Многие из нас ненавидят светские беседы. Мы часто полагаем, что окружающим неинтересно с нами разговаривать или мы им не понравимся, но исследования показывают, что мы склонны недооценивать, насколько нашим собеседникам нравится наше общество, и это явление называется «разрыв симпатий».
Зачастую, в голове звучит негативный голос, который говорит нам, что мы не очень хороши в социальных вопросах. Но данные говорят о том, что на самом деле вы нравитесь людям больше, чем вы думаете.
В одном из исследований, было обнаружено, что, когда люди в течение недели устраивали «охоту на смолтоки», в ходе которой им нужно было найти, подойти и заговорить с незнакомцами, они с каждым днем становились все более оптимистичными и уверенными в своих разговорных навыках.
Перестройте разговор. Представьте, что охотитесь за сокровищами.
Один из ключей к тому, чтобы изменить эту ситуацию, — сначала смириться с тем, что эти непринужденные беседы неизбежны. Это социальный ритуал, в который вам приходится вступать, особенно с незнакомыми или малознакомыми людьми.
Мысленно представьте это как охоту за сокровищами. Погрузитесь в нее, стремясь узнать, какой увлекательный или сочный кусочек драгоценного «золота» вы можете обнаружить. Кто знает, к чему может привести беседа?
Воспользуйтесь «бесплатной информацией»
Используйте свое окружение. Например, если вы находитесь на тематическом мероприятии, посвященное чему-либо, спросите незнакомца, сидящего за вашим обеденным столом, либо вы просто рядом стоите, как он оказался вовлечен в этот процесс и что его интересует. Или спросите человека, с соседнего кресла в самолете, бывала ли она (он) раньше в вашем общем пункте назначения. Ваша общая реальность — прекрасная отправная точка и может привести к более глубокому разговору.
Не задерживайтесь слишком долго на низкоприоритетных темах.
Представьте себе темы для разговора в виде пирамиды. Основание состоит из обязательных светских бесед, которые может освоить каждый: «Как вам дождь? Как прошли выходные?» Эти темы являются основополагающими, нам часто приходится начинать разговор с основания пирамиды.
Однако ошибка, которую обычно совершают люди, заключается в том, что они задерживаются там слишком долго. Вы застреваете в разговоре о погоде на 15 минут, и все собеседники начинают отчаянно пытаться сбежать. Вместо этого поднимайтесь по пирамиде, выбирая темы, которые становятся все более персонализированными и ориентированными на вашего собеседника. Скажем, вы спрашиваете коллегу, как прошли его выходные, а он отвечает, что сходил на концерт. Как только вы найдете за что зацепиться, вы сможете задать множество вопросов. Например: «Что вам больше всего понравилось на концерте?» И вы устремляетесь вверх по пирамиде от светской беседы, потому что они будут говорить о своих эмоциях, чувствах. И вот, светская беседа переросла в глубокий разговор.
Делайте комплименты
Старайтесь не комментировать внешность человека, это может показаться «жутким». Например, избегайте слов «у вас такие красивые глаза», которые могут вызвать у адресата неоднозначные эмоции.
Вместо этого направьте свое любопытство по поводу какой-либо формы самовыражения, например, забавных украшений или цвета волос, яркого наряда или сумки. Например, «О, мне нравится ваша татуировка» или «Мне очень нравятся ваши серьги»
Пропускайте вопросы о браке, детях и работе
При общении с незнакомыми и знакомыми людьми лучше избегать спорных тем (например, религии и политики) и не затрагивать потенциально деликатные вопросы (например, спрашивать, женат ли человек или у него есть дети). Еще одна возможная ошибка, спрашивать, чем человек занимается на работе. Это не только избитая линия расспросов, но и возможность поставить человека в неудобное положение, например, рассказать о том, что его недавно уволили.
Вместо этого попробуйте задать такой вопрос, так: «Чем вы заняты вне работы или учебы?».
Когда кто-то задает вам вопрос, отвечайте полным предложением.
Воспринимайте беседу как игру и стремитесь быть активным, вкладывайте в нее энергию. Вместо односложного ответа предложите в ответ полное предложение, например: «Я только что посмотрел последний эпизод «Название сериала» он мне не показался таким уж замечательным». Так собеседнику будет с чем поработать, если он захочет продолжить общение.
Завершите разговор изящно
Люди часто затягивают разговор, потому что не могут понять, как его закончить.
Хотя от конкретных обстоятельств зависит то, как вы будете выходить из разговора.
Кратко подведите итог разговору, например: «Мне понравилось слушать о ваших приключениях на рыбалке» и, если хотите, упомяните о том, что вы могли бы сделать вместе в будущем.
Можно завершить разговор следующим образом: «Пожалуйста, извините меня, мне нужно поговорить с таким-то и таким-то». Или: «Мне было приятно с вами пообщаться, но я не хочу тратить ваше время».