Запуск рознично торговли с нуля – это непростой процесс, который требует внимательности, грамотного планирования и стратегического подхода. Чек-лист поможет предпринимателю сориентироваться и не упустить ключевые моменты в этом непростом процессе.
Шаг 1. Исследование рынка и выбор ниши. Перед тем как открыть магазин, важно понять спрос на товары или услуги, изучить потребности целевой аудитории и определить основных конкурентов.
Выбор ниши имеет ключевое значение. Важно найти сегмент, где конкуренция не слишком высока, но есть достаточный спрос. Например, магазин у дома в новом ЖК.
Новички вполне могут открыть магазин по франшизе и запустить свой бизнес с проверенной бизнес-моделью. Кстати, кое-что можно присмотреть себе в бесплатном каталоге франшиз на МСП.РФ, сравнив подобранные по нужным параметрам предложения. Также сервис сразу сориентирует по размеру инвестиций, необходимым площадям, количеству работников и пр.
Шаг 2. Разработка бизнес-плана. В нем следует учесть все расходы на стартовые инвестиции, также должны быть оценены возможные риски, планируемые доходы. Максимально объективно, без приукрашивания. Без правильного планирования невозможно точно определить, сколько средств потребуется для запуска и когда он начнет приносить прибыль.
Основные статьи расходов на открытие торговой точки:
- Аренда и ремонт (при необходимости) помещения
- Оснащение торгового зала (стеллажи, холодильники, витрины)
- Кассовое оборудование и программное обеспечение для него
- Охранная система, пожарная сигнализация и видеонаблюдение
- Закупка товаров
- Зарплата персонала
- Оформление всех необходимых документов, включая лицензию в зависимости от ассортимента
- Вывеска
- Маркетинг
Примерный ассортимент и список потенциальных поставщиков позволит более точно рассчитать цифры. При этом важно учесть, что товары должны соответствовать потребностям целевой аудитории. Закупка должна быть продумана с учетом сезона, тенденций на рынке и предпочтений покупателей.
Сделать бесплатный анализ рынка и получить расчеты для бизнес-планирования поможет сервис «Оценка рынка и расчет бизнес-плана» на МСП.РФ.
Шаг 3. Юридическое оформление бизнеса. Для работы магазина необходимо его зарегистрировать. Это может быть несколько форм на выбор: индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо, например, общество с ограниченной ответственностью (ООО). Какая именно, зависит от масштабов бизнеса, ассортимента. Для некоторых видов товаров нужны специальные разрешения (лицензии), которые могут получить только юрлица.
Чаще всего в ОКВЭД для розничной торговли основным выбирают класс 47 (Торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами). Группа определяется в зависимости от того, как ведется торговля (в специализированных, неспециализированных магазинах, на рынке и пр.) и какой ассортимент.
Следует учитывать, что эти коды попадают в перечень видов деятельности, о начале которых надо уведомить Роспотребнадзор. Сделать это нужно за несколько дней до фактического открытия. На сайте ведомства есть все необходимые инструкции.
Шаг 4. Поиск и аренда помещения. Локация определяет проходимость торговой точки и влияет на выручку. Здесь нужно учитывать несколько факторов:
- Расположение: доступность для покупателей, проходимость, соседство с конкурентами, привлекательность для целевой аудитории. Также следует оценить помещение с точки зрения требований к погрузке и разгрузке.
- Площадь: достаточность для размещения товаров и комфортного обслуживания клиентов.
- Безопасность: в зависимости от типа магазина могут понадобиться заключения пожарной и санитарно-эпидемиологической служб. Все это также будет влиять на сумму первоначальных инвестиций.
- Условия аренды: кроме цены стоит обратить внимание на наличие или возможность установки вывески, охранной системы, вентиляции, пожарной сигнализации и видеонаблюдения, соблюдение норм по освещению и температурному режиму, сбор мусора и т.д. А, например, открытие магазина в историческом здании или на охраняемой территории потребует еще и согласования с профильными органами власти.
Шаг 5. Подбор и обучение персонала. Наем сотрудников для розничного магазина – один из самых важных пунктов. В фокусе внимания не только профессиональные качества будущих продавцов, но и их умение работать с клиентами. Качественное обслуживание – это залог роста лояльности покупателей и появления постоянных клиентов.
Шаг 6. Открытие. Яркое открытие, флаеры, акции и скидки позволят привлечь первых клиентов. Рекламная кампания может задействовать различные каналы: интернет-рекламу, социальные сети, наружную рекламу и другие методы продвижения.
По сути, с открытием магазина основная работа только начинается. Предпринимателю в дальнейшем придется постоянно работать над развитием бизнеса, пересматривать или дополнять ассортимент, корректировать маркетинговую стратегию, следить за работой продавцов, мерчандайзеров. Однако для этого должна быть заложена надежная основа, которая станет фундаментом для успешной работы и стабильного дохода.