Всё больше россиян переходит на eSIM, радуясь отсутствию пластиковых карточек и дополнительным слотам. Но последнее время это удобство стало приносить головную боль: на iPhone с eSIM вдруг пропадает связь, а чуть позже «отваливается» и физическая SIM-карта.
Симптомы просты: сначала вы видите надпись «нет сети» (и лёгкое желание кинуть телефон в стену), а потом понимаете, что и резервная «симка» больше не спасает. Пытаетесь перезагрузить, поменять настройки, ничего не помогает. Оказывается, единственное решение — заменить модуль связи в сервисном центре. За свой счёт, конечно.
Самое досадное, что проблема коснулась абонентов сразу нескольких операторов: МТС, МегаФона, Yota, Т-Мобайл и «ВымпелКома». Договориться всем вместе и найти универсальное решение? Похоже, пока не вышло. Из того, что шёпотом говорят в кулуарах, появляется подозрение, что это программно-железная несовместимость, которую не так-то просто «починить патчем».
Что теперь?
1. Если вы чувствуете, что ваш iPhone ведёт себя странно с eSIM, самое время сделать резервную копию, как минимум — контактов (вы же не хотите лишиться их в один непрекрасный день).
2. Если вы уже попали под «бан» и у вас перестала работать связь, скорее всего, без визита в сервис-центр не обойдётся. Да, это затратно, но лучше сразу.
3. Если только планируете перейти на eSIM, возможно, пока стоит приостановиться. Пусть операторы и производитель iPhone договорятся, кто тут главный.
Официальных комментариев пока мало, а проблема звучит всё громче. Так что слушаем новости, держим руку на пульсе (и кошелёк наготове, вдруг придётся чинить телефон), и надеемся, что исправят всё-таки побыстрее. По опыту, когда дело касается массовых сбоев у нескольких операторов — дружная поддержка пользователей способна подтолкнуть к решению.
А пока… кто думал, что «цифровой прогресс» может обернуться походом в сервисный центр и тратой нескольких тысяч? Добро пожаловать в реальность, где eSIM уже есть, а полноценной стабильной поддержки — пока нет.