Скоро начнется Всемирный экономический форум (WEF’25) в Давосе, и многие компании готовятся к этому событию. Мы, русские, пока занимаемся своими делами и не слишком волнуемся о глобальных встречах.
Я сама была на этом форуме много раз и по привычке продолжаю следить за новостями из Швейцарии.
Недавно вышел отчет Future of Jobs Report - это большой анализ того, что происходит на рынке труда и какие изменения нас ждут в ближайшие пять лет. В нем много интересных фактов и цифр. В этом материале рассматривается, как каждая из пяти выявленных макротенденций, определяющих трансформацию рынка труда, - технологические изменения, геоэкономическая фрагментация, переход к "зеленой экономике", демографические сдвиги и экономическая неопределенность – повлияют на развитие навыков к 2030 году.
Я, как предприниматель, мама и жена, всегда стремлюсь быть в курсе последних тенденций, которые могут повлиять на мой бизнес и семью.
В ближайшее время нас очевидно ждут значительные изменения, и я хочу поделиться с вами ключевыми трендами, которые возможно будут определять нашу жизнь и карьеру в ближайшие годы.
Нас ждет непростой путь.
Цитата моей любимой Маргарет Тэтчер: Взгляните на день, который доставил вам глубокое удовлетворение. Вряд ли вы провели его, слоняясь из угла в угол. Обычно в такой день вам удается свернуть горы.
Основные изменения:
Технологии
Одним из самых значительных факторов, влияющих на рынок труда, является технологический прогресс. По данным отчета Всемирного экономического форума, широкий доступ к цифровым технологиям станет основным драйвером изменений (60% работодателей считают, что это преобразит их бизнес к 2030 году).
В частности, искусственный интеллект (ИИ) и робототехника будут играть ключевую роль в создании новых возможностей и изменении существующих профессий.
Ожидается, что к 2030 году три ключевые технологии окажут наибольшее влияние на бизнес: искусственный интеллект (ИИ), роботы и автономные системы, а также технологии производства и хранения энергии.
Искусственный интеллект (ИИ):
По прогнозам, 86% респондентов ожидают, что ИИ преобразит их бизнес. Это связано с тем, что внедрение ИИ может значительно увеличить производительность.
Интеграция ИИ в бизнес-процессы может вдвое увеличить прибыль компаний, в то время как у тех, кто не применяет ИИ, денежный поток может снизиться на 20%.
Роботы и автономные системы:
Ожидается, что 58% предприятий работодателей будут трансформированы благодаря роботам и автономным системам. Эти технологии помогут автоматизировать множество процессов, улучшая операционную эффективность.
Технологии производства и хранения энергии:
Прогнозируется, что 41% предприятий изменится под воздействием новых технологий в области энергетики. Это включает в себя развитие возобновляемых источников энергии и более эффективные методы хранения.
Вывод такой: искусственный интеллект будет иметь наибольшее влияние на бизнес в будущем, за ним следуют робототехника и новые энергетические технологии. Эти изменения будут способствовать созданию новых рабочих мест и трансформации существующих бизнес-моделей, что потребует адаптации компаний к новым условиям рынка.
Немного пугающих цифр:
С одной стороны, новые технологии создадут 170 миллионов новых рабочих мест, но с другой стороны, мы также увидим потерю 92 миллионов рабочих мест. Это означает, что чистый рост составит около 78 миллионов рабочих мест.
Конечно чистый рост не может не радовать, но меня в этих цифрах пугает то, что 92 миллиона рабочих не смогут продолжить трудиться на своих привычных местах. Некоторые профессии могут вовсе исчезнуть.
К 2030 году половина работодателей планируют переориентировать свой бизнес на ИИ, две трети собираются нанять специалистов с особыми навыками в области ИИ, а 40% хотят сократить штат сотрудников там, где ИИ может автоматизировать задачи.
К 2030 году 59% работников по всему миру, скорее всего, понадобятся новые навыки.
Что делают работодатели?
