«У всех у нас одна миссия – Заработать как можно больше денег и не помереть на этом нелегком пути!»
- О как! Грустно как-то от осознания того, что «Ресурс» стал целью. А еще грустнее. что отдельные «товарищи» не могут ответить на простой вопрос: «ЗАЧЕМ ВАМ столько денег?».
«Че ты дурацкие вопросы задаешь? Зачем деньги? Будут деньги – применение найдется!»
Или вот так с загадочным лицом: «Я знаю, зачем мне деньги!».
Вот уж так случилось и тут уж ничего не поделать – Ресурс стал Целью и Ценностью! А будет ли Ваше стремление заработать все деньги мира мотивировать Ваш персонала, делать ВАС все богаче и богаче???
И Вы точно уверены, что это главная цель Вашего бизнеса и Вас лично?
Анализируя отдельные элементы стратегического менеджмента (миссию, видение, стратегию, ценности), которые Российские компании публикуют в открытых источниках, я обратил внимание на некоторые особенности, а именно: «оторванность» всех этих элементов от реальной жизни и мнения персонала.
Конечно, веря в лучшее, очень надеюсь, что миссия сформулирована в двух вариантах, одна для внешнего потребителя, а другая для внутреннего (не публичного использования).
Разумеется, «Миссия», которая публикуется на общее обозрения, должна быть презентабельной, но все же, может ли она быть настолько неправдоподобной и существующей в отрыве от реального бизнеса?
Это то, что касается миссии, а вот стратегия, принципы, ценности – это же формулируется в одном варианте, и то, что представляется широкой аудитории, то же и реализуется в компании. Или я не прав?
Дело все в том, что подчас все эти элементы носят характер бизнес-атрибутов, и это распространяется не только на Российские компании, но и отдельные компании запада, которые учат нас стратегическому менеджменту, этим также грешат.
Ну должен быть у компании логотип, фирменный стиль, брендбук, ну и пусть будет Миссия, стратегия и т.д.
Вот и получается! Сформулировали че-то где-то рядом с тем, чем занимаемся, написали и забыли.
❓И зачем тогда???
В моем представлении, в большей степени как психолога, понимание важности выполняемой деятельности (работы) оказывает существенное влияние на работу персонала. Понимание, что и для кого ты делаешь, а также принятие осознанной ответственности за результат своей деятельности, приводит не только к повышению качества выполняемой работы, но и к повышению производительности труда.
Но это будет наблюдаться в том случае, если миссия будет реальной и в нее будет верить «Вождь», собственник и топовые руководители. Жизнеспособность миссии обеспечивается, в первую очередь руководством компании и следованием ими тем принципам и той «Мисси», о которой они заявляют.
🤷А вот если руководителю безразлично, что там написано, и он руководствуется в своей работе не пропагандируемыми нормами, а своими импульсивными порывами, или полностью погружен в оперативный и ситуационный менеджмент, то ожидать, что кто-то будет реагировать на миссию компании надлежащим образом, не стоит. Раз руководитель так, то и мы как он. Пример для подражания. «Он орет, и мы орем. Он забьет, и мы забьем»)))
💁♂️Миссия компании — это смысл ее существования помимо зарабатывания денег.
Миссия — это дело, которому Вы служите. Она формирует ценности, верования и принципы бизнеса, отражает предназначение компании, ее позиционирование (отличие от других участников рынка), определяет ту роль, которую компания хочет играть в обществе.
Обычно существует две формулировки мисси:
❇️короткая – ориентированная на внешнего потребителя и носящая имиджевый характер;
❇️развернутая – ориентированная на внутренние потребления и описывающая деятельность, философию, и особенности самой компании, отличающие ее от других похожих.
☝️Но разрыв в формулировках должен быть минимальным, и главное, чтобы то, что написано, было похоже на правду.
В ином случае дальнейшее формулирование стратегий ценностей и т.п. будет носить настолько же формальный характер, как и миссии.
☝️Но про Видение, Стратегии и ценности мы поговорим в последующих публикациях.
Психолог, бизнес-консультант
Кашинцев Сергей
📧info@nordex.info
#развитиеперсонала
#эффективныйруководитель
#компетентность
#психологияуправления
#личнаяэффективность