В современном мире, насыщенном предложениями различных фитнес-услуг, привлечение новых клиентов в собственную студию становится одной из ключевых задач для успешного ведения бизнеса. Эффективные стратегии маркетинга, уникальные предложения и качественный сервис могут значительно повысить интерес потенциальных клиентов. В этой статье AppEvent рассмотрит несколько подходов к привлечению новых клиентов в студию йоги.
1. Веб-сайт или лендинг
В эпоху цифровых технологий наличие качественного веб-сайта и активность в социальных сетях являются обязательными условиями для привлечения новых клиентов.
Создайте удобный и информативный сайт, где потенциальные клиенты смогут узнать о вашей студии, расписании занятий, ценах и преимуществах. Благодаря виджету от AppEvent желающие могут записаться на занятие или оплатить абонемент в любое время суток без общения с администратором. Включите раздел с отзывами клиентов – это увеличит доверие к вашему бизнесу.
2. Соцсети
Используйте возможности социальных сетей: публикуйте фото и видео с занятий, вдохновляющие посты, а также проводите прямые эфиры с вашими тренерами. Например, проведите серию трансляций с короткими уроками по техникам дыхания или растяжке. Выберите основные каналы размещения и осваивайте их инструменты. Экспертный контент можно упаковывать не только в посты и лонгриды. Пользуйтесь историями, рилсами или шортсами. Подумайте, что вам было бы интересно узнать о студии танцев или йоги прежде, чем прийти на первое занятие. Это могут быть и видео с занятий, и внутренняя атмосфера/эстетика. Создавайте интерактивные опросы для аудитории, проработайте собственного ТГ-бота.
Через социальные сети вы можете поддерживать связь со своей аудиторией и продвигать предложения студии не только с помощью рекламы, но и благодаря нативным постам и вашему имиджу. Грамотные позиционирование и имидж — отличие выстроенного бизнеса. Именно с помощью этих маркетинговых инструментов вы сможете отделиться от конкурентов в сегменте и выделиться на рынке. Создание позиционирования — долгий процесс, но он точно того стоит.
Акции, пополнение в коллективе, новый курс — расскажите об этом в своем стиле, используя только свои источники. Соцсети помогут клиентам заочно познакомиться с сотрудниками вашей студии, с ее обстановкой и УТП. Покажите в соцсетях то, что нельзя отобразить в рекламе или на сайте. Усилить имидж поможет брендированное приложение от AppEvent. Специалисты создадут его под стиль вашей студии, подчеркнул ее индивидуальность.
3. Пробные занятия и акции
Одним из самых действенных способов привлечь новых клиентов является предложение пробного занятия. Это позволит потенциальным клиентам не только ознакомиться с вашей студией, но и оценить квалификацию инструкторов.
Проводите дни открытых дверей для потенциальных клиентов, чтобы показать работу студии изнутри. Мероприятия со свободным входом позволят познакомиться с политикой и особенностями вашей студии, узнать подход преподавателей. После взаимодействия с вами клиентам будет легче решиться на покупку. Студии двояко смотрят на проведение бесплатных мероприятий для привлечения новой аудитории. Однако открытые мастер-классы точно принесут студии больше узнаваемости, особенно если напоминать посетителям об отметках в историях и постах.
4. Партнерства и коллаборации
Сотрудничество с другими бизнесами попможет привлечь новую аудиторию. Работа с инфлюенсерами индустрии приносит результаты в долгосрок. Подписчики пересматривают посты любимых блогеров, прислушиваются к ним и тепло относятся к их контенту.
На кого же среди звезд интернета обратить внимание? Это может быть танцор, тренер, нутрициолог или блогер, рассказывающий о продуктивном и здоровом образе жизни.
Спортивные магазины. Организуйте совместные мероприятия или распродажи. Например, предлагайте клиентам магазина скидку на занятия в вашей студии при покупке определенных товаров.
Здоровое питание. Партнерство с кафе или магазинами здорового питания может также привлечь новых клиентов. Например, предоставьте купоны на бесплатное занятие для каждой покупки у партнера.
5. Уникальные предложения и программы
Чтобы выделиться среди конкурентных студий, необходимо предлагать уникальные программы и мероприятия. Расскажите потенциальным клиентам о том, что отличает вас от других. Такие «фишки» замотивируют людей прийти именно к вам. Изучите рынок конкурентов, потребности своей ЦА и создайте уникальное предложение для ваших клиентов. Это должен быть продукт, который можете предоставить только вы.
Вы можете внедрить новые направления занятий, чтобы расширить свою клиентскую базу. Проведите опрос, подсмотрите у конкурентов, пообщайтесь с отделом по работе с клиентами или организуйте стратегическую сессию с персоналом вашей студии. У них могут быть клиентоориентированные идеи. Проведите обучающий тренинг, устройте вечер вопросов и ответов с тренерами студии и клиентами. Предложите клиентам по-другому взглянуть на свою работу.
Специальные курсы. Разработайте тематические курсы, такие как «Танцы для начинающих», «Йога для спортсменов», или «Фитнес для беременных». Это позволит привлечь различные целевые аудитории.
Мастер-классы. Проводите регулярные мастер-классы с приглашёнными специалистами, которые могут дать дополнительные знания и вдохновение участникам.
6. Конкурсы и розыгрыши
Организация конкурсов и розыгрышей в социальных сетях или на сайте – ещё один способ повысить интерес к вашей студии. Например, проведите конкурс на лучшее фото с занятий с отметкой вашей студии. Победитель получит бесплатное занятие или скидку на абонемент, что может мотивировать подписчиков делиться контентом и привлекать новых клиентов.
7. Индивидуальный подход и сервис
В сфере услуг, особенно таких как спорт, персональный подход и высокий уровень сервиса играют важную роль. Внедрите систему обратной связи, чтобы понимать потребности ваших клиентов. Регулярно проводите опросы о том, что можно улучшить в студии. Но главное — идите навстречу клиентам и реально отрабатывайте их пожелания.
Предложите индивидуальные занятия для тех, кто хочет более персонализированный подход. Это может привлечь клиентов, которые не готовы заниматься в группе.
Ну а оставаться с клиентом на связи и оказывать ему больше внимания поможет недорогое, но эффективное мобильное приложение с пуш-уведомлениями от AppEvent.