— Я бросила вести блог из-за оскорблений — с возмущением заявила мне знакомая полгода назад. Только начала вести канал на Дзене и сразу нарвалась на поток негатива.
— Что ж ты так расстроилась? — спрашиваю.
— Я думала, люди тут обсуждают темы, а не автора! А они... Они вцепились в каждое слово! — раздражённо взмахнула рукой.
Да уж, ситуация знакомая, с которой я сталкивался далеко не один раз. Просто рассказываешь историю, делишься мыслями, а в комментариях тебе объясняют, что ты безграмотный, ничего не понимаешь, да и вообще тебе надо сидеть и молчать.
Зачем люди грубят?
Интернет — мир в каком-то смысле особый. Здесь можно писать что угодно, и никто тебя за это не накажет. До поры до времени.
Не нравится статья? Вместо того чтобы спокойно высказать своё мнение, люди начинают строчить: «Автор — дилетант!», «Что за бред вы пишете?»
Почему так происходит? Всё просто — её величество Анонимность задаёт тон, ведь никто не видит твоё лицо, а имя чаще всего вымышленное. И человек думает: «Можно наговорить гадостей, ничего страшного».
Ещё одна причина — накопленный за день негатив. Поссорился с женой, поругался с соседями, а тут как раз статья с ошибками под руку подвернулась, вот и пошёл выбрасывать злость.
Только помогает ли это? Едва ли.
Раньше было лучше?
Интернет, конечно, изменился за 20 лет. Помню времена локальных форумов в конце нулевых. Споры там были, но чаще всего предметные. Можно было подискутировать, скажем, о том, почему провалилась Виндовс Миллениум. Да, иногда спорили до хрипоты, но всё-таки обсуждали дело, а не личность.
Теперь всё иначе. Современные платформы вроде Дзена как будто превратились в поле для сливания негатива. Анонимные пользователи переходят на личности, обсуждают внешность авторов, их грамматику, даже стиль одежды, если он упоминается в тексте.
В Телеграме, кстати, такого я не замечаю. Возможно, там люди более сдержанные? А вот на Дзене… Иногда читаешь комментарии и думаешь: «Зачем эти люди вообще сюда заходят?» Или я открываю не те публикации?
Чего я никогда не пойму, так это перехода на личности, когда вместо того чтобы обсудить тему статьи, начинают: «Автор явно неуч», «Кто вас учил писать?». Зачем? Люди, это блог, а не серьёзное научное издание.
Ещё одна распространённая ошибка — ожидание от блогера профессионализма. Многие думают, что мы тут все профессиональные писатели, работающие с утра до вечера, а это не так. Для большинства блог — это хобби, а не работа.
И наконец, третье заблуждение — комментаторы обвиняют автора в том, что он выкладывает «старьё». Допустим, статья написана в 2023 году, но алгоритмы Дзена выдают её в ленту сейчас. И вместо того чтобы посмотреть на дату публикации, пользователи бросаются ругать автора: «Зачем публиковать это сегодня?!»
Куда бежать и что делать? Я вижу несколько вариантов.
Первый — игнорировать, он же самый надёжный способ. Другими словами, не опускаться до уровня тех, кто пишет гадости. Как говорится, «не кормите троллей», иначе они вернутся за добавкой.
Второй вариант мне ближе — ответить с юмором. Например, на комментарий «Вы тут ошибки допустили!» можно написать: «Спасибо, я их коллекционирую». Или просто: «Подумаю над этим!» — и никакой злобы в ответ.
Третий вариант в последнее стали выбирать всё больше авторов — просто закрыть публикацию и не читать комментарии. А что, работает! Разве кто-то сказал, что вы обязаны перечитывать весь этот поток?
Одно я решительно не приветствую — закрывать комментарии к публикациям вообще. И я, и мои друзья считают, что открытые комментарии — показатель хоть какой-то честности, искренности. Несмотря на низкий уровень культуры в интернете, людям надо давать возможность высказываться.
И наконец, последнее — помнить, что грубость в интернете чаще всего говорит не о вас, а о том, кто её пишет. Не стоит принимать это близко к сердцу.
А что вы думаете по поводу такого некультурного поведения людей в интернете?