Когда в 2016 году был впервые опубликован отчет о будущем рабочих мест, опрошенные работодатели ожидали, что в ближайшие годы 35% работников столкнутся с проблемами в области повышения квалификации. Пандемия COVID-19, наряду с быстрым развитием передовых технологий, привела к значительным сбоям в трудовой жизни и повышении квалификации, что побудило респондентов прогнозировать высокий уровень нестабильности квалификации в последующих изданиях отчета.
Однако в постпандемический период работодатели адаптировались к этим изменениям. Ускоренное внедрение цифровых инструментов, решений для удаленной работы и передовых технологий, таких как машинное обучение и генеративный искусственный интеллект, позволило компаниям приобрести необходимый опыт для лучшего понимания важнейших навыков, необходимых для адаптации к быстрым технологическим изменениям.
Несмотря на текущую неопределенность в отношении долгосрочного воздействия генеративного ИИ, ожидаемые темпы снижения квалификации начали стабилизироваться, хотя и на высоком уровне.
В целом работодатели ожидают, что к 2030 году изменятся 39% основных навыков работников.
Более половины работодателей (около 77%) планируют тратить деньги на обучение своих сотрудников.
Это значит, что компании понимают: чтобы оставаться конкурентоспособными, им нужно помогать своим работникам учиться и развиваться. Если работники будут обучены новым навыкам, они смогут лучше справляться с изменениями на рынке труда и оставаться востребованными. Это выгодно как для них самих, так и для компаний.
Таким образом, переобучение становится важной частью будущего работы!
Успеха добивается тот, кто делает больше, чем требуется, и поступает так всегда.
Bits and Pieces, декабрь, 1977
Экономические условия
Держится устойчивый курс на экономическую нестабильность. Ожидается, что рост стоимости жизни станет вторым по значимости фактором изменений. Половина работодателей ожидает его влияние на свой бизнес.
По состоянию на начало 2025 года перспективы мировой экономики, по-видимому, будут определяться сочетанием осторожного оптимизма и сохраняющейся неопределенности.
Согласно прогнозу главных экономистов Всемирного экономического форума на сентябрь 2024 года, несмотря на признаки улучшения глобальных условий, уязвимые места сохраняются.
Большинство опрошенных главных экономистов (54%) ожидают, что экономические условия останутся стабильными в краткосрочной перспективе. Однако среди тех, кто ожидает перемен, больше ожидают ухудшения, а не улучшения.
Экономические показатели 2024 года были отмечены глобальным снижением инфляции и необычайно устойчивой экономикой на протяжении всего процесса дезинфляции.
Хотя снижение инфляции и смягчение денежно-кредитной политики вселяют определенный оптимизм, медленный экономический рост и политическая нестабильность повышают риск экономических потрясений во многих странах.
Международный валютный фонд (МВФ) прогнозирует, что экономический рост останется стабильным на уровне 3,2 процента в 2025 году, несмотря на значительный пересмотр темпов роста в сторону понижения в некоторых странах, особенно в развивающихся с низким уровнем дохода.
Геоэкономическая фрагментация
В ходе опроса "Будущее рабочих мест" работодателям был задан вопрос о влиянии трех ключевых геоэкономических тенденций: увеличения государственных субсидий и промышленной политики; усиления геополитического разделения и конфликтов; а также усиления ограничений на глобальную торговлю и инвестиции.
В среднем респонденты ожидают, что эти тенденции приведут к созданию новых рабочих мест. Несмотря на то, что, по прогнозам, это будут три самых низких макротенденций по созданию рабочих мест, что выше только замедления экономического роста, эти оценки по-прежнему соответствуют 5 миллионам чистых дополнительных рабочих мест к 2030 году, в первую очередь в сфере логистики, безопасности и стратегии.
Экономическая неопределенность
Замедление экономического роста является важным макротрендом, который, по мнению респондентов опроса Future of Jobs, приведет скорее к уничтожению рабочих мест (3 миллиона рабочих мест), чем к их созданию (2 миллиона рабочих мест), в то время как рост стоимости жизни и более высокие цены, как ожидается, приведут к созданию 4 миллионов рабочих мест и перемещению 3 миллионов рабочих мест к 2030 году.
Обе эти тенденции в значительной степени способствуют ожидаемому сокращению числа работников по уходу - уборщиц и помощников по дому, в то время как замедление экономического роста также является одной из главных причин сокращения числа рабочих мест в сфере бизнес-услуг и административных менеджеров, операционных менеджеров, event-менеджеров, а также специалистов по продажам и маркетингу.
Однако, по прогнозам, замедление экономического роста также станет основным фактором роста числа таких должностей, как специалисты по развитию бизнеса и торговые представители.
Рост числа должностей, обусловленный повышением стоимости жизни, сосредоточен на работах, связанных с поиском путей повышения эффективности, таких как специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению, разработчики бизнес-проектов.
Устойчивое развитие
Климатические изменения также оказывают значительное влияние на рынок труда. Потребность в экологически чистых технологиях и возобновляемых источниках энергии будет расти. Это создаст спрос на новые профессии, такие как инженеры по возобновляемым источникам энергии и специалисты по электрическим транспортным средствам.
Несмотря на все сложные перспективы глобальных переговоров по климату, переход к "зеленой" экономике остается приоритетом для многих организаций по всему миру.
Почти половина опрошенных работодателей (47%) ожидают увеличения усилий и инвестиций для сокращения выбросов углерода в качестве ключевого фактора организационных преобразований.
Аналогичным образом, 41% ожидают, что увеличение усилий и инвестиций в адаптацию к изменению климата приведет к значительным организационным изменениям.
Эти две тенденции занимают 3-е и 6-е места соответственно среди факторов трансформации бизнеса, выявленных в ходе исследования "Будущее рабочих мест".
Эти приоритеты позволили "зеленым" рабочим местам продемонстрировать устойчивость в последние годы, при этом уровень найма в "зеленых" секторах оставался относительно стабильным даже во время связанных с пандемией сбоев в 2020 году
Выводы на отраслевом уровне
Ожидается, что к 2030 году трансформация индустрии жилья, питания и досуга будет обусловлена ростом стоимости жизни и повышенным вниманием к трудовым и социальным вопросам.
Рост цифровизации, хотя и по-прежнему актуален для значительного числа респондентов (51%), по-видимому, занимает менее важное место.
Особое внимание, уделяемое отраслью человеческому опыту и социальным вопросам, находит отражение на границе человека и технологии, поскольку компании ожидают, что в ближайшие пять лет 43% всех рабочих задач будут решаться преимущественно людьми, что выше среднемирового показателя.
Однако доступность квалифицированных кадров вызывает все большую озабоченность: 59% работодателей ожидают, что проблемы с приемом на работу усугубятся. Чтобы отреагировать на эти новые тенденции, фирмы наращивают усилия по повышению квалификации, активно нанимают специалистов с новыми навыками и пополняют рабочую силу новыми технологиями.
Кадровые стратегии. Внедрение ИИ
Исследование "Будущее рабочих мест" показало, что 86% работодателей ожидают, что ИИ и технологии обработки информации преобразуют их бизнес к 2030.
В секторах финансовых услуг (97%) и электроники (95%) ожидаемый уровень использования искусственного интеллекта заметно выше, чем в среднем по миру.
Работодатели в таких секторах, как энергетические технологии и коммунальные услуги (72%), а также правительство и государственный сектор (76%), ожидают снижения риска сбоев в работе искусственного интеллекта к 2030 году.
Более крупные организации считают более вероятным, что их бизнес-модель будет преобразована с помощью искусственного интеллекта: только 6% компаний с численностью сотрудников более 50 000 человек ожидают низкого уровня использования искусственного интеллекта к 2030 году, по сравнению с 16% компаний с численностью менее 1000 сотрудников и 15% компаний с численностью сотрудников от 1000 до 5000 человек.
В дополнение к исследованию "Будущее рабочих мест", проведенному Всемирным экономическим форумом, в опросе мнений руководителей более 11 000 человек по всему миру были собраны мнения руководителей по всему миру.
В анализе, проведенном для отчета о будущем рабочих мест за 2025 год, оценивается относительная концентрация рабочих мест и навыков, связанных с ИИ, в 10 отраслях.
