Когда я решил открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) в поселке городского типа Кадуй, мне было важно понять, как это сделать эффективно и с минимальными рисками. Я изучил разные варианты, включая популярные платформы, такие как Озон, Wildberries и Яндекс, чтобы выбрать наиболее подходящую для себя. Конкуренция на рынке онлайн-торговли в России растет, и важно было найти свою нишу.
Почему для бизнеса я выбрал ПВЗ Ozon?
В моем городе существует реальная потребность в удобной доставке товаров. Многие жители предпочитают заказывать онлайн, но не все имеют возможность получать посылки на почте или в крупных магазинах.
Проанализировав потребности друзей и знакомых я понял, что открытие пункта выдачи заказов даст мне возможность заработать, за счет доставки популярных товаров, не доступных на данный момент для жителей поселка Кадуй. При этом удастся занять нишу, где конкуренция слабая — а значит риски минимальны.
Кроме того, в отличие от других вариантов бизнеса, которые требуют значительных вложений на старте, на пункт выдачи не потребуется много денег.
Сначала, я задумался о Wildberries, ведь эта фирма имеет самый большой объем заказов среди маркетплейсов в России, что может обеспечить высокий клиентский поток. Однако, разобравшись подробнее, передумал, ведь для открытия ПВЗ Ozon достаточно инвестировать до 200 000 рублей, тогда как для Яндекса эта сумма в районе 500 000, а для Wildberries может доходить до 700 000.
Окупаемость бизнеса.
На старте своего дела всегда важен расчет окупаемости. Поделюсь несколькими ключевыми факторами, которые я выявил в процессе подготовки к открытию бизнеса ПВЗ Озон:
- Средний чек: в моем маленьком городе он, конечно, ниже, чем в Москве или Питере, но зато постоянные клиенты обеспечивают стабильный доход.
- Объем товарооборота: с каждым месяцем количество заказов увеличивается благодаря сарафанному радио и активной рекламе.
- Расходы на рекламу: достаточно использовать социальные сети и местные группы для продвижения.
На основе собранной информации и примерных подсчетов я пришел к выводу, что мой ПВЗ может окупиться за 6-12 месяцев.
Это хороший показатель для данного формата. Одним из факторов окупаемости стали комиссии маркетплейса. Например, для Wildberries, они могут быть до 25% от стоимости товара, тогда как Ozon предлагает более низкие проценты за фулфилмент — от 4 до 16%. Это критически важно для продавцов с низкой маржой.
Подбор помещения для пункта выдачи заказов.
Выбор подходящей площади для аренды был одним из самых важным моментов. В процессе, я столкнулся с трудностями: первое помещение не прошло согласовании от компании из-за нахождения в охранной зоне другого пункта, второе — из-за расположения в подвале, что не соответствовало требованиям Ozon. В этом у Wildberries преимущество — предпринимателям проще выбирать локацию для ПВЗ, т.к. WB редко отклоняет варианты.
В итоге я арендовал небольшое помещение в центре города с хорошей проходимостью. Благодаря этому удалось обеспечить высокий поток клиентов и удобный доступ для получения заказов. Я также изучил конкурентов — как работают точки выдачи от Wildberries и Яндекс, чтобы понять их сильные и слабые стороны.
Важно отметить, что требования к помещению для ПВЗ Ozon менее строгие по сравнению с другими платформами. Например, для открытия пункта выдачи заказов на Wildberries требуется площадь от 30 кв.м., а у Яндекс Маркет — от 15 кв.м, Тогда как у Озон минимальная площадь составляет 25 кв.м., что дает больше гибкости при выборе места.
Преимущества и трудности запуска ПВЗ Ozon.
Вот какие достоинства я обнаружил, в процессе подготовки к открытию и первого месяца работы:
- Низкие фиксированные расходы: это снизило финансовую нагрузку на старте, особенно за счет низкой арендной платы за помещение.
- Гибкость в управлении: я сам устанавливаю время работы, что помогло адаптироваться под потребности клиентов.
-Поддержка от платформы Озон: компании предоставляют все необходимые инструменты для ведения бизнеса.
Однако стоит отметить и некоторые трудности. Например, были проблемы с интеграцией кассового оборудования. Платформа Ozon требует установки специализированного ПО и регулярных обновлений, но подробных инструкций по настройке я не нашел. Пришлось обращаться в службу поддержки, а на это ушло несколько дней.
Как привлечь клиентов?
Чтобы сделать свой пункт выдачи более известным и увеличить выручку, я применял несколько стратегий:
1. Акции и скидки: регулярные предложения привлекали внимание новых клиентов.
2. Сотрудничество с местными бизнесами: установление партнерства с парикмахерской, двумя салонами красоты и службой такси помогло расширить клиентскую базу.
3. Обратная связь с клиентами: я всегда прислушивался к пожеланиям посетителей, что способствовало улучшению сервиса.
Также я активно использовал социальные сети для продвижения своего пункта. Создание канала в ТГ помогло мне общаться с клиентами напрямую и информировать их о новинках и акциях.
В этом плане, когда я выбирал от какой фирмы открывать франшизу мне понравились что Яндекс течение первого месяца после открытия ПВЗ под собственным брендом бесплатно рекламируют новый пункт выдачи через различные каналы, включая директ и рассылки по клиентам, проживающим поблизости, что способствует быстрому привлечению клиентов.
Сложности после запуска
Как и в любом бизнесе, я столкнулся с трудностями при работе с .ПВЗ Ozon. Основные из них:
- Конкуренция с крупными магазинами: недалеко находился большой супермаркет с универсальным ассортиментом, который негативно влиял на количество заказов.
- Нехватка квалифицированного персонала: когда я решил нанять помощника, приходилось обучать его самостоятельно с 0.
Тем не менее, я заметил, что окружающие тепло отнеслись к моему бизнесу и были готовы поддерживать его. В этом плюсы маленького населенного пункта — все друг друга знают, а значит сарафанное радио работает на полную катушку. С каждым месяцем количество постоянных клиентов ПВЗ Ozon увеличивалось благодаря качественному обслуживанию и вниманию к деталям.
Итоги
Открытие ПВЗ Ozon в поселке городского типа Кадуй стало для меня не только бизнесом, но и источником удовлетворения. Несмотря на трудности, я уверен в правильности своего выбора. Подтверждение этого — рост доходов: во второй месяц оборот увеличился на 240%. Главное — обеспечить высокий уровень сервиса и адаптироваться к изменениям рынка. Если вы тоже хотите открыть свой пункт выдачи или другой бизнес, не стоит бояться — сделайте первые шаги навстречу своей мечте!