Последнее время не люблю ходить в один магазин.
Есть у нас сеть продуктовых магазинов местного производителя.
Вы скажете ну, понятно, всё старое, невкусное, продавцы злые.
Нет.
Свежие молочные продукты, очень вкусные рулеты с брусникой, всё натуральное, без всяких красителей.
Продавщицы вежливые, стараются, в магазине чисто, порядок.
Каждый день - новый завоз.
Что не так?
Рассказываю.
Захожу.
Со мной здороваются.
Беру товар практически сразу.
Давно хожу и знаю заранее зачем иду.
Подхожу к кассе.
Пробивают товары, даю карту скидок - всё нормально пока.
Достаю свою карту.
И вот тут начинается!
Улыбка на лице продавщицы становится искусственной, а сама она резко начинает напоминать не то манекена, не то робота.
И начинает принуждать меня делать то, с чем люди за помощью к психологам ходят - говорить "нет".Отказывать.
-"А попробуйте наши пряники!" - НЕТ.
-"Сегодня скидка на наши калитки!Давайте я вам одну положу!" - НЕТ.
-"Не хотите взять наши консервы "куриные потрошки" по скидке, сегодня она последний день!" - НЕТ.
-"А хлеб? Вы не забыли взять хлеб? Батон? Булочки? Берите, пока всё свежее!" - спасибо, уже сама как булочка.
-"Колбасу берите, это новая, в оболочке, я брала себе - всю съели за раз!" - НЕТ, НЕ НАДО.
-"Творог не забыли?"- НЕТ, МНЕ ОН НЕ НУЖЕН.
Оттрепав и оттиранив меня по-полной, продавщица как будто заканчивает метать икру, видно, что сама устаёт от этого насилия над собой и злится.
Всё бы ничего, но если в магазине очередь - этот монолог придётся прослушать несколько раз, глядя, как неловко некоторым людям отказывать.
Один раз передо мной стояла пожилая женщина, по виду - учительница.
Пользуясь её очевидным неумением, неловкостью говорить "нет" ,
ей была набита целая сумка явно ненужных продуктов.
При том, что пришла она только за батоном.
Нелегко, наверное, ей пришлось это тащить до дома...и хватит ли ей теперь денег на другие нужды?
Да, понятно, что сейчас глобальная компьютеризация, и никого уже не интересуют индивидуальные данные человека.
Подходишь ли ты под данную профессию?
Интересно ли тебе?
Человек всегда искал себя в профессии,
переходил с места на место,
подбирал " на глазок",
путём " тыка"..
В разных профессиях важны и физические, и физиологические, и интеллектуальные, и психологические данные.
Это нелёгкий процесс - поиск себя.
Теперь, выходит, всё это лишнее.Становись роботом.
Продавщицы мучаются, это видно.
А представьте, как мучается врач, который, зная, что это лекарство не поможет, тем не менее вынужден, по стандарту, назначать его всем подряд.
А учитель?
Шаблоны в работе с людьми - не лучший вариант.
Поэтому интуитивный протест на уровне души заставляет выбирать другой магазин.
Где пока ещё общаются по-человечески, не изображая из себя роботов.
Спасибо за внимание.