Давайте начнем с пары моих собственных ситуаций. Это Рождество мы должны были встречать в небольшом городе, недалеко от нас, примерно два часа полета. А впереди еще планировался полет в Европу, билеты и страховка куплены, гостиницы заказаны... Но… человек полагает, а господь располагает. Здоровье подвело, поэтому, вместо Кернса мы оказались в госпитале. Билеты на самолет я обычно беру недорогие и невозвратные. В общем… ну что тут сказать. Все мы бываем жертвами обстоятельств. Зашел на сайт Верджин, аннулировал билеты. Все $900 просто ушли вникуда. А ведь еще больше $2000 за билеты в Европу и обратно и четыре сотни за страховку. И тут доктор, с которым мы консультировались и который категорически запретил перелет, сказал: «позвоните в страховую». Я написал. Звонить мне тяжело, мой английский с жестким русским акцентом (бедные студенты) не так легко понять, да и китайский или индусский английский, на котором со мной, скорее всего будет говорить оператор кол-центра, тоже тот еще английский. А заодно, написал и в авиакомпанию.
Итог: Сингапур айрлайнс ответила, что «бывает, с каждым может случиться, здоровье – это важно, мы вернем Вам все деньги полностью и надеемся, что Вы скоро поправитесь». Страховая компания, Альянс, долго мялась, ссылалась на свои «полиси»… но вернула половину. Думаю, что, если бы я вышел из позиции жертвы раньше и позвонил или написал в Верджин, а не просто нажал кнопку cancel, я бы и девять сотен не потерял.
Последние несколько месяцев я работаю со своей собственной позицией жертвы. Эта штука есть почти у всех.
В прошлом году я добрался до дантиста, он почистил зубы и заодно заделал маленькую дырочку на восьмерке, относительно возможности которого мне говорили еще в России, предупредив, что «восьмерки мы не лечим, чего их лечить, лучше сразу удалить». И все было бы прекрасно, но в процессе чистки открутилась коронка на импланте. И началось. Четыре визита, два специалиста (первый сказал, что он не очень в этом разбирается и отправил к коллеге, взяв за это глубокомысленное замечание три сотни). В итоге все прикрутили. На все про все – примерно тысяча баксов. В кресле стоматолога я чувствую себя жертвой прямо очень остро. Особенно с учетом того, что, в отличие от них, я-то ничего не вижу и увидеть не могу.
Я проконсультировался с Питерским доктором, который удивился и сказал, что мои импланты нельзя чистить ультразвуком с металлическими наконечниками, они от этого откручиваются.
Поэтому в этом году я озаботился поиском того, кто может это сделать. И нашел. В Австралии это умеют только пародонтологи. Я написал, позвонил и записался к врачу. Мне пришел емейл с указанием времени и сообщением, что доктор меня осмотрит и сделает назначение и что это обойдется мне примерно в три с половиной сотни долларов. Я позвонил и уточнил, что меня не надо «осматривать», мне просто надо почистить зубной камень. Но мне сообщили, что так невозможно. На первой консультации ничего сделано не будет, будет только консультация.
Я написал письмо с просьбой отменить прием, его отменили и спросили, на когда его перенести. И тогда я очень вежливо ответил, что «ни на когда, что у меня нет никаких жалоб, мне надо просто почистить зубы и я это сделаю у СВОЕГО дантиста, попросив его не трогать эти злополучные импланты». И… о чудо! Выяснилось, что все можно. Что меня сейчас запишут к гигиентисту, который знает, как работать именно с моими имплантами, у которого есть оборудование для чистки имплантов кристалликами соды и т.д. и т.п.
В общем, выход из позиции жертвы позволяет сохранить изрядную сумму денег. А если оставаться в позиции жертвы, … то эти деньги уйдут.
Мы все иногда чувствуем себя жертвами. Жертвами обстоятельств, жертвами людей. Интернет полон стонами о "токсичности" и "абъюзивности". В ответ летят обидные определения "розовые пони" и "снежинки". Но если не быть жертвами других людей нас еще, худо бедно, учат и вообще западные идеи этики нас в этом поддерживают, то с обстоятельствами хуже. "А что мы можем сделать", "не мы такие, жизнь такая". Нет, ребята. Нет никаких "обстоятельств". За каждыми обстоятельствами стоят люди. Надо просто разговаривать. И важнее не то, что вы что-то получите. Важнее то, что вы будете чувствовать, что сделали все, что могли и что вы больше не жертва.