Эти данные рассчитаны путем оценки количества профессий, связанных с ИИ, и количества участников, у которых, по крайней мере, есть два заявленных навыка, связанных с ИИ, для каждой отрасли. Как показано на рисунке, для проведения отраслевых сравнений концентрация ИИ в каждом секторе сравнивается со значением 2016 года в отрасли с самой высокой концентрацией ИИ в 2016 году (образование).
Этот анализ помогает проиллюстрировать, в каких отраслях наблюдается наибольшее распространение ИИ, с точки зрения рабочих мест и навыков, связанных с ИИ, а также тенденций концентрации ИИ с течением времени. Хотя с 2016 года концентрация ИИ практически во всех отраслях увеличилась как минимум вдвое, относительный рейтинг отраслей в целом остался стабильным. За последние пять лет порядок отраслей с наибольшей концентрацией искусственного интеллекта оставался неизменным.
Ключевые навыки 2025
В 2025 году на рынке труда ожидается рост значимости десяти основных навыков, которые будут дополняться такими качествами, как технологическая грамотность, эмпатия, активное слушание, любознательность и обучение на протяжении всей жизни.
Работники должны будут сочетать в себе как жесткие (технические), так и мягкие (межличностные) навыки, чтобы успешно адаптироваться к современным условиям труда.
Аналитическое мышление и внедрение инноваций станут важными для анализа информации и предложения новых решений.
Активное самообучение поможет работникам учиться на протяжении всей жизни и адаптироваться к изменениям.
Способность решать сложные задачи и критически мыслить будет необходима для нахождения нестандартных решений.
Эмоциональный интеллект позволит понимать свои эмоции и эмоции окружающих, что способствует эффективному взаимодействию с коллегами.
Управление проектами станет важным навыком координации задач и ресурсов для достижения целей.
Цифровая грамотность будет необходима для работы с современными технологиями и анализа данных.
Командная работа поможет эффективно взаимодействовать в группе, а гибкость и адаптивность позволят быстро переключаться между задачами. Управление изменениями станет ключевым навыком в условиях постоянных изменений в организациях.
Работники, обладающие этими навыками, будут более конкурентоспособными на рынке труда и смогут легче адаптироваться к изменениям.
Эволюция навыков 2025 - 2030
Согласно ожиданиям работодателей в отношении развития навыков в ближайшие пять лет, как показано на рисунке, значимость технологических навыков, по прогнозам, будет расти быстрее, чем любых других видов навыков.
Среди них искусственный интеллект и большие данные возглавляют список самых быстрорастущих навыков, за которыми следуют сети, кибербезопасность и технологическая грамотность.
В дополнение к этим технологическим навыкам возрастает важность творческого мышления и двух социально-эмоциональных установок – жизнестойкости, гибкости и подвижности, а также любознательности и обучения на протяжении всей жизни.
Как нам, предпринимателям и родителям, лучше всего подготовиться к этому?
Одни говорят о сверхинтеллекте, персональных помощниках с искусственным интеллектом для всех и мире, свободном от нужды. Другие предупреждают об апокалипсисе роботов. Некоторые даже утверждают, что потенциал нынешних моделей ИИ слишком раздут. Но практически все согласны с тем, что очень скоро ИИ кардинально изменит нашу жизнь и работу.
Многие предлагают оттачивать те фундаментальные человеческие навыки, которые машины пока не могут повторить, - такие, как адаптивность, эмпатия и взаимодействие с физическим миром.
В интервью Сэм Альтман отвечает на вопросы про будущее и что же должны уметь дети, чтоб им там было комфортно в окружении ИИ.
Ответ не то, чтоб очень оригинален, но он много лучше (и точнее) заезженных фраз про эмоциональный интеллект и про гибкость в выстраивали жизненных сценариев.
Сэм спокойно соглашается (ибо знает наверняка), что его ребенок не сможет вырасти умнее окружающих разнообразных ИИ: это в принципе невозможно.
“There will be a kind of ability we still really value, but it will not be raw, intellectual horsepower to the same degree. Figuring out what questions to ask will be more important than figuring out the answer” - “У нас появятся способности, которые мы по-прежнему будем ценить, но они не будут в такой же степени интеллектуальными. Выяснение того, какие вопросы задавать, будет важнее, чем поиск ответов”.
