Предварительный контрольный список для успешного звонка
Планирование и подготовка к звонку – залог успеха для любого менеджера по продажам. Многие понимают необходимость быть готовыми и уверенными в своем продукте, но часто упускают из виду создание систематического подхода, который гарантирует заинтересованность потенциального клиента. Предлагаемый ниже список поможет вам подготовиться к звонку и убедить потенциального клиента в вашей ценности.
1. Что вы продаете и почему это важно для клиента?
Забудьте о простом перечислении характеристик товара или услуги. Сфокусируйтесь на решении проблемы клиента. Какую боль вы снимаете? Какие преимущества вы предлагаете? И, что наиболее важно, почему клиенту важно с вами говорить? Простое желание продать – недостаточная причина для разговора. Аргументируйте выгоды для него.
2. Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Уникальные торговые предложения (УТП) в современном рынке – редкость. Большинство того, что вы считаете УТП, стало стандартом. Будьте в курсе предложений конкурентов, чтобы не быть застигнутыми врасплох, когда клиент скажет, что у конкурентов лучше предложение.
3. Ответьте на вопрос: «Даже если мы не самые дешевые, клиенты выбирают нас, потому что…»
У вас должно быть минимум 6 аргументированных ответов. Представьте, что клиент спрашивает вас об этом напрямую. Избегайте общих фраз типа «высокое качество», «отличная поддержка», «превосходный сервис». Ваши конкуренты говорят то же самое. Будьте конкретны, чтобы клиент сразу увидел вашу ценность.
4. Проведите исследование
Перед звонком необходимо собрать максимум информации. Не ограничивайтесь только сайтом клиента. Изучите его профиль на LinkedIn, страницу компании на LinkedIn, бизнес-страницу в Facebook, твиты, канал YouTube (если есть) и другие социальные сети, чтобы понять его позиционирование на рынке.
5. Определите основные и дополнительные цели
Чего вы хотите добиться во время звонка? Почему руководитель должен вообще с вами говорить? Если вы не достигнете главной цели (назначение встречи, предложение коммерческого предложения, включение в тендерный список), какой будет следующая по важности цель?
6. Определите выгоды клиента от общения с вами
Должна быть веская причина, почему клиент должен потратить свое время на разговор с вами. Что он получит от сотрудничества с вами? Как изменится его бизнес после покупки у вас? Ответы на эти вопросы повысят ваши шансы на успешный разговор.
Этот список не является исчерпывающим, но он поможет вам подготовиться к звонку новому потенциальному клиенту и значительно повысить ваши шансы на успех.
Преимущества программ с открытым исходным кодом
В мире программного обеспечения существует два основных типа лицензий: закрытые и открытые. Программы с закрытым исходным кодом, как правило, разработаны и принадлежат конкретной компании, которая контролирует доступ к коду и его модификации. В то время как программы с открытым исходным кодом, также известные как Open Source, предоставляют пользователям возможность просматривать, изменять и распространять исходный код без ограничений.
Open Source модели распространения программного обеспечения, как правило, характеризуются свободой, прозрачностью и сотрудничеством. Эти характеристики ведут к ряду преимуществ для пользователей, разработчиков и всего сообщества:
Преимущества для пользователей
- Доступность: Программы с открытым исходным кодом часто доступны бесплатно, позволяя пользователям получить доступ к мощным инструментам без финансовых затрат.
- Безопасность: Благодаря прозрачности кода, пользователи могут быть уверены в безопасности и отсутствии скрытых ошибок или вредоносных программ. Большое количество разработчиков, работающих над открытым кодом, повышает шансы на обнаружение и исправление уязвимостей.
- Стабильность: Open Source программы проходят строгие тесты и проверки со стороны сообщества, что делает их более стабильными и надежными в использовании.
- Модификация: Пользователи могут адаптировать программы под свои потребности, добавляя новые функции или исправляя ошибки, что делает их более гибкими и функциональными.
Преимущества для разработчиков
- Сотрудничество: Open Source позволяет разработчикам работать вместе, делиться знаниями и опытом, что ускоряет разработку и улучшает качество программного обеспечения.
- Обучение: Открытый исходный код предоставляет разработчикам возможность изучать лучшие практики, изучать код других программистов и совершенствовать свои навыки.
- Инновации: Open Source способствует созданию новых технологий, решений и идей, которые могут быть использованы в различных проектах.
- Увеличение ценности: Участие в Open Source проектах повышает ценность разработчика на рынке труда, демонстрируя его знания, навыки и опыт работы в команде.
Преимущества для сообщества
- Демократизация технологий: Open Source способствует распространению и доступности программного обеспечения для всех, независимо от финансовых возможностей.
- Инновации и развитие: Open Source создает благоприятную среду для развития новых технологий и решения сложных задач.
- Образование: Open Source служит отличным учебным материалом для студентов, позволяя им изучать основы программирования и практиковаться в разработке.
Примеры Open Source программ
Open Source программное обеспечение широко распространено и используется во всех сферах жизни. В качестве примера можно привести:
- Операционные системы: Linux, Android
- Веб-серверы: Apache, Nginx
- Языки программирования: Python, Java, PHP
- Системы управления базами данных: MySQL, PostgreSQL
- Редакторы кода: VS Code, Atom
Open Source имеет множество преимуществ, поэтому его использование становится все более популярным.
Программы лояльности с открытым исходным кодом
Одной из сфер, где Open Source имеет большой потенциал, является создание программ лояльности.
ACHIVX - это платформа с открытым исходным кодом, которая предлагает гибкое и мощное решение для создания программ лояльности.
Преимущества ACHIVX:
- Гибкость: ACHIVX позволяет создавать программы лояльности с уникальными правилами, бонусными системами и интеграцией с другими системами.
- Прозрачность: Благодаря открытому исходному коду, пользователи могут быть уверены в прозрачности и безопасности платформы.
- Сотрудничество: Открытый код ACHIVX позволяет разработчикам внести свой вклад в развитие платформы, делая ее более функциональной и мощной.
- Экономия: ACHIVX является бесплатной платформой, что делает ее доступной для всех и позволяет сэкономить на стоимости разработки и внедрения программы лояльности.