В Кургане кондуктор обругала и ударила валидатором по лицу пассажира автобуса. Теперь агрессивной женщине грозит наказание, ситуацию рассмотрят на заседании штаба по транспортному обслуживанию населения.
Инцидент произошел утром 15 января в автобусе №66. Подробности рассказал сам пострадавший пассажир в группе «ЧП Курган» во «ВКонтакте». «При попытке оплаты картой, которая оказалась в стоп-листе, кондуктор начала кричать и требовать, чтобы я покинул автобус. Мои предложения перевести деньги были отвергнуты с оскорблениями, а позже и фразой «да кому ты нужен, чтоб за тебя оплачивали».
Даже после того, как проезд оплатили за меня, кондуктор не успокоилась. На мое вежливое замечание, что не стоит так нервничать, она нанесла мне удар валидатором в бровь, мотивируя это тем, что я «доводил»», - написал курганец.
Он отметил, что был шокирован таким отношением. «Как человек, который всегда старается быть вежливым, и как волонтер, помогающий другим, я не понимаю, почему столкнулся с таким хамством и насилием. Поведение кондуктора считаю неприемлемым. Я уже обратился устно с претензией в МКУ «Транспортное управление» и, если потребуется, буду действовать дальше», - написал мужчина.
В администрации Кургана подтвердили, что кондуктор действительно ударила пассажира – это зафиксировали камеры видеонаблюдения, которые установлены в автобусе. Руководство автотранспортного предприятия приносит извинения за действия работника.
«Кондуктор будет привлечена к ответственности согласно ТК РФ. С сотрудниками предприятия проведен дополнительный инструктаж о правилах осуществления пассажирских перевозок, особое внимание уделено вопросу корректного отношения к пассажирам. Также данный случай будет рассмотрен на заседании штаба по транспортному обслуживанию населения», - говорится в комментарии мэрии.