В этой статье на примере реального кейса расскажу о подходах и возможностях, которые открываются перед владельцем бренда, которые открываются, если создан сайт.
Я представлю вам кейс бренда одежды BLVKA, который заявил о себе во второй половине 2024 года. Когда был получен положительный отклик от покупателей, к нам обратились основатели с задачей конкретизировать концепцию, разработать стратегию, создать упаковку и выстроить каналы продвижения. Мною подписан NDA, поэтому здесь о подходах и возможностях, без раскрытия важных деталей.
Почему мы решили снести старый сайт и сделать новый?
Ниже указаны причины, устранение которых открывает бренду новые возможности. Сейчас их назову.
Причина №1
BLVKA работает в том же поле, что и 12Storeez, GATE31, Lime и т.п. В части качества и дизайна бренд конкурирует на равных с имеющимися игроками. Но визуальная маркетинговая упаковка не в контексте ведущих конкурентов. И покупателю сложно поставить BLVKA в один ряд с ними.
Таким образом, мы обрабатываем систему "свой-чужой", и бренд сравнивают с теми марками, с которыми нужно.
Причина №2
Чтобы быстро увеличить охваты, нам нужно запустить дополнительные каналы продвижения, например, контекстную рекламу. Покупателю на старом сайте было не очевидно, что он попал в определенный раздел каталога. Соответственно, мы получали большое количество отказов в контекстной рекламе:
Таким образом, мы открываем возможности для запуска Яндекс Директ и переработки трафика из этого канала.
Причина №3
Вовлеченность, внимание и доверие аудитории. Это ключевые показатели, за которые мы боремся. И если в первой причине мы говорили о системе "свой-чужой", то здесь про "о, это мне нравится!".
Но визуал и отсутствие смыслов не позволяли проработать этот триггер. Кроме непосредственно каталога ничего не было.
Как мы открыли бренду возможности?
Шаг 1. Стратегия.
Мною, в принципе, предложена новая концепция и стратегия бренда, которая была принята его основателями. Сюда вошли конкретизация идеи, бизнес-модели, новая схема маркетинговых коммуникаций и требования к упаковке.
И мы всегда, хотя бы на easy, проходим этот шаг, если к нам приходит заказчик без стратегии. Так мы задаем вектор развития, и понимаем, что именно нужно для сайта в конкретный период времени.
В данном случае наша задача была в том, чтобы в кратчайшие сроки:
- поместить бренд в один ряд с ключевыми игроками;
- обратить на себя внимание аудитории;
- создать инструмент переработки трафика из контекстной рекламы и соцсетей.
Шаг 2. Смыслы.
В первой версии мы не все их отразили, но подготовили и поместили то, что нужно на старте в соответствие со стратегией.
Наш покупатель — женщина, которая выстраивает коммуникацию со своим окружением. Стиль — один из способов о себе правильно заявить, сформировать чувство уверенности, создать свою историю успеха, который начинается с самоощущения. Именно ощущение себя и есть продукт бренда, а не одежда сама по себе.
Шаг 3. UX/UI.
Мною и моей командой уже разработаны UX/UI сайта для бренда одежды. И мы адаптировали это для BLVKA. Конечно, в будущем будет апгрейд визуала. Но сейчас для быстрого и бюджетного запуска нам этого более, чем достаточно.
Шаг 4. Контент.
Мы использовали фото и видео, созданные до нас. При этом мною предложены текстовые формулировки отдельных экранов.
Шаг 5. Фронтенд и бэкенд.
Нами было еще давно принято решение создавать реактивные интерфейсы на Nuxt.js для e-commerce проектов различных брендов. И я разработал архитектуру решения, а также первую версию сборки (когда еще увлекался программированием), которая претерпела уже множество обновлений. Здесь компонентная структура интерфейса и бэкенд, который легко разделить на микросервисы.
Для BLVKA мы:
- связали бэкенд с CRM СБИС;
- подключили СПЛИТ и Яндекс Пэй;
- интегрировали СДЭК.
Всё это было создано с нуля без сторонних плагинов (оно и понятно, мы делали на своей системе).
В целом мы получили масштабируемое решение, которое позволит бренду развивать каналы продвижения и продаж, использующие сайт.
Созданное нами решение использует Laravel и Nuxt.js. Код документирован. И поэтому проект может поддерживаться специалистами из любой точки мира, коих по данному стеку технологий более чем предостаточно. Таким образом, мы не привязываем заказчика к себе.
В заключение
BLVKA получил новый канал рекламы и инструмент работы с аудиторией, у которой создается нужное впечатление о бренде, а это уже 50% принятого решения о покупке.
Таким образом, мы улучшаем воронку продаж, заставляем бизнес-модель работать, через средства аналитики и общение с клиентами получаем обратную связь и принимаем решение о совершенствовании маркетинга, в целом и сайта, в частности.
Наличие у нас уже готового решения позволило быстро запустить проект и с минимальными вложениями. Конечно, в будущем мы проведем кастомизацию дизайна. Но сейчас еще важна и скорость.
Аудитория — ключевой актив любого бренда, и если у вас есть задача его создать, то обращайтесь. Я и моя команда к вашим услугам.
- https://t.me/maxsharun — мой Телеграм.
- https://t.me/maxsharunbot — здесь есть ссылка на гайд по маркетингу бренда.
- https://maxsharun.ru — сайт студии;
- https://blvka.ru — сайт бренда BLVKA.