Но ремонт машины по гарантии проведут не во всех случаях.
Многие автовладельцы, купившие машину в салоне, уверены: если они будут проходить ТО не у дилера, их потом не обслужат по гарантии.
Но это утверждение верно не всегда, пишет ABW.BY.
Такое мнение покупателей поддерживают и дилеры, ведь так работать выгоднее.
Кто-то даже в договоре прописывает, что в период действия гарантии авто должно обслуживаться только у продавца и лишь с применением его материалов и запчастей. Иначе гарантия прекратит действие.
Покупатели новеньких авто из салона часто следуют этому правилу, хотя и знают, что обслуживание у дилера дороже.
Как должно быть?
При продаже автомобиля в салоне покупателю должны выдать в том числе документы со списком сервисных центров и периодичностью их посещения для ТО.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец не может отказать в техобслуживании авто на протяжении всего срока гарантийного обслуживания. И даже то, что авто проходило ТО в другом сервисном центре или автовладелец купил запчасти или моторное масло не у дилера, не может стать основанием для отказа в обслуживании. Тем более – для прекращения гарантии. Но есть одно исключение: если недостатки или поломки возникли по вине автовладельца.
Поскольку автопроизводитель поставляет детали не только официальным дилерам, но и в другие сервисы, купить жидкости и запчасти для ремонта или замены можно в любом специализированном месте.
Дилер в этом случае будет обязан провести ТО с материалами заказчика. Только нужно помнить, что в этом случае ответственность за качество запчастей лежит на автовладельце.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber