Многие из нас задумывались хоть раз начать свой бизнес на каком-то из маркетплейсов. Но давайте быть честными, что конкуренция сейчас там такая, что страшно даже начинать.
Но я нашла маркетплейс, где еще нет бешенной конкуренции среди продавцов, зато уже есть большая аудитория покупателей. И это маркетплейс Flowwow.
На платформе продают свежие цветы, букеты, подарки, сувениры, кондитерские изделия, бижутерию, посуду и уже появляется одежда, обувь и т.д.
В этой статье я расскажу особенности платформы и вы поймете, что начать свой бизнес в наши дни может абсолютно каждый! Даже если у вас нет опыта. Даже если у вас нет капитала для старта.
Особенности работы с Flowwow
1. Отсутствие складов
Главное отличие Flowwow от большинства других маркетплейсов заключается в отсутствии центральных складов. Продавцы сами занимаются хранением своих товаров и отправляют их напрямую покупателям. Это даёт возможность работать магазинам, расположенным в разных городах, однако они принимают заказы только в пределах своего региона.
Если у продавца есть собственная служба доставки, например, курьер на ставке, это удобно. В случае отсутствия собственной доставки, можно воспользоваться местными курьерскими сервисами, например, «Яндекс.Доставка». На данный момент служба доставки Flowwow доступна лишь в нескольких крупных городах — Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Воронеже.
2. Конкуренция
Основная масса товаров на Flowwow — это срезанные цветы и букеты. С ними работают как крупные цветочные базы, так и маленькие магазины. В районе с высокой конкуренцией просто продавать цветы будет непросто, и рассчитывать на большой объём заказов вряд ли стоит. Однако покупатели всё чаще оценивают удобство заказа нескольких товаров для праздников в одном месте, поэтому кроме цветов можно предложить также торты, шарики, сладости и сувениры. При таком подходе можно выделиться среди конкурентов, предлагая уникальные подарочные наборы.
3. Цены
Продавцы на Flowwow сами устанавливают цены на свои товары. Это удобно, поскольку цена на цветы может изменяться буквально на следующий день, и продавец всегда может подстроить стоимость под текущую ситуацию. Для покупателей это шанс купить цветы по более низкой цене в будущем. Маркетплейс не заставляет продавцов делать скидки или участвовать в акциях, однако существует одно важное условие: цена на товар на Flowwow не должна быть выше, чем на других площадках, где вы также продаёте свои товары. Команда маркетплейса отслеживает информацию о ценах продавцов в интернете, поэтому стоит избегать завышенных цен, чтобы не попасть в чёрный список.
4. Привлечение покупателей
Чтобы ваш магазин оказался на главной странице или в топе поисковых запросов на Flowwow, необходимо наработать репутацию — много заказов и положительных отзывов. На старте это будет сложно, но для начала можно попросить друзей и знакомых оформить заказы через платформу и оставлять отзывы, оценивая: сервис, соотношение цены и качества, соответствие товара ожиданиям.
5. Комиссии и условия работы на Flowwow
На платформе существуют как обязательные, так и опциональные комиссии. Обязательные включают плату за продажи, эквайринг и начисление кешбэков. Эти комиссии применяются ко всем продавцам. Опциональные комиссии зависят от выбранных услуг, которые продавцы могут подключать в своём личном кабинете. Есть возможность работать без комиссий, если использовать Flowwow исключительно как онлайн-витрину и направлять клиентов на ваш сайт. В таком случае маркетплейс не взымает плату, если покупатель делает заказ непосредственно на вашем сайте.
6. Оплата заказов
Покупатели оплачивают заказы через сайт или мобильное приложение. Деньги на их карте блокируются, а после доставки — списываются. Продавцы получают оплату каждую неделю. Если покупатель недоволен товаром, он может открыть спор, который будет решаться службой поддержки в течение 7 дней, при условии, что покупатель предоставит доказательства несоответствия товара описанию.
7. Хранение и доставка
Как уже было сказано, Flowwow не имеет собственных складов. Товары, как правило, хрупкие и скоропортящиеся, поэтому их хранение требует особых условий. Цветы, например, хранятся в холодильниках, а кондитерские изделия чаще всего готовятся под заказ. Доставка осуществляется в ограниченном числе городов. Активнее всего работает служба доставки в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость доставки оплачивает покупатель, но продавец может подключить одну из опциональных программ для бесплатной доставки, что повышает привлекательность товара для клиентов.
8. Форма бизнеса
Для продажи товаров, которые вы производите самостоятельно (например, торты или изделия ручной работы), подойдёт статус самозанятого.
Если же вы планируете продавать цветы или нанять сотрудников, то лучше зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. В Альфа банке вам БЕСПЛАТНО соберут весь пакет документов, сами отправят его в налоговую и оплатят за вас госпошлину, т.е. вам даже на госпошлину не нужно тратиться! Банк берет все расходы и хлопоты на себя. Так что если нужно зарегистрировать ИП, то точно тут.
Если статья была полезной, дайте реакцию! Обязательно подпишитесь на мой блог, я регулярно пишу статьи о бизнесе с нуля.
И жду вас в комментариях, давайте обсудим, какие есть вопросы или ваш опыт!
Лёгких вам начинаний!