СОЦИОЛОГИЯ МАЛЫХ ГРУПП

Вариант № 1. Теоретический вопрос. Используя материал лекции, учебных пособий и научных статей систематизируйте основные направления исследования малых социальных групп в социальной психологии и социологии. Результаты сведите в таблицу с разделами: наименование направления, основные представители, ключевые исследования, доказанные положения и обоснованные теории. Тестовые задания. 1) К теории совместной деятельности относятся теория: а) принятия группового решения б) самокатегоризации в) реальных конфликтов г) поведения систем 6 2) Идет студенческий семинар. Обычно студенты работают индивидуально. Однако сегодня они выполняют задания подгруппами по четыре человека. В подгруппу В входят люди, которые, как правило, ведут себя на семинарах пассивно и плохо отвечают на вопросы. Неожиданно именно эта команда решила задачу лучше всех. При совместной работе члены этой группы генерировали больше всего идей и очень интенсивно обсуждали варианты решений. Как называется эффект, возникший в этой команде? а) социальная фасилитация б) социальная леность в) социальная ингибиция г) социальная работоспособность 3) Социальная группа, в которой все члены знакомы между собой и непосредственно взаимодействуют – это: а) первичная группа б) малая группа в) in-группа г) неформальная группа д) референтная группа 4) Теории социального сравнения, социальной идентичности и социального обмена относятся к теориям: а) параметрическим б) структурным в) функциональным г) системным д) интегративным 5) В школе создана рабочая группа. Ее цель – разработать систему управления, при которой как учителя, так и ученики смогут оказать влияние на принятие важных для школы решений. В процессе обсуждения группа создает проект такой системы. Светлана сомневается, что эта система сможет работать. Однако она соглашается с другими членами рабочей группы, опасаясь неодобрения и критики с их стороны. Какой психологический механизм «сработал» в данном случае? а) распыление ответственности б) социальное сравнение в) нормативное влияние г) информационное влияние 6) Социальная группа, которая служит для индивида источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций – это: а) референтная группа б) out-группа в) малая группа г) неформальная группа д) вторичная группа 7) Различие в оценках, которые человек дает ингруппе и аутгруппе, называется: а) стереотипом б) предрассудком в) групповой эмоцией г) межгрупповой дифференциацией 7 8) Татьяна руководит благотворительной организацией. В своей деятельности она ориентируется на группу в целом. Она ставит перед последователями интересные общие цели, мотивирует их к обучению, подчеркивает, что вместе они способны на многое. Какой стиль лидерства использует Татьяна? а) авторитарный б) транзакционный в) демократический г) трансформационный 9) «Ценой» членства в неформальной группе является: а) возникновение конкуренции б) необходимость разделения труда в) огруппленное мышление г) обязательства по отношению к другим членам группы д) замена формального контроля социальным 10) Какая приверженность группе описана в данном случае? Эта приверженность связана с позитивными эмоциями в отношении группы, привязанностью к нему. Она возникает как результат восприятия человеком своих отношений с другими участниками. а) ценностная приверженность б) инструментальная приверженность в) аффективная приверженность г) нормативная приверженность Вариант №2. Теоретический вопрос. Охарактеризуйте проблему определения понятия «малая группа» с точки зрения социологического подхода. В чем суть указанной проблемы? Какие решения предлагают разные авторы? В чем общее и особенное авторских решений? Тестовые задания. 1) Анна руководит рабочей группой. В своей деятельности она ориентируется на отдельных сотрудников. Она хорошо изучила их интересы и ожидания от работы. Теперь она использует эти знания при распределении обязанностей и вознаграждении последователей. Какой стиль лидерства использует Анна? а) авторитарный б) транзакционный в) демократический г) трансформационный 2) С чем связан эффект «огруппленного мышления»? а) конформизм членов группы б)командообразование в) синергийный эффект г) поддержка со стороны рабочей группы д) вхождение в in-группу руководителя 3) Восприятие группы как единого организма, способного повлиять на окружающих – это: а) целостность группы б) групповая сплоченность в) групповая идентичность 8 г) групповая эффективность 4) Александр руководит отделом. Он полагает, что эффективными руководителями становятся люди, которые смогли построить обоюдовыгодные отношения со своими сотрудниками. Как руководитель, так и последователи вносят в эти отношения свой вклад. Какой термин соответствует представлениям Александра о лидерстве? а) черты лидера б) стиль лидерства в) лидерские схемы г) социальный обмен 5) Какой из факторов обусловливает низкий уровень сплоченности группы? а) межгрупповая конкуренция б) высокая частота взаимодействий в) малая численность группы г) внутригрупповая конкуренция д) наличие позитивного опыта взаимодействий 6) Изучение малых групп по параметрическим характеристикам было разработано: а) Л..И. Уманским б) Я. Морено в) Л. Фестингером г) А.В. Петровским д) Я.Л. Коломинским 7) Идет большой концерт. На сцене выступают как опытные артисты, так и новички. Вот на сцену выходит Михаил. Этот концерт – его первое выступление на важном конкурсе перед такой большой аудиторией. Перед началом концерта на генеральной репетиции Михаил прекрасно исполнил свой номер. Поэтому его руководитель спокоен: новичок справится. Михаил выходит из-за кулис, подходит к краю сцены, смотрит в зрительный зал. Зажигается освещение, раздается первый аккорд, но вместо того, чтобы начать петь, он молчит. Какой эффект продемонстрировал Михаил? а) социальная фасилитация б) социальная работоспособность в) социальная леность г) социальная ингибиция 8) Попустительский стиль руководства (по модели К. Левина) характеризуется тем, что: а) похвала и порицания со стороны руководителя субъективны б) руководитель самоустраняется от решения проблем в) при принятии решения голос руководителя является решающим г) все дела группы планируются и обсуждаются д) инструкции даются в виде формальных предписаний 9) Социометрическая концепция служит для: а) измерения уровня конфликтности между членами малой групп б) анализа ценностных ориентаций членов группы в) изучения стиля лидерства в малой группе г) анализа социальных сетей 9 10) Члены рабочей группы создают новый рекламный проект. Они уже рассмотрели много вариантов и оставили пять лучших. Теперь из этих вариантов они должны выбрать один. Большинство рабочей группы выступает за проект №2, а меньшинство – за проект №5. При каком условии меньшинство скорее сможет переубедить большинство? а) при аргументации меньшинство учитывает аргументы большинства. б) меньшинство приводит мало аргументов в защиту своей позиции. в) в ходе обсуждения члены меньшинства иногда расходятся во мнениях. г) во время обсуждения один член меньшинства переходит на сторону большинства. Вариант №3. Теоретический вопрос. Используя материал учебных пособий и научных статей по микросоциологии и социальной психологии, составьте таблицу «Классификация малых групп» по форме: автор классификации, критерий классификации, виды малых групп. Тестовые задания. 1) Эффект, при котором человек более успешно выполняет привычные действия в присутствии других людей, чем в одиночку, называется… а) социальная проницательность б) синергийный эффект в) поведенческая компетентность г) эффект ореола д) социальная фасилитация 2) Доверие в рабочей группе НЕ может: а) облегчать обмен информацией б) уменьшать затраты на контроль и управление в) способствовать развитию внутриорганизационных связей г) способствовать социальной ингибиции 3) Олеся, Максим и Наталья успешно работают в агентстве, которое реализует различные маркетинговые проекты и исследования. Они уже имеют достаточно постоянных клиентов – средних и крупных компаний, они – сплоченная и дружная команда. При этом характеры у них абсолютно разные. Олеся всегда придумывает интересные, неординарные идеи, с энтузиазмом берется за новые проекты. Максим часто спорит с Олесей, считая ее идеи «воздушными замками», однако именно он в итоге тщательно прорабатывает все мельчайшие детали новых проектов и следит, чтобы они были доведены до конца. Наталья не претендует на лидерство, с юмором относится к ожесточенным спорам Олеси и Максима и претворяет в жизнь задачи, которые сформулировали и выработали ее коллеги. К каким типам ролей, согласно Р. Белбину, можно отнести каждого сотрудника? а) Олеся – исследователь ресурсов, Максим – специалист, Наталья – аналитик б) Олеся – генератор идей, Максим – контролер, Наталья – реализатор в) Олеся – мотиватор, Максим – координатор, Наталья – исследователь ресурсов г) Олеся – координатор, Максим – командный игрок, Наталья – контролер 4) К основным причинам «социальной лени» (social loafing) в рабочей группе относится: а) огруппленное мышление б) высокая «цена» членства в группе в) дисбаланс власти г) принадлежность к out-группе руководителя д) невозможность оценки индивидуального вклада 10 5) … – это определенность некоей общности изнутри и извне, связанная с восприятием индивидом данной общности как группы, имеющей свои границы, свое «имя» и т.д. а) групповая идентичность б) групповая сплоченность в) групповая эффективность г) групповое давление 6) Идет конкурс «Эрудиты». В нем принимают участие команды из шести человек. В ходе конкурса каждая команда должна решить ряд задач. Чтобы выполнить эти задания более успешно, члены команды имеют возможность совместно обсудить решение. Соревнование близится к концу, и аутсайдером становится команда «Прыжок в будущее». В ней есть два очень активных участника, которые постоянно предлагают свои решения. Оставшиеся четыре человека мало участвуют в обсуждении. Как называется эффект, возникший в этой команде? а) социальная фасилитация б) социальная работоспособность в) социальная леность г) социальная ингибиция 7) Ключевым признаком «команды» является: а) эффективная рабочая группа б) группа с сильным руководителем в) группа, коллективный результат деятельности которой выше, чем сумма отдельных вкладов ее членов г) группа людей, зависящих друг от друга и объединяющих свои усилия для достижения определенных целей 8) Фактором проявления социальной фасилитации / ингибиции НЕ является: а) численность группы б) сложность решаемой задачи в) групповая сплоченность г) личностные характеристики индивида (мотивация, тревожность и т.