В этой статье разберемся, как с помощью ChatGPT распаковать продукт и человеческим языком объяснить потенциальным клиентам, зачем его нужно покупать.
Беда в том, что предприниматели и их сотрудники видят продукт иначе, чем видят потенциальные клиенты. Они знают продукт от и до, все преимущества и способы применениям.
Увы, потенциальные клиенты видят только часть из этого. И этой части не всегда достаточно для принятия решения в пользу покупки.
Почему так происходит и как исправить?
Потому что продукт недостаточно «распакован». Под распаковкой я понимаю способ разложить продукт на маркетинговые составляющие: для кого, для чего, чем отличается от аналогов, в чем его ключевая ценность и т.д. Чтобы не увязнуть в распаковке, подключайте ChatGPT. За 30-60 минут у вас будет на руках будет образцово расписанный текст о продукте.
Инструкция:
- Откройте ChatGPT и используйте следующий промпт (запрос) :
Помоги мне сделать распаковку продукта с помощью уточняющих вопросов. Вот стартовое описание: [описание вашего продукта].
Например:
Мы предоставляем услугу CRM-маркетинга для B2B-компаний. Помогаем настраивать автоматизацию коммуникаций с клиентами, увеличивать продажи и удерживать текущих заказчиков с помощью персонализированных email-кампаний и цепочек касаний - ChatGPT выкатит пачку уточняющих вопросов, например:
- кто ваш целевой клиент
- какие основные боли решает ваш продукт
- в каких ситуациях клиенты чаще всего ищут ваш продукт или его заменители
- чем ваш продукт отличается от конкурентов
Ответьте на вопросы и ChatGPT выкатит описание продукта на основе ваших ответов. Если сочтете описание недостаточно полным или привлекательным, напишите: задай еще уточняющие вопросы о продукте. Затем снова ответы и выжимка от ChatGPT. - Повторяйте итерации до тех пор, пока не получите на выходе результат, который вас устроит на 100%. Ну либо пока ChatGPT не сдастся и не напишет, что у него кончились уточняющие вопросы.
Чем полезна распаковка
Определить позиционирование продукта: его ключевые ценности для клиентов и конкурентные отличия.
Разработать маркетинговые материалы: лендинги, коммерческие предложения, презентации с нормальными описаниями продукта.
Подготовить инструменты продаж: скрипты, ответы на частые возражения, подготовить кейсы и примеры для демонстрации экспертности.
Самое крутое, что и это все за вас сделает ChatGPT. Просто пишите: “предложи несколько идей для рекламы на основе распаковки продукта” или “предложи варианты позиционирования продукта”.
Пример
Как GPT помогает распаковать продукт:
До распаковки
"Мы предоставляем услугу CRM-маркетинга для B2B-компаний. Помогаем настраивать автоматизацию коммуникаций с клиентами, увеличивать продажи и удерживать текущих заказчиков с помощью персонализированных email-кампаний и цепочек касаний"
После распаковки (одна итерация)
Мы предлагаем услугу CRM-маркетинга для B2B-компаний из сфер IT и производства, работающих с длинным циклом продаж. Наши клиенты — это владельцы малого и среднего бизнеса, которые хотят увеличить конверсию из лидов в сделки и оптимизировать работу с клиентами.
Какие проблемы мы решаем:
- Низкая конверсия из лидов в сделки из-за отсутствия системного подхода.
- Менеджеры не дожимают потенциальных клиентов, сосредотачиваясь только на "горячих" лидах.
- Отсутствие автоматизированных коммуникаций, что увеличивает зависимость от человеческого фактора.
- Рост затрат на рекламу (CAC), который не приводит к соответствующему увеличению продаж.
Что мы предлагаем:
Мы разрабатываем Customer Journey Map (CJM) и на основе нее создаем схему триггерных коммуникаций, чтобы охватить клиента на каждом этапе взаимодействия.
Ключевые особенности услуги:
- Настраиваем автоматизацию email-кампаний и взаимодействий через мессенджеры.
- Интегрируемся с популярными CRM-системами, такими как amoCRM и Битрикс24.
- Позволяем отслеживать ключевые метрики: конверсии из лидов в сделки, вовлеченность, эффективность кампаний.
Форматы работы:
- Базовый: создание CJM и схемы триггерных коммуникаций.
- Расширенный: CJM + схема + полный сценарий всех коммуникаций.
- Под ключ: от разработки идеи до реализации автоматизированных процессов.
Почему выбирают нас:
- Фокус на B2B-компании с длинным циклом продаж.
- Гибкость в форматах работы: можно оплачивать проект этапами или разбивать на равные помесячные платежи.
Результат:
Мы помогаем увеличить конверсию лидов в сделки за счет автоматизации процессов и устранения зависимости от человеческого фактора.
Больше советов по маркетингу и продажам в телеграм-канале
