Добрый день, коллеги! Всё больше продавцов на маркетплейсах сталкиваются с вопросами, связанными с увеличением продаж и улучшением показателей своего бизнеса. В этой статье я поделюсь некоторыми стратегиями, которые помогут повысить эффективность вашего магазина.
Изменения в товарных карточках Первое, на что стоит обратить внимание – это товарные карточки. Как правило, это первое, что видят покупатели. Необходимо проработать описание, добавить качественные фотографии и использовать правильные ключевые слова для SEO-оптимизации. Использование видеообзоров также может значительно повысить интерес к вашему товару. Если вам нужен аудит по тому, что можно изменить в вашем магазине, приходите ко мне на личную консультацию.
Ценовая политика Второй важный аспект – это ценовая политика. Регулярно анализируйте рыночные цены на аналогичные товары, чтобы оставаться конкурентоспособными. Помните, что покупатели всегда ищут лучшее предложение. Если вы планируете акции или скидки, обязательно анонсируйте их заранее через различные каналы (соцсети, email-рассылки и т.д.).
Не забывайте про маржинальность своих товаров, многие селлеры и менеджеры забывают, что пришли на маркетплейс чтобы заработать. Отслеживать маржинальность можно через таблицу юнит экономики. Она позволяет учитывая все актуальные расходы в динамическом режиме, отслеживать маржинальность всех рассчитанных товаров для добавления их в акцию и в целом работой с ценами. Заказать вы ее можете тут
Работа с отзывами Третий ключевой момент – работа с отзывами. Реакция на отзывы клиентов может существенно повлиять на ваше репутационное восприятие. Обязательно отвечайте на отзывы, будьте открыты к критике и поддерживайте позитивный имидж компании. Положительные отзывы не только повышают уровень доверия, но и улучшают видимость вашей карточки товара. Не игнорируйте негативные отзывы, работайте и с ними. Потенциальный клиент анализирует и то как вы общаетесь с покупателем у которого что-то пошло не так и проецирует это на себя.
Использование инструментов продвижения Не забывайте про инструменты продвижения, которые предоставляет сам маркетплейс. Рекламные кампании, работа с рекомендательными системами могут значительно увеличить видимость вашего товара. Применяйте различные форматы рекламы, чтобы определить, что работает лучше всего для вашей целевой аудитории. Не забывайте и про внешние источники рекламы, например такие как таргет и контекстная реклама. Если вам нужна помощь в настройке и ведении рекламных кампаний пишите в тг.
Анализ результатов и корректировка стратегии И, наконец, важно постоянно анализировать результаты своих действий. Следите за метриками: конверсией, средним чеком, количеством отказов и т.д. Это позволит вам оперативно корректировать свои стратегии и улучшать показатели.
Дайте обратную связь
Поделитесь своим опытом по улучшению показателей на маркетплейсах. Какие стратегии сработали для вас? Какие результаты вы смогли достичь? Будет интересно почитать! Если вам нужна помощь с продвижением вашего магазина на маркетплейсах, не стесняйтесь обращаться ко мне за консультацией или ведением кабинета.
VK - обращайтесь за консультацией и ведением.
TG - мой блог про маркетплейсы.
YOUTUBE - мой видеоблог про маркетинг и маркетплейсы.