Что же именно имеет в виду Альтман, когда говорит, что задавать вопросы будет важнее, чем отвечать на них, когда ИИ станет умнее человека? Ответ на этот вопрос не ясен на 100 процентов.
Раньше мы придавали значение тому, сколько знаний у вас накопилось в мозгу, и если вы собирали факты, это делало вас умным и уважаемым. А сейчас гораздо ценнее быть соединителем точек, чем собирателем фактов. Если вы умеете синтезировать и распознавать закономерности, у вас есть преимущество!!!
Сложное это умение, с ним немного знакомы ученые в фундаментальных исследованиях, потому что часть их работы - задавать вопросы природе, а не просто искать нужный им ответ. Но учителя такой наукой не обладают, не их жанр.
В интервью Альтман рассказывает, когда он учился в школе, учителя пытались запретить то, что они тогда называли "Google". Они считали, что если можно просто искать факты, то зачем их запоминать? Не окажемся ли мы все в итоге интеллектуально беднее? Очевидно, что учителя проиграли эту битву!
Благодаря Интернету мы просто научились "делать более сложные, более впечатляющие, более интересные вещи", - утверждает Альтман. Он делает предположение: "Я ожидаю, что ИИ тоже станет таким".
Глядя на текущий момент в глобальных делах, я думаю, что справедливо спросить, не были ли те учителя 90-х годов не правы, говоря о пагубном влиянии интернета на наш коллективный интеллект.
Факты сегодня говорят о том, что тон дискуссии или проблемы, которые мы решаем (или, как правило, не решаем), находятся на каком-то более высоком уровне человеческих достижений.
ИИ уже обеспечивает невероятные научные, если не социальные, прорывы.
Конечно можно найти и защитников заучивания, которые указывают на то, что трудно соединить точки, о существовании которых вы не помните или о которых вы можете лишь смутно догадываться, не тратя времени на гугление. Но если отбросить эти возражения на время, Альтман, безусловно, прав в том, что люди никогда не превзойдут машины в запоминании фактов!!!
Как показывают исследования (есть забавное исследование, в котором искусственный интеллект сравнивался с четырехлетними детьми), мы все же превосходим ии в том, что смотрим на факты в нетрадиционном свете или объединяем их с другими неожиданными фактами, то есть задаем вопросы или соединяем точки.
Будущее - это творчество!
Люди задают творческие вопросы о том, что означают факты и как они могут сочетаться друг с другом, чего ИИ (пока) не делает. Из этого следует, что если Сэм Альтман хочет, чтобы его будущий ребенок процветал в мире ИИ - или если любой предприниматель надеется подготовить себя или своих детей к миру будущего - сосредоточиться на тренировке своих творческих мышц, вероятно, будет разумным решением.
(Если вы ищете конкретные советы о том, как воспитать в себе или своих детях врожденную склонность к чудачествам и творчеству, то их достаточно много).
В России развитие ИИ тоже становится приоритетом:
согласно Национальной стратегии развития искусственного интеллекта, к 2030 году до 80% сотрудников компаний должны владеть навыками работы с ИИ.
Так, с 2021 года в рамках федпроекта «Искусственный интеллект» в вузах запущены образовательные программы, охватившие более 70000 студентов.
Кроме того, Минцифры представило проект, нацеленный на обучение школьников новым ИТ-навыкам, включая ИИ.
Заключение:
Мы должны быть готовы к тому, что мир будет меняться быстрее, чем мы можем себе представить. И только те из нас, кто сможет найти смысл в этом хаосе и использовать его себе на пользу, смогут выжить и процветать в любом новом ландшафте технологических изменений.
Гибкость, креативность и упорство становятся ключевыми навыками для выживания в этом новом мире. Мы должны учиться не только адаптироваться к изменениям, но и предвосхищать их.
Ничто в мире не заменит упорства. Не заменит талант — что может быть заурядней талантливого неудачника. Не заменит гений — непризнанная гениальность давно вошла в поговорку. Не заменит образование — мир полон образованных голодранцев.
Лишь упорство и решимость всесильны. Девиз «стоять на своем» всегда разрешал и будет разрешать проблемы рода человеческого.
Кэлвин Кулидж