Каждый продавец на маркетплейсах сталкивается с важной задачей: как снизить расходы на доставку, не ухудшая качества обслуживания клиентов. Представьте: вы вкладываете душу и время в развитие своего магазина, заказы растут, вы видите цифры продаж… И тут же осознаете, что значительная часть заработка уходит на логистику.
Упаковка, хранение, бесконечные поездки в транспортные компании, обработка возвратов — этот кошмар знаком каждому селлеру на маркетплейсах. Ощущение, будто бежишь на месте, прилагая максимум усилий, но не движешься вперед.
Эта статья — ваш спасательный круг. Мы покажем, как с помощью фулфилмента можно не просто снизить стоимость доставки, а кардинально изменить подход к логистике, освободив время и ресурсы для масштабирования бизнеса.
Почему стоимость доставки — ваш главный враг (и как с ним бороться)?
Высокая стоимость доставки — это не просто цифра в отчете. Это прямой удар по вашей конкурентоспособности. Покупатели сравнивают не только цены на товары, но и условия доставки. Бесплатная и быстрая доставка часто становится решающим фактором при выборе. Каждый рубль, сэкономленный на логистике, — это рубль, добавленный к вашей прибыли.
Сэкономить время и заработать деньги можно с помощью услуг фулфилмент-центров.
Фулфилмент: секретное оружие успешных селлеров
Фулфилмент — это комплекс услуг, который берет на себя все заботы о вашей логистике: от приема товара на склад до доставки покупателю и обработки возвратов. В отличие от самостоятельного управления складом и доставкой, фулфилмент позволяет продавцу сосредоточиться на продвижении бизнеса, а вопросы с отправкой и логистикой оставить профессионалами.
Мы работаем с селлерами уже 6 лет и за эти годы выделили 5 способов сокращения операционных расходов с фулфилментов. Разберем их подробнее.
Экономьте на аренде склада
Один из основных плюсов фулфилмента — это доступ к крупным складам, где товар хранится при нужных температурах и условиях. Забудьте об аренде склада, коммунальных платежах и зарплате кладовщиков. Фулфилмент-оператор предоставляет современные складские помещения, оптимизированные для хранения товаров. Представьте, сколько места и денег освободится в вашем бюджете!
Платите меньше штрафов за неправильную упаковку
Профессиональная упаковка и маркировка в соответствии с требованиями маркетплейсов — это не только экономия времени, но и гарантия отсутствия штрафов за ошибки. Фулфилмент-компании выбирают оптимальные способы упаковки, снижая как стоимость материалов, так и расходы на перевозку из-за меньшего объема и веса посылок.
Также на Wildberries, например, отсутствует возможность автоматически создать и скачать этикетку, которую нужно прикрепить к товару перед отправкой на склад. Для выполнения этой задачи требуется приобрести термопринтер, изучить процесс создания этикеток, найти способ их генерации, распечатать и подготовить упаковку. Используя услуги фулфилмента, продавец может избавиться от всех этих сложностей.
Несите меньше расходов за счет объема
Фулфилмент-операторы работают с огромными объемами заказов: чем больше товаров вы отдаете на обработку, тем ниже цена. Объединяйте отправку нескольких заказов в одну партию и снижайте стоимость доставки благодаря экономии на транспортных услугах. Это особенно выгодно для селлеров, которые работают с множеством маленьких заказов.
Зарабатывайте больше в новых регионах
Современные системы управления логистикой позволяют выбирать оптимальные маршруты доставки, сокращая время в пути и, соответственно, стоимость. Использование складов в разных частях страны гарантирует, что ваш товар всегда будет доступен для доставки за 2-3 дня.
❗ На канале «ПростоДоставка до маркетплейсов» проходит акция «Дорогу коробочке». Отправляйте одну коробку размером 60×40×40 см (до 25 кг) из Москвы или Санкт-Петербурга всего за 1000 рублей в Казань, Краснодар, Тулу, Екатеринбург и другие города. Без минимального заказа!
Сохраните не только деньги, но и нервы
Если покупатель решает вернуть товар, фулфилмент-оператор берет всю работу на себя. Вам не придется разбираться с документами и организовывать обратную доставку.
Фулфилмент обеспечивает непрерывный процесс продаж: как только товар возвращается, оператор оперативно обновляет его доступность для новых заказов. Это позволяет быстро продать его снова. Оператор забирает товар у клиента, возвращает его на склад и подготавливает к следующей отправке.
Что еще нужно учесть при работе с фулфилментом: 4 совета селлерам
На маркетплейсах важно не только привлекать клиентов, но и удерживать их. Уровень удовлетворенности покупателей напрямую зависит от стоимости доставки и времени ожидания товара. Снижение этих затрат через фулфилмент — это способ повысить привлекательность вашего предложения, что в итоге приведет к увеличению прибыли.
Чем больше товарооборот, тем ниже стоимость единицы товара, в том числе в логистике. С помощью фулфилмента можно объединить несколько заказов в одну партию и снизить затраты на доставку. Доставка крупной партии товаров на склад фулфилмента стоит дешевле, чем доставка небольших партий самостоятельно. Когда товар уже находится на складе, он автоматически и быстрее поступает к клиенту.
Теперь, когда мы разобрались в преимуществах фулфилмента, давайте рассмотрим, что еще нужно учесть, чтобы минимизировать расходы на доставку.
Совет №1. Используйте склады фулфилмент-партнера в различных регионах. Размещение товара на складах в разных частях страны позволяет сократить время доставки и снизить затраты на транспортировку. Выбирайте склад, расположенный вблизи основных рынков сбыта.
Совет № 2. Оптимизируйте упаковку товара. Проведите анализ типов упаковки, которые использует ваш фулфилмент-партнер. Некоторые товары можно упаковывать более компактно, что поможет снизить стоимость транспортировки. Используйте легкую упаковку, чтобы снизить объемный вес и, следовательно, стоимость доставки.
Совет №3. Следите за объемами и договорными условиями с транспортными компаниями. Работа с фулфилмент-партнером позволяет вам получить более выгодные тарифы за счет оптовых поставок. Не забывайте уточнять, какие транспортные компании могут предложить лучшие условия по доставке товаров, и стремитесь заключать долгосрочные контракты для получения скидок.
Совет №4. Используйте аналитику для прогнозирования спроса. С помощью систем фулфилмента можно прогнозировать спрос и заранее отправлять товары в нужные регионы. Это помогает избежать переплат за экспресс-доставку в случае, если товар окажется в дефиците в нужный момент. Например, в праздничный сезон или при акциях можно заранее отправить большую часть товара в крупные торговые центры.
Как выбрать фулфилмент-партнера?
Фулфилмент — это не только способ снизить расходы на доставку, но и возможность заработать. Во-первых, чем быстрее ваш товар доходит до покупателя, тем выше вероятность повторных покупок. Во-вторых, надежная и быстрая доставка товара — это залог высокого уровня удовлетворенности покупателей. Довольные клиенты становятся постоянными покупателями и помогают вам зарабатывать больше.
Наши клиенты работают с нами годами и рекомендуют знакомым. ПростоДоставка — ваш партнер, который поможет снизить затраты и увеличить прибыль. С нами вы получаете:
- Доставку товаров по всей России точно в срок.
- Профессиональную службу поддержки с реальными людьми, которые всегда готова помочь с любыми вопросами по логистике.
- Прозрачную тарифную систему, чтобы вы могли планировать расходы.
- Поставки спецрейсами, когда лимиты WB сложно поймать.
- Представителя в Китае, который найдет и доставит товары по вашему бюджету.
Не ждите, пока логистика начнет «съедать» ваш бюджет. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и забудьте о просроченных поставках.
В нем вы найдете еще больше полезной информации о фулфилменте, актуальные новости рынка и наши специальные предложения. Присоединяйтесь к сообществу успешных селлеров!