее позитивной правдивой информацией.

В ходе шести экспериментов команда оценивала отношение участников к шести различным заявлениям о дезинформации. В одних случаях использовалась традиционная коррекция фактов, в других — обходная, а в третьих — вообще никакая. Во всех шести случаях обходной путь сильнее всего корректировал ложные убеждения, например, участники были согласны с расширением технологии 5G.

Обойти — значит не столкнуться с оппонентом лоб в лоб. Это не столкновение аргументов или битва ученых. Вы маневрируете, чтобы занять другую позицию. Это своего рода эпистемологическое айкидо — использование чьих-то движений и логики против них самих.

Отношение, а не убеждения

У этого способа есть и ограничения, как выяснили ученые. Их исследование, посвященное технике обхода, в основном касалось отношения к политике, а не изменения или исправления убеждений. Так, например, ваш отец может по-прежнему верить в то, что ГМО вызывает аллергию, но, благодаря небольшому вмешательству, он не станет возражать против повсеместного использования этих продуктов во всем мире. «Ладно, — скажет он. — Раз уж такие продукты помогают предотвратить голод во всем мире, то пусть». Кто-то может по-прежнему верить, что 5G убивает птиц или что алюминий вызывает проблемы с костями, но признает, что это необходимое зло на фоне положительных результатов.

Таким образом, обходной путь — не единственный доступный инструмент, и, возможно, даже не самым лучший, если задача — изменить убеждения. Изменение чьих-либо убеждений — сложная психологическая тема, и здесь определенно нет универсальной стратегии, утверждают эксперты. Можно даже поспорить о том, стоит ли менять чьи-то убеждения.

Когда речь идет о политических решениях и готовности принять технологию или лекарство, обходной маневр кажется ценным инструментом, который нужно добавить в свой набор. Не поправляйте людей. Не проверяйте факты. Не боритесь с дезинформацией на ее территории. Сделайте так, чтобы доводы выглядели лучше.