Если вы HR-специалист, то наверняка знаете, что новые руководители нуждаются в адаптации ничуть не меньше, чем обычные сотрудники. Но, поскольку о таком онбординге говорится редко, предлагаем восполнить этот пробел.
Итак, в компанию приходит руководитель. Ваша задача – сделать все, чтобы он быстрее приобщился к рабочим процессам, в короткий срок наладил отношения с коллективом и погрузился в корпоративную культуру.
А конкретнее:
1. Поддерживайте при вводе в должность
Не удивляйтесь: менеджерам на первых порах тоже нужны наставники. Выбирая бадди (о них рассказывали здесь), например, обращайте внимание на опытных коллег с хорошими навыками коммуникации.
2. Не торопите с усвоением информации
Учитывайте, что информационный поток для новых руководителей нескончаем, и еще они привыкают к должности и команде. Давайте им возможность делать все последовательно, без спешки.
3. Создайте в коллективе атмосферу единства и сплоченности
Проводите мероприятия, которые укрепляют командный дух и улучшают коммуникацию между сотрудниками. Новый руководитель должен почувствовать, что он является частью коллектива и вносит весомый вклад в общее дело.
4. Четко донесите ожидания и требования
У нового менеджера точно так же, как и у остальных сотрудников, повышается эффективность: если он знает, что от него ждут. Выставленные критерии успеха, детальные инструкции и регулярная обратная связь помогут руководителю заранее понять, с чего начать работу.
5. Сделайте акцент на культурное погружение
Чтобы добиться долгосрