Автоматизация ради автоматизации — пустая трата ресурсов. Но если подойти к цифровизации осмысленно, результаты не заставят себя ждать. Мы поговорили с финансовым директором крупного холдинга Иваном Соколовым о том, какие функции 1С:ERP реально помогли компании сократить затраты, повысить эффективность и увеличить прибыль. Как внедрение повлияло на работу сотрудников? Какие сложности пришлось преодолеть? И почему с этим решением не стоило затягивать? Читайте в нашем интервью:
— Иван, давайте честно: когда впервые прозвучала идея внедрения 1С:ERP, вы сразу поверили в результат?
— Честно? Сначала были сомнения. Внедрение таких систем — это всегда боль: сопротивление сотрудников, перестройка процессов, большие инвестиции. Но у нас не было выбора. Бизнес рос, и старые методы работы начали тормозить развитие. Решение приняли осознанно, а вот результаты нас приятно удивили.
— Какие изменения были самыми ощутимыми?
— Первое, что бросилось в глаза — скорость работы. Многие рутинные процессы автоматизировались, что освободило время сотрудников для более важных задач. Например, раньше обработка заказов могла затягиваться из-за ручного ввода данных. Теперь система делает это автоматически, исключая ошибки. Результат? Время обработки заявок сократилось вдвое, а количество ошибок снизилось практически до нуля.
— А были ли трудности на этапе внедрения?
— Без них никуда. Первое, с чем мы столкнулись, — это сопротивление сотрудников. Люди привыкли работать по-старому, и многим было страшно переходить на новую систему. Мы решили проблему через обучение: организовали семинары, привлекли консультантов. Важно было показать, что система — не враг, а помощник. В итоге уже через пару месяцев сотрудники сами отмечали, насколько проще и удобнее стало работать.
— Автоматизация — это, конечно, здорово. А как 1С:ERP помогло вам зарабатывать больше?
— Самый значимый эффект — улучшение управления запасами. Мы стали лучше понимать, сколько и когда нужно закупать. Раньше закупщики работали "по наитию" — сейчас опираются на аналитику и прогнозирование. Это позволило снизить затраты и одновременно повысить оборачиваемость складов.
Кроме того, CRM-модуль помог нам выстроить более персонализированную работу с клиентами. Теперь мы можем предугадывать их потребности и предлагать релевантные решения. В результате выросла конверсия продаж, а средний чек увеличился.
— А что насчет финансового контроля? Как изменился этот аспект?
— Здесь тоже произошел качественный скачок. Теперь мы видим полную картину движения денежных средств в режиме реального времени. Мы анализируем расходы, контролируем бюджеты, прогнозируем кассовые разрывы. В результате снизили неоправданные затраты, а доходность проектов возросла.
— А что насчет документации? Многие жалуются, что бумажная волокита съедает кучу времени.
— Именно! Мы интегрировали 1С:Документооборот, и это был настоящий прорыв. Подписание контрактов, согласование счетов, контроль за исполнением задач — всё в единой системе. Если раньше контракт мог "гулять" по отделам неделю, то теперь всё решается за день. В итоге быстрее запускаем проекты, быстрее получаем оплату.
— Получается, 1С:ERP помогло вам не только ускорить работу, но и повысить финансовые показатели?
— Да, именно так. Мы стали быстрее обрабатывать заказы, снизили издержки, увеличили оборот капитала. Но главное — мы получили контроль. Теперь у нас есть чёткая картина бизнеса, а не набор разрозненных данных. Это даёт уверенность в завтрашнем дне.
— Иван, какие советы вы бы дали компаниям, которые только планируют внедрение?
— Не бояться. Это сложный, но нужный шаг. Главное — не относиться к 1С:ERP просто как к "программе". Это инструмент трансформации бизнеса. Чем глубже вы его адаптируете под свои процессы, тем больше выгоды получите. И, конечно, важно объяснять сотрудникам, зачем это нужно. Без вовлечённости команды ничего не сработает.
— Последний вопрос: что бы вы сказали себе в начале этого пути, зная всё, что знаете сейчас?
— Я бы сказал: "Ты не представляешь, насколько это изменит бизнес". Если бы мы знали, каких результатов добьемся, начали бы внедрение гораздо раньше.
— Спасибо за честный разговор!
Больше полезного и интересного ищите в нашем Telegam-канале. Подписывайтесь! По вопросам сотрудничества, по внедрению 1С:ERP и не только пишите по этому адресу : erp.lab@1cbit.ru
Лаборатория внедрения 1С:ERP | @erplab