Высокая зарплата, комфортное рабочее место, расположение офиса — на эти критерии обращают внимание потенциальные соискатели при выборе работы. Пожалуй, самый важный и решающий фактор — это экологичная среда в коллективе. Дружелюбная атмосфера на работе повышает мотивацию и влияет на продуктивность. А что делать, если столкнулся с токсичным коллективом: бежать с такой работы или защищаться от нападок? Возможно ли заранее распознать Миранд Пристли, если да, то как взаимодействовать с ними? В этой статье разберем, как сработаться с «токсиками».
Учимся распознавать «токсиков»
Постоянная критика и негатив
Они всегда находят повод для недовольства, даже если все идет хорошо.
Критикуют других, но не предлагают конструктивных решений.
Сплетни и манипуляции
Распространяют слухи, используют манипуляции, чтобы добиться своего.
Эгоцентризм
Всегда ставят свои интересы выше интересов команды.
Не считаются с чужим мнением и чувствами.
Пассивная агрессия
Выражают недовольство через сарказм, игнорирование или завуалированные замечания.
Не говорят прямо, но создают напряжение.
Постоянные жалобы
Всегда недовольны работой, начальством, коллегами или условиями.
Их негатив заражает окружающих.
Саботаж и зависть
Мешают другим работать, скрывают важную информацию или подставляют коллег.
Завидуют чужим успехам и пытаются их обесценить.
Как справиться с «токсиками»
Теперь мы знаем, как выявлять таких сотрудников. А как справиться с токсичным коллегой или коллегами, если место работы нравится, задачи интересные, да и оффер уже подписан. Рассмотрим дальше.
Оцените ситуацию
Самое главное — это определить, системная ли эта проблема. Помните, что ваше здоровье и благополучие важнее любой работы.
Конструктив наше все
Понимаем, иногда просто хочется «зарыть голову в песок» и никак не взаимодействовать с такими коллегами. Постарайтесь дипломатично и конструктивно объяснить то, что вам не нравится. Терпеть плохое отношение к себе точно не стоит.
Говорите «нет»
Отказывать в чем-либо невероятно сложно, чувство ответственности накрывает молниеносно, но если у вас много работы и нет времени, постарайтесь тактично объяснить и отказать. Отказы — это нормально.
Кстати, чтобы научиться отказывать без вреда, вы можете попрактиковать навыки и специальные упражнения.
Заботьтесь о себе
Уделяйте время отдыху, хобби и общению с близкими. Старайтесь не концентрироваться на мыслях о работе. Так вы не только не снизите продуктивность, но и сохраните энтузиазм.
Ищите поддержку и пути решения
Делиться своими переживаниями не равно плакаться в жилетку. В турбулентные моменты рассказать, например, HR, какая обстановка происходит внутри коллектива — верный вариант. Иногда людям кажется, что обсудить проблему и найти пути решения = жаловаться и скандалить. Но это не так.
Эмоциональная устойчивость
Практикуйте техники управления стрессом (медитация, дыхательные упражнения). Да, на словах звучит довольно просто: подышать несколько раз, абстрагироваться и источник стресса исчезнет, но если заниматься ежедневно, то манипуляции и сарказм от «токсиков» будут переноситься гораздо легче.
Подытожим. Вы не обязаны мириться с токсичным поведением. Если ситуация становится невыносимой, всегда есть возможность изменить ее, будь то через диалог с руководством или поиск нового места работы. Вы лишь должны оставаться компетентным сотрудником, а не стараться подружиться со всеми.
Статья была полезна? Будем рады увидеть на нашем канале. В нем мы делимся кейсами, лайфхаками по продвижению и актуальными трендами в маркетинге.
VICTORY group — крупнейшее в России маркетинговое агентство.