В большом коллективе норма устанавливается разными способами. Самый очевидный — силовое (законодательное) регулирование, когда за несоблюдение правил вводятся наказания. Хороший пример из недавнего — пристегивание за рулем.
Помните, с середины нулевых ремни безопасности стали обязательным аксессуаром водителя, а ведь до этого болтались без дела где-то сбоку. В какой-то момент за езду без ремня подняли штраф и стали реально его взымать. Сначала граждане возмущались, потом потихоньку стали пристегиваться, чтобы избежать штрафа.
За ремень уже давно никого не штрафуют, но большинство водителей на автомате пристегиваются садясь за руль. Норма изменилась!
Еще один способ — это когда перед глазами раз за разом крутят историю с неким «правильным» поведением. Делай так, не делай иначе. Туда ходи, сюда не ходи.
Я задумался, какое свойство мозга лежит в основе этого механизма. Почему повторение одного ритуала приводит к тому, что он закрепляется в нашем поведении? Хорошо изучен эффект копир