Помимо достойного дохода люблю свою деятельность еще и за то, что тут никогда не бывает скучно, мозги всегда ух как работают!
Всем доброго дня! Мне 63, я живу в Подмосковье и уже больше года тружусь в Яндекс Доставке (о том, как я начинал, можно почитать в самой первой статье в моем блоге). За столько времени я уже выстроил свою рутину, и каждый рабочий день начинается примерно одинаково. Когда мне хочется быть возле дома, чтобы потом быстро уехать с женой на дачу, я развожу заказы по району. А если есть настроение и желание подольше покрутить баранку, то выбираюсь в столицу.
Заказы бывают самые разные - так веселее. Например, однажды мне нужно было забрать два пакета с продуктами из магазина и доставить получателю. В комментариях указано ”Оставить у двери”. На самом деле люблю такое, так работа идет быстрее что ли.
Ну и чего — я подъехал и сделал все как обычно. Поставил пакеты у двери, сфотографировал, как требуется, и отправил фото в приложение для отчета. Как только вышел из подъезда, принял новый заказ и поехал на другую точку.
Через час поступает звонок: клиент возмущенно спрашивает, где его заказ. Мне аж немного поплохело, но я быстро сориентировался – посмотрел маршрут и собственные кадры, задал уточняющие вопросы. Оказывается, мужчина по привычке указал адрес родителей, где жил раньше. Мы вместе посмеялись над таким недоразумением. Родители нашли пакеты у двери, забрали продукты и были крайне довольны. Клиент просто оформил новые уже точно для себя)
Или вот случай №2, который на самом деле не такая уж и редкость - когда заказчик совсем не думает, как курьер доберется до точки. Так помню как крутился вокруг огромного охраняемого ЖК и не мог понять, как к нему подступиться. Везде шлагбаумы, железный высокий забор, а охрана говорит, что не пускает посторонних на территорию. В заявке об этом ни слова! Я настойчиво звоню - ни ответа, ни привета. В итоге уже хотел уезжать, но вижу со всех ног бежит мужчина прямо в пижаме и тапочках и на ходу громко извиняется. Оказывается, он недавно сюда переехал и не знал, что курьеру нужно заказывать пропуск.
А еще я помню, как ужасно расстроился, когда довез клиенту разлитый суп. Справедливости ради - вина не моя. Тут очень хочется обратиться к рестораторам: пожалуйста, делайте более герметичную упаковку, чтобы при малейших дерганиях машины или попадании в ямку, ничего не проливалось. Ведь в итоге человек винит именно курьера за ситуацию. Я как мог извинялся и меня вроде поняли, но осадок честно признаться остался.
Это я вам сейчас кратко пересказал, на деле эта суета поначалу сбивает с толку, однако со временем я научился ловить дзен и оставаться на позитиве (это очень важно) при любом раскладе. К тому же тут все разрешилось мирно. Подобные истории делают мою работу интересной и дают лишний повод улыбнуться. Да и жене всегда есть что рассказать вечерами!
К слову сказать, мне в целом очень помогает обучение, которое я прошел после регистрации в приложении. Там в том числе можно узнать, что делать в нестандартных ситуациях: допустим, как поступить, если получатель не отвечает на звонки. В таком случае нужно подождать у квартиры 10 минут и за это время позвонить ему четыре раза. Затем следует договориться о возврате посылки.
Подписывайтесь на мой канал, буду продолжать рассказывать дальше. Моя миссия простая — вдохновлять на интересную деятельность тех, кто пока сомневается и боится. Лично мне помогла мысль о том, что я в любом случае ничего не теряю и могу бросить в любой день. Правда, пока даже близко нет таких мыслей, я продолжаю жить насыщенную и комфортную жизнь благодаря Яндекс Доставке!