«Не имеем смысла создавать команду ради команды. Нашим клиентам все равно, есть у нас команда или нет. Клиентам важна своевременность и точность поставок, отсутствие брака, качество сервиса, профессионализм и полезность персонала, а также его постоянство. Никто из клиентов не говорит: «Я буду их приверженцем, потому, что они отличная команда!»
Может быть команда сама по себе нужна акционерам? Нет, они ждут маржу и чистую прибыль.
Даже нашим семьям может быть всё равно, работаем мы в командах в своих организациях или нет. Но их интересует то, как мы способны в меняющемся мире обеспечить стабильность дохода и возможность поехать в отпуск, оплатить обучение детей и, если потребуется, лечение родителей.
Формирование команд на всех уровнях структуры производится ради того, что они позволяют получить эффекты, укрепляющие наш бизнес и позволяющие достигнуть контрастные воодушевляющие результаты. Именно ради командных эффектов мы и создаём команды, а не ради них самих как таковых.
Командные эффекты в бизнесе – конкурентные преимущества, создаваемые путём системного формирования и развития команд в организации на всех уровнях структуры и межфункционального взаимодействия.»
Книга «Модель 5F. Геометрия команды, создающая энергию», автор Максим Долгов
#РазвитиеУправленческихКоманд