Результаты исследования ИАА TelecomDaily, посвященного рынку дистанционных подключений к услугам мобильной связи, показали, что 79% россиян предпочли бы получить новую карту без похода в офис. Из них 48% выбрали бы доставку SIM-карты курьером, а 31% — полностью бесконтактное получение. Лишь 21% настаивает на том, что услугу желательно получить очно (в точке продаж). По количеству удаленных подключений лидирует МТС (31% контрактов), на втором месте — МегаФон (27%), на третьем — «Tele 2» (16 %). Четвертый — «Билайн» (14%), пятый — MVNO «Т-Мобайл» (7%).
Наиболее удобным способом удалённой регистрации 65% респондентов считают мобильное приложение оператора связи, ещё 31% — сайт оператора связи. В прошлом году появился еще один способ купить SIM-карту — в мессенджере Telegram.
Исследователи также выяснили, что в среднем абоненты пользуются услугами своего оператора более восьми лет, а перенос номера (MNP) не пользуется особой популярностью: за прошедший год с сохранением номера ушли