п.) 9) Рабочая группа из десяти человек обсуждает проект нового закона. В исходный текст закона внесено несколько поправок. Однако наиболее принципиальные изменения так и не были внесены. За эти поправки выступает меньшинство группы, однако, согласно существующей процедуре, группа должна утвердить проект единогласно. Люди, выступающее за эти поправки, могут согласиться с большинством или отстаивать свое мнение. При каком условии они согласятся с большинством? а) люди, выступающие за поправки, высоко оценивают свои возможности. б) голосование проходит «явно»: члены группы знают, что ответили их коллеги. в) наиболее авторитетные члены группы не согласны с большинством. г) члены рабочей группы спокойны, и не испытывают тревоги за будущее. 10) Необходимым условием стимулирования работы в команде является: а) стимулирование конкуренции сотрудников б) стимулирование кооперации сотрудников в) наличие сильного лидера г) подбор людей с одинаковым типом личности д) постановка стандартных рабочих задач 11 Вариант №4. Теоретический вопрос. Охарактеризуйте понятие «совокупный субъект» как общность людей на основе совместной деятельности. Какие признаки действия малой группы как совокупного субъекта выделяют исследователи. Как это обуславливает структуру малой группы. Тестовые задания. 1) Как называется власть, которую дает прохождение законной процедуры избрания? а) информационная власть б) экспертная власть в) референтная власть г) легитимная власть 2) Политика фирмы такова, что над каждым новым проектом должна работать команда специалистов из различных отделов, чтобы обеспечить наличие экспертов в каждой области. В прошлом году руководство сформировало проектную команду, куда, в числе прочих, вошли Алексей (экономист по планированию), Георгий (специалист по связям с общественностью) и Дмитрий (маркетолог). В течение полугода сотрудники вместе работали над проектом, с успехом его завершили и вернулись к текущим обязанностям в своих отделах. Однако за время работы над проектом обнаружилось, что обмен рабочей информацией повышает производительность труда каждого. Маркетинговые данные Дмитрия полезны для бизнес-планирования, которым занимается Алексей, и помогают Георгию четче спланировать коммуникативную политику. Результаты работы Георгия полезны для корректировки финансовых планов Алексея и маркетинговых исследований Дмитрия. Поэтому сотрудники продолжили активно общаться и после завершения проекта. На основе чего образовалась неформальная группа Алексея, Георгия и Дмитрия? а) когнитивных механизмов интеграции б) аффективных механизмов интеграции в) общих ценностей и установок г) высокой степени сплоченности 3) Малая группа влияет на поведение своих членов посредством: а) групповых восприятий б) групповых стимулов и санкций в) групповой идентификации г) групповой сплоченности 4) Какие положения НЕ характерны для понимания статуса в малой группе? а) социологический подход определяет обезличенную и нормативную сторону статуса б) статус в малой группе не бывает предписанным, а только достигаемым в) статус имеет социальную и индивидуальную ценность г) более высокий статус приобретается посредством ресурсов, которыми обладает человек 5) Дарья поступила в университет, и теперь пытается разобраться в том, как устроена университетская жизнь. Неделю она слушает лекции о том, как устроен процесс обучения, читает объявления о различных конкурсах, проходит отборочный тур в студенческий театр, осваивает электронные базы данных. На какой стадии групповой социализации находится Ирина? а) стадия исследования б) стадия вхождения в) стадия сохранения 12 г) стадия воспоминания 6) В каких из перечисленных условий, в соответствии с моделью Ф. Фидлера, эффективно использовать стиль лидерства, ориентированный на задачу? а) наличие опыта у руководителя б) внешний локус контроля у подчиненных в) уникальная, неструктурированная задача г) высокий уровень доверия к подчиненным д) способность подчиненных работать в команде 7) Улучшение выполнения человеком индивидуального задания в присутствии других людей: а) социальная леность б) социальная ингибиция в) социальная работоспособность г) социальная фасилитация 8) В школе недавно был создан физико-математический класс. Школьники уже успели познакомиться друг с другом. Теперь они стараются закрепить свое положение в классе. Постепенно возникают небольшие дружеские группы, которые конфликтуют между собой. На какой стадии развития находится этот класс? а) стадия зависимости и включения б) стадия противоречия и борьбы в) стадия доверия и формирования структуры г) стадия плодотворной деятельности 9) Результаты эмпирических исследований выявляют стабильные позитивные связи стилей руководства, ориентированных на человеческие отношения, с… а) индивидуальной эффективностью сотрудников б) экономическими результатами компании в) психологическим благополучием сотрудников г) дисциплинированностью сотрудников 10) Необходимым условием эффективной командной работы НЕ является: а) стимулирование кооперации сотрудников б) постановка сложных, нестандартных задач в) подбор людей с взаимодополняющими знаниями и навыками г) стимулирование конкуренции сотрудников Вариант №5. Теоретический вопрос. Используя материал учебных пособий и научных статей по социологии малых групп и социальной психологии, составьте таблицу «Факторы формирования малой группы» по форме: наименование фактора, описание фактора, результат воздействия. Тестовые задания. 1) Данил работает на фабрике, которая изготавливает детские игрушки. Он занимается этим на протяжении 10 лет. За это время Данил стал настоящим мастером своего дела. Он прекрасно подбирает материалы, придумывает оригинальные игрушки и может дать дельный совет об их производстве. Коллеги часто обращаются к нему, когда у них возникают производственные трудности. Какой властью на фабрике обладает Данил? а) наказывающей властью б) информационной властью 13 в) экспертной властью г) референтной властью 2) Какое из предложенных утверждений не относится к понятию «трансакционного лидерства»? а) нацелено на контроль работы подчиненных б) включает в себя индивидуальный подход к подчиненным в) нацелено на предотвращение и разрешение проблемных ситуаций г) включает в себя частичное делегирование полномочий подчиненным д) предусматривает вознаграждение на основе результатов труда 3) Понятие «первичная группа» было исследовано учеными: а) Г. Тардом б) Г. Зиммелем г). Ч. Пирсом д) Ч.Х. Кули 4) Члены психотерапевтической группы собрались на вторую встречу. Они активно обсуждают, для чего им нужны такие встречи. Постепенно в группе выделяются наиболее популярные члены и формируются устойчивые нормы поведения. На какой стадии развития находится эта группа? а) стадия зависимости и включения б) стадия противоречия и борьбы в) стадия доверия и формирования структуры г) стадия плодотворной деятельности 5) Какое из предложенных утверждений соответствуют понятию «трансформационного лидерства»? а) нацелено на сохранение status quo б) противопоставляется «харизматическому» и «псевдо-лидерству» в) включает в себя «вдохновляющую мотивацию» подчиненных г) включает в себя «ситуационное вознаграждение» 6) Для первичных групп НЕ является характерным: а) независимость от более широких социальных отношений б) чувство «мы» в) взаимодействие лицом к лицу г) небольшая численность д) функция социализации индивида 7) Евгений часто участвует в политических дискуссиях в Интернете. Сегодня обсуждается, стоит ли стране принимать участие в новой военной кампании. Поначалу, подобно большинству участников, Евгений поддерживает военные действия. Однако затем, прислушавшись к мнению немногочисленных пацифистов, он изменяет свою точку зрения. Какой эффект описан в данном случае? а) подчинение б) конформизм в) принятие инноваций г) нормализация 14 8) При каких условиях более эффективным считается трансакционный стиль лидерства? а) кризисные ситуации б) хорошие отношения в коллективе в) высококвалифицированные подчиненные г) эмоциональная стабильность подчиненных д) индивидуалистическая культура 9) Согласно теории идентичности, когда несколько человек, взаимодействующих в общей ситуации, взаимно контролируют свою идентичность, то: а) их приверженность друг другу возрастает и они начинают рассматривать себя как группу б) существующие связи нарушаются, группа распадается в) это не оказывает влияние на приверженность и сплоченность группы г) между ними возникает враждебность 10) Идут соревнования по теннису. На поле выходят опытные игроки. Они неоднократно выступали в крупных соревнованиях, за их плечами много побед. Вчера у этих игроков была последняя тренировка перед началом соревнования. На ней не было зрителей. На этой тренировке игрок Константин был расслаблен и допускал много ошибок, поэтому его тренер начал волноваться. Сегодня стадион забит: зрители заняли все свободные места. Игра начинается, и Константин демонстрирует прекрасную игру: он быстро и легко двигается, отбивает мячи. Какой эффект продемонстрировал Константин? а) социальная работоспособность б) социальная фасилитация в) социальная леность г) социальная ингибиция Вариант №6. Теоретический вопрос. Используя материал учебных пособий и научных статей по социологии малых групп и социальной психологии, назовите и охарактеризуйте основные научные подходы к определению понятия «групповая динамика». Тестовые задания. 1) При каких условиях более эффективным считается трансформационный стиль лидерства? а) подчиненные – мужчины б) нестандартные рабочие задачи в) высокий уровень сплоченности в рабочей группе г) культура с преобладанием материалистических ценностей д) стабильные условия функционирования организации 2) Согласно теории поля К. Левина, поведение – это функция (2 ответа) а) личностных факторов б) биологических факторов в) культурных факторов г) факторов окружения д) психологических факторов 3) В первую субботу апреля, когда сошел снег, сотрудники организации вышли на субботник. Их задача - почистить газоны вокруг места работы. Мусора на газонах было 15 много: за зиму случайные прохожие накидали банки, окурки и пластиковые обертки. На субботник пришли почти все сотрудники. Однако, когда вечером куратор, отвечающий за чистку газонов, вышел на улицу, он обнаружил, что сотрудники почти ничего не убрали. Как Вы думаете, при каком условии такой исход наиболее вероятен? а) сотрудники доверяли друг другу б) за каждым сотрудником был закреплен свой участок в) индивидуальные результаты сотрудников не фиксировались г) сотрудники считали уборку территории важным делом 4) В чем заключается сущность «теории обмена между лидером и подчиненным» (leader-member exchange, LMX)? а) подчиненные, принадлежащие к «in-группе» руководителя, являются более эффективными работниками б) число работников в «out-группе» руководителя всегда больше, чем в «in-группе» в) руководитель по-разному относится к подчиненным в зависимости от их принадлежности к его «in-группе» или «out-группе» г) лояльность подчиненного – главное условие попадания в «in-группу» своего руководителя д) руководитель игнорирует инициативы и чаще применяет принуждение по отношению к подчиненным, находящимся в его «in-группе» 5) Социальные действия являются результатом личного выбора, сделанного с целью максимизации выгод и минимизации затрат – это постулат теории а) групповой динамики б) социального обмена в) социальной власти г) ожидаемых состояний 6) Идет совещание совета директоров. Организация, в которой они работают, находится в очень трудной ситуации. Для того, чтобы ее спасти, необходимо за короткое время сформулировать эффективную стратегию ее развития. Вопрос сложный, существуют разные способы решения этой проблемы. Однако большинство участников изначально отдают предпочтение одной альтернативе. Они абсолютно уверены в своей компетентности. Им кажется, что люди, собравшиеся в этой комнате, рассуждают одинаково. Поначалу некоторые участники высказывали сомнение в целесообразности выбранной альтернативы. Однако их коллеги быстро успокоили несогласных, особо не вслушиваясь в их аргументы. В результате решение, которое приняли участники, привело к окончательному краху организации. Какой эффект продемонстрировала группа? а) предпочтение разделенной информации б) огруппление мышления в) сдвиг-к-осторожности г) групповая поляризация 7) Какое из утверждений относительно женщин лидеров является неверным? а) женщины чаще используют стиль руководства, ориентированный на задачу, чем на отношения б) гендерные стереотипы в отношении лидерства связаны с традиционными социальными ролями женщины в) большинству людей все равно, под чьим руководством работать – женщины или мужчины г) женщины-руководители в среднем ниже оценивают собственные компетенции, чем мужчины-руководители 16 8) Какая из ситуаций является примером использования принуждения как средства контроля поведения работника? а) коллега уговорил сотрудника подменить его на время отсутствия б) руководитель обещает премировать сотрудника, если тот согласится выполнить не свои обязанности в) начальник обещает депремировать сотрудника, если тот откажется поработать в выходной г) сотрудник хорошо выполняет свою работу, потому что так воспитан д) сотруднику предложили расширенный социальный пакет, если он перевыполнит план 9) Ирина поступила в университет, и теперь пытается разобраться в том, как устроена университетская жизнь. Неделю она слушает лекции о том, как устроен процесс обучения, читает объявления о различных конкурсах, проходит отборочный тур в студенческий театр, осваивает электронные базы данных. На какой стадии групповой социализации находится Ирина? а) стадия исследования б) стадия вхождения в) стадия сохранения г) стадия воспоминания 10) К групповым факторам стресса НЕ относится: а) необоснованная критика коллег б) отсутствие обратной связи от руководителя в) моббинг г) межличностные конфликты Вариант №7. Теоретический вопрос. Определите основные этапы изучения малых групп в социологии. Отдельно подробно охарактеризуйте подход Ч.Х. Кули и его концепцию первичных групп. Тестовые задания. 1) В «дилемме узника» участники взаимодействия, действуя одновременно и независимо, приходят к выбору следующих стратегий: а) молчать, молчать б) молчать, предать в) предать, молчать г) предать, предать д) для выбора стратегии условий недостаточно 2) В 1997 году Стив Джобс вернулся в компанию Apple после своего смещения в 1985-м. Компания в то время находилась на грани банкротства, однако с возвращением своего основателя уже через год стала приносить прибыль. По отзывам своих сотрудников, Джобс работал буквально 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и каждую минуту думал о будущем Apple. Он призывал подчиненных думать, прежде всего, о достижении высоких целей, а не о финансовой стороне вопроса: «Создайте великий продукт, и он обеспечит вам прибыль». Он четко ставил цели и рисовал образ того, куда должна прийти компания через год, два года, пять лет. Для работы в компании он привлекал лучшие «умы» мира, предоставляя им высокую степень самостоятельности: «Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам». Сотрудники Apple говорили, что гордятся не просто тем, что работают в компании с таким громким именем, а в компании, которая, прежде всего, ассоциируется с ее 17 лидером – Стивом Джобсом. Описанная ситуация является примером поведения: а) трансакционного лидера б) авторитарного лидера в) трансформационного лидера г) проактивного лидера 3) Группа, к которой индивид принадлежит и с которой он себя идентифицирует – это: а) неформальная группа б) малая группа в) первичная группа г) in-группа 4) Автократический стиль руководства (по модели К. Левина) характеризуется тем, что: а) при принятии решения голос руководителя является решающим б) руководитель никого не порицает, но и не хвалит в) инструкции даются в виде предложений г) работа группы складывается из отдельных интересов ее участников 5) Главный инженер завода Борис Сергеевич имеет в прямом подчинении 15 сотрудников. В их числе – Антон, который работает на заводе совсем недавно. Он закончил тот же технический университет, что и Борис Сергеевич. Познакомившись с Антоном, Борис Сергеевич узнал в нем «молодого себя», настолько похожими у них оказались взгляды на жизнь и представления о работе. С большинством своих подчиненных Борис Сергеевич достаточно резок и «держит дистанцию», однако всегда готов ответить на вопросы Антона и регулярно привлекает его, наряду еще с несколькими инженерами, к принятию решений. Борис Сергеевич старается содействовать развитию карьеры Антона и регулярно отправляет его на курсы повышения квалификации, хотя обычно было принято, что преимущество для обучения за счет предприятия должны иметь более опытные работники. Когда Антон допустил грубый просчет в своей работе, Борис Сергеевич решительно встал на защиту молодого инженера, хотя и понимал, что Антона следовало бы наказать. Со своей стороны, Антон безоговорочно признает авторитет Бориса Сергеевича, выказывает ему свое уважение и всегда готов откликнуться на просьбу выполнить срочную внеплановую работу. Как можно охарактеризовать отношения между Борисом Сергеевичем и Антоном? а) реципрокные несбалансированные взаимодействия между начальником и подчиненным б) Антон входит в in-группу своего начальника в) Антон входит в out-группу своего начальника г) неформальные отношения подчиненности 6) Какой фактор НЕ способствует высокому уровню сплоченности группы? а) высокая частота взаимодействий б) отсутствие внутригрупповой конкуренции в) доминирование одного из участников группы г) наличие межгрупповой конкуренции 7) При какой комбинации условий, в соответствии с моделью Ф. Фидлера, эффективно использовать стиль лидерства, ориентированный на задачу? а) конфликты внутри рабочей группы, некомпетентность подчиненных, стандартизованные задачи б) низкое доверие подчиненных к лидеру, неопределенность задач, слабые формальные полномочия в) опытные и компетентные подчиненные, нестандартные задачи, высокий уровень 18 сплоченности группы г) высокое доверие внутри коллектива, творческие задачи, сильные неформальные полномочия 8) Коллеги обсуждают, у какой фирмы покупать новое оборудование. Одна фирма предлагает дорогое оборудование с большим гарантийным сроком; другая – дешевое оборудование с маленьким гарантийным сроком. Евгений считает, что самое важное – это цена, а Дарья – гарантийный срок. В результате они продолжают поиски и находят третью фирму, которая предлагает дешевое оборудование с большим гарантийным сроком. Какую стратегию поведения в конфликте используют коллеги? а) уход б) доминирование в) компромисс г) сотрудничество 9) Основными факторами социальной фасилитации являются (2 ответа): а) выполнение сложных рабочих задач б) выполнение творческих заданий в) высокая сплоченность группы г) работа в присутствии других людей д) выполнение привычных действий 10) Согласно теории ожидаемых состояний, статусные убеждения и стереотипы в целеориентированной группе (2 ответа): а) оказывают влияние на ожидаемую компетентность членов группы б) не влияют на ожидание уровня компетентности членов группы в) определяют неравенство женщин и мужчин в группе г) через ожидаемую компетентность влияют на уровень вознаграждения членов группы Вариант № 8. Теоретический вопрос. Охарактеризуйте малую группу как социальную микросистему. Опишите социетальные черты малых групп: лидерство, разделение труда, система символов, способы взаимодействий, иерархия престижа, идеология, мифы, традиции и т.д. Тестовые задания. 1) Мария и Николай уже несколько лет играют в КВН. Раньше они играли в одной школьной команде. Однако в прошлом году они поступили в разные университеты, и теперь играют в командах своих ВУЗов. В этой игре команда Марии играет против команды Николая. Бывшие одноклассники прикладывают максимум усилий, чтобы обыграть команду-соперника. К какому виду относится конфликт между Марией и Николаем? а) внутриличностный конфликт б) внутригрупповой конфликт в) межгрупповой конфликт г) межличностный конфликт 2) К властным ресурсам работника в рабочей группе относятся… а) хорошие отношения в рабочем коллективе б) способность работать в команде в) государственная система социальной защиты г) высокий уровень вовлеченности в работу 19 д) уровень профессиональной квалификации работника 3) Основные выводы теории реальных конфликтов НЕ включают положение: а) индивидуальные различия не являются причиной межгрупповых конфликтов б) негативные отношения возникают, когда группы конкурируют за ресурсы, которые может получить только одна группа (игра с нулевой суммой) в) командная работа, направленная на достижение общей цели, уменьшает напряженность д) межгрупповые конфликты возникают в ситуации, когда группы делят предоставленные им ресурсы 4) В дружеской группе существуют устойчивые каналы передачи информации. Когда кто-нибудь узнает новость, он рассказывает ее Юлии, а Юлия сообщает ее остальным. Какая структура группы описана в данном случае? а) формальная коммуникативная структура б) формальная статусно-ролевая структура в) неформальная статусно-ролевая структура г) неформальная коммуникативная структура 5) Выберите верное утверждение, характеризующие феномен «буллинга» в организации: а) эмоциональное или физическое насилие одних работников по отношению к другим б) основа буллинга – зависть к более успешным коллегам в) действия, нацеленные на то, чтобы помешать сотруднику выполнять свою работу г) поведение, направленное на обесценивание усилий и результатов работы коллег д) результат ролевого конфликта в организации 6) К теории совместной деятельности относятся теория: а) принятия группового решения б) самокатегоризации в) реальных конфликтов г) поведения систем 7) В школе создана рабочая группа. Ее цель – разработать систему управления, при которой как учителя, так и ученики смогут оказать влияние на принятие важных для школы решений. В процессе обсуждения группа создает проект такой системы. Светлана сомневается, что эта система сможет работать. Однако она соглашается с другими членами рабочей группы, опасаясь неодобрения и критики с их стороны. Какой психологический механизм «сработал» в данном случае? а) распыление ответственности б) социальное сравнение в) нормативное влияние г) информационное влияние 8) «Ценой» членства в неформальной группе является: а) возникновение конкуренции б) необходимость разделения труда в) огруппленное мышление г) обязательства по отношению к другим членам группы д) замена формального контроля социальным 20 9) Анна руководит рабочей группой. В своей деятельности она ориентируется на отдельных сотрудников. Она хорошо изучила их интересы и ожидания от работы. Теперь она использует эти знания при распределении обязанностей и вознаграждении последователей. Какой стиль лидерства использует Анна? а) авторитарный б) транзакционный в) демократический г) трансформационный 10) Восприятие группы как единого организма, способного повлиять на окружающих – это: а) целостность группы б) групповая сплоченность в) групповая идентичность г) групповая эффективность Вариант №9. Теоретический вопрос. Опишите социометрический подход к анализу малых групп (Я. Морено). Каковы основные социометрические статусы членов малой группы, как они определяются? Каковые современные направления социометрических исследований? Тестовые задания. 1) Изучение малых групп по параметрическим характеристикам была разработана: а) Л..И. Уманским б) Я. Морено в) Л. Фестингером г) А.В. Петровским д) Я.Л. Коломинским 2) Члены рабочей группы создают новый рекламный проект. Они уже рассмотрели много вариантов и оставили пять лучших. Теперь из этих вариантов они должны выбрать один. Большинство рабочей группы выступает за проект №2, а меньшинство – за проект №5. При каком условии меньшинство скорее сможет переубедить большинство? а) при аргументации меньшинство учитывает аргументы большинства. б) меньшинство приводит мало аргументов в защиту своей позиции. в) в ходе обсуждения члены меньшинства иногда расходятся во мнениях. г) во время обсуждения один член меньшинства переходит на сторону большинства. 3) К основным причинам «социальной лени» (social loafing) в рабочей группе относится: а) огруппленное мышление б) высокая «цена» членства в группе в) дисбаланс власти г) принадлежность к out-группе руководителя д) невозможность оценки индивидуального вклада 4) … – это определенность некоей общности изнутри и извне, связанная с восприятием индивидом данной общности как группы, имеющей свои границы, свое «имя» и т.д. а) групповая идентичность б) групповая сплоченность в) групповая эффективность 21 г) групповое давление 5) Рабочая группа из десяти человек обсуждает проект нового закона. В исходный текст закона внесено несколько поправок. Однако наиболее принципиальные изменения так и не были внесены. За эти поправки выступает меньшинство группы, однако, согласно существующей процедуре, группа должна утвердить проект единогласно. Люди, выступающее за эти поправки, могут согласиться с большинством или отстаивать свое мнение. При каком условии они согласятся с большинством? а) люди, выступающие за поправки, высоко оценивают свои возможности. б) голосование проходит «явно»: члены группы знают, что ответили их коллеги. в) наиболее авторитетные члены группы не согласны с большинством. г) члены рабочей группы спокойны, и не испытывают тревоги за будущее. 6) Малая группа влияет на поведение своих членов посредством: а) групповых восприятий б) групповых стимулов и санкций в) групповой идентификации г) групповой сплоченности 7) Какие положения НЕ характерны для понимания статуса в малой группе? а) социологический подход определяет обезличенную и нормативную сторону статуса б) статус в малой группе не бывает предписанным, а только достигаемым в) статус имеет социальную и индивидуальную ценность г) более высокий статус приобретается посредством ресурсов, которыми обладает человек 8) В школе недавно был создан физико-математический класс. Школьники уже успели познакомиться друг с другом. Теперь они стараются закрепить свое положение в классе. Постепенно возникают небольшие дружеские группы, которые конфликтуют между собой. На какой стадии развития находится этот класс? а) стадия зависимости и включения б) стадия противоречия и борьбы в) стадия доверия и формирования структуры г) стадия плодотворной деятельности 9) Какое из предложенных утверждений не относится к понятию «трансакционного лидерства»? а) нацелено на контроль работы подчиненных б) включает в себя индивидуальный подход к подчиненным в) нацелено на предотвращение и разрешение проблемных ситуаций г) включает в себя частичное делегирование полномочий подчиненным д) предусматривает вознаграждение на основе результатов труда 10) Члены психотерапевтической группы собрались на вторую встречу. Они активно обсуждают, для чего им нужны такие встречи. Постепенно в группе выделяются наиболее популярные члены и формируются устойчивые нормы поведения. На какой стадии развития находится эта группа? а) стадия зависимости и включения б) стадия противоречия и борьбы в) стадия доверия и формирования структуры г) стадия плодотворной деятельности 22 Вариант № 10. Теоретический вопрос. Опишите структуру малой группы: формальную и неформальную, ролевую и статусную. Какие существуют виды коммуникативных структур малой группы? Как происходит включение малой группы в коммуникативную сеть общества? Тестовые задания. 1) При каких условиях более эффективным считается трансакционный стиль лидерства? а) кризисные ситуации б) хорошие отношения в коллективе в) высококвалифицированные подчиненные г) эмоциональная стабильность подчиненных д) индивидуалистическая культура 2) Согласно теории идентичности, когда несколько человек, взаимодействующих в общей ситуации, взаимно контролируют свою идентичность, то: а) их приверженность друг другу возрастает и они начинают рассматривать себя как группу б) существующие связи нарушаются, группа распадается в) это не оказывает влияние на приверженность и сплоченность группы г) между ними возникает враждебность 3) В первую субботу апреля, когда сошел снег, сотрудники организации вышли на субботник. Их задача – почистить газоны вокруг места работы. Мусора на газонах было много: за зиму случайные прохожие накидали банки, окурки и пластиковые обертки. На субботник пришли почти все сотрудники. Однако, когда вечером куратор, отвечающий за чистку газонов, вышел на улицу, он обнаружил, что сотрудники почти ничего не убрали. Как Вы думаете, при каком условии такой исход наиболее вероятен? а) сотрудники доверяли друг другу б) за каждым сотрудником был закреплен свой участок в) индивидуальные результаты сотрудников не фиксировались г) сотрудники считали уборку территории важным делом 4) Какое из утверждений относительно женщин лидеров является неверным? а) женщины чаще используют стиль руководства, ориентированный на задачу, чем на отношения б) гендерные стереотипы в отношении лидерства связаны с традиционными социальными ролями женщины в) большинству людей все равно, под чьим руководством работать – женщины или мужчины г) женщины-руководители в среднем ниже оценивают собственные компетенции, чем мужчины-руководители 5) Какая из ситуаций является примером использования принуждения как средства контроля поведения работника? а) коллега уговорил сотрудника подменить его на время отсутствия б) руководитель обещает премировать сотрудника, если тот согласится выполнить не свои обязанности в) начальник обещает депремировать сотрудника, если тот откажется поработать в выходной г) сотрудник хорошо выполняет свою работу, потому что так воспитан д) сотруднику предложили расширенный социальный пакет, если он перевыполнит план 23 6) В 1997 году Стив Джобс вернулся в компанию Apple после своего смещения в 1985-м. Компания в то время находилась на грани банкротства, однако с возвращением своего основателя уже через год стала приносить прибыль. По отзывам своих сотрудников, Джобс работал буквально 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и каждую минуту думал о будущем Apple. Он призывал подчиненных думать, прежде всего, о достижении высоких целей, а не о финансовой стороне вопроса: «Создайте великий продукт, и он обеспечит вам прибыль». Он четко ставил цели и рисовал образ того, куда должна прийти компания через год, два года, пять лет. Для работы в компании он привлекал лучшие «умы» мира, предоставляя им высокую степень самостоятельности: «Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам». Сотрудники Apple говорили, что гордятся не просто тем, что работают в компании с таким громким именем, а в компании, которая, прежде всего, ассоциируется с ее лидером – Стивом Джобсом. Описанная ситуация является примером поведения: а) трансакционного лидера б) авторитарного лидера в) трансформационного лидера г) проактивного лидера 7) Какой фактор НЕ способствует высокому уровню сплоченности группы? а) высокая частота взаимодействий б) отсутствие внутригрупповой конкуренции в) доминирование одного из участников группы г) наличие межгрупповой конкуренции 8) При какой комбинации условий, в соответствии с моделью Ф. Фидлера, эффективно использовать стиль лидерства, ориентированный на задачу? а) конфликты внутри рабочей группы, некомпетентность подчиненных, стандартизованные задачи б) низкое доверие подчиненных к лидеру, неопределенность задач, слабые формальные полномочия в) опытные и компетентные подчиненные, нестандартные задачи, высокий уровень сплоченности группы г) высокое доверие внутри коллектива, творческие задачи, сильные неформальные полномочия 9) Мария и Николай уже несколько лет играют в КВН. Раньше они играли в одной школьной команде. Однако в прошлом году они поступили в разные университеты, и теперь играют в командах своих ВУЗов. В этой игре команда Марии играет против команды Николая. Бывшие одноклассники прикладывают максимум усилий, чтобы обыграть команду-соперника. К какому виду относится конфликт между Марией и Николаем? а) внутриличностный конфликт б) внутригрупповой конфликт в) межгрупповой конфликт г) межличностный конфликт 10) Выберите верное утверждение, характеризующие феномен «буллинга» в организации: а) эмоциональное или физическое насилие одних работников по отношению к другим б) основа буллинга – зависть к более успешным коллегам в) действия, нацеленные на то, чтобы помешать сотруднику выполнять свою работу г) поведение, направленное на обесценивание усилий и результатов работы коллег д) результат ролевого конфликта в организации