Свод «законов» и «правил», которые могут показаться шутливыми, но при внимательном рассмотрении оказываются очень точным отражением реальности управления крупными компаниями. В них кроются подсказки, как оптимизировать бизнес и повысить его эффективность.
Читайте статью не только с улыбкой, но и с практическим интересом: разобравшись в «подводных камнях» системы, можно вовремя обойти их или хотя бы смягчить их воздействие.
1. Закон Изменений.
Как только во всех бизнес-структурах привели деятельность в соответствие с новой инструкцией, ее на Совете директоров меняют коренным образом.
2. Закон Живучести.
Чем больше инструкции мешают делу, тем дольше их не отменяют.
3. Закон Эффективности бизнеса.
Любую поставленную задачу можно исполнить с высоким качеством, имея в наличии достаточное количество людей-профессионалов, времени и денег.
Следствие: Бизнес-руководителю всегда будет не хватать либо времени, либо денег, либо профессионалов в вопросе, но требовать качества, сделать в срок и меньшими деньгами будут всегда.
4. Закон Взаимосвязи.
Эффективность действительно важных бизнес-подразделений падает по мере увеличения числа и форм отчетов.
Следствие 1: Ничто так не способствует увеличению прибыли, как отсутствие регулярной подробной отчетности.
Следствие 2: Чем больше контроль за бизнесами, тем меньше от них отдача.
Самые крупные нефтегазовые западные компании имеют небольшой центральный аппарат, а всю основную работу по разработке и обслуживанию месторождений отдают на аутсорсинг подрядчикам.
5. Закон Шкафов.
Чем больше шкафов, тем больше вещей.
Следствие 1. Расширения площадей для размещения новых сотрудников всегда будет не хватать со все большей острой необходимостью.
Следствие 2. Расширение шкафов находится в обратно пропорциональной зависимости с эффективностью заполнителей шкафов.
Типичным примером может служить офис Президента Украины. До прихода нового руководителя там справлялись со всеми задачами силами относительно небольшого коллектива. Однако после его назначения численность администрации увеличилась в пять раз и заняла множество помещений по всей столице.
6. Правило Обрезания.
Бюрократия вырастает за год на 20%. Если ее не обрезать на данную величину каждый год, то через 3,5 года она заполнить все здание конторы.
С момента отхода от России украинский «Нафтогаз» падал в доходах и расширялся в людях на 20% каждый год. И так 10 лет. Но на славу недавно в компанию пришла решительный властный зампред. И сказала: «Половина бездельников кыш отсюда». И половины оказалось много. Но при сокращении народу вполовину от этого эффективность работы компании в целом только поднялась.
7. Закон «Планирования-исполнения».
Чем тщательнее составлен план работ или стратегия развития, тем больше неразберихи, если что-то пошло не так.
8.Закон Гибкости информации.
По мере движения наверх информация искажается.
Следствие 1: При достижении верхних уровней управления информация искажается до размеров выгодных получателю.
Следствие 2: До самых первых лиц доходят лишь Фантазии их заместителей.
9. Правило Перехода работ.
Как только численность вспомогательных подразделений Компании становится сравнимой с численностью бизнес-подразделений, то основные вспомогательные работы будут осуществляться силами работников бизнес-подразделений.
Поняв это закон, по обратному пути пошла финская топливная компания Neste в период работы в России: функция производства топлива была внешней, функция перевалки топлива, хранения, распределения, приемки, проверки качества, перевозки топлива, учета, безопасности. охраны, персонала, бухгалтерии и других – были отданы внешним лучшим подрядчикам на аутсорсинг. Оставлены были только у себя три функции – общей логистики, финансов и управление АЗС. Результат – идеальное исполнение ГПФ – получение большего денежного потока.
10. Закон Сохранения мастерства.
По мере возрастания профессионального опыта инициатива сотрудника падает.
Следствие: Произведение опыта работника на его инициативу есть величина постоянная, но разная у каждого сотрудника.
11. Правило Посещаемости собраний и совещаний.
Стоит только не прийти на собрание или совещание, как тебя куда-нибудь выберут или поручат выполнять то, чего тебе делать совершенно не хочется.
Эта ситуация описана и показана в фильме Эльдара Рязанова «Гараж». Если вы помните, главным героем, которому не повезло получить гараж, оказался сам Рязанов: он проспал все собрания и совещания, устроенные на «бегемоте». В результате ему достался несчастливый билет.
12. Закон Профессиональной активности.
В какое бы время Вы ни проводили крупное производственное мероприятие (крупные продажи, исправление аварий, отставание от плана работ и т.п.) невозможно привлечь сотрудников из других подразделений из-за их исключительной производственной занятости.
Следствие: Если завтра бежать 10 км по лыжне за родное подразделение, то от желающих участвовать в производственных мероприятиях не будет отбоя.
13.Закон Обратного обожания.
Вероятность встречи со своим руководителем обратно пропорционально желанию его видеть.
Следствие: Если тебе надо срочно отпроситься у своего руководителя, его нигде не найдешь. Стоит только захотеть "смыться" с работы, как он обязательно попадется навстречу.
14. Закон Понимания.
Если Вам не понятен термин, который употребил в документе ваш подчиненный, то не обращайте на это внимания. Смысл документа от этого совершенно не изменится.
Когда Б. Ельцин резюмировал умные заключения экономистов, он всегда начинал с «Понимаешь…». Это означало. Что он ничего не понял.
15. Закон Удовлетворения.
Особое удовлетворение доставляет не та работа, которую сделал сам, а та, которую за тебя сделали другие.
16. Правило Авторитета.
Чем выше должность руководителей, завизировавших документ, тем больше шансов, что его не будут править другие руководители.
Следствие: Правят документы не те, кто более информирован по этому вопросу, и даже не те, кто более грамотен, а те, кто имеет больше прав.
17. Закон Свежести.
Стоит только отдать план на утверждение, как твоих подчиненных начинают посещать свежие мысли.
18.Закон Руководства.
Как бы плохо ни было с бизнесом, обеспечение жизнедеятельности Руководства осуществляется в полном расширенном объеме.
Следствие 1: Если из-за недостатка денег начинают экономить, то секретарш «урежут» последними.
Следствие 2: Чем хуже с бизнесом, тем пышнее кабинеты руководителей и дороговизна персональных машин.
Типичным примером является компания «Навтогаз»: еще 6–7 лет назад это была достаточно скромная организация. Однако, как только у них начались финансовые трудности, резко возросли затраты на роскошные кабинеты и премиальные автомобили.
19. Правило Расслабления.
Можно позволить себе расслабиться в компании подчиненных, но не допустимо в кампании старших по должности. Это может плохо кончиться.
Так в одном самолете тогдашнего начальника Уренгойгазпрома Сулейманова летел (был приглашен) один крупный подрядчик. Позволил себе расслабиться и на следующий день остался без контрактов.
Подписывайся!
Чтобы не пропустить новые выпуски и узнать больше о том, как контринтуитивные технологии и знание экономики могут помочь вам всегда оставаться в выигрыше
📌 Подписывайтесь на наш YouTube-канал и Rutube-канал
📌 Подписывайтесь на наш телеграмм-канал
📌 Читайте или слушайте книгу "Секреты прибыльного бизнеса" на ЛитРес
📌 Проходите бесплатный курс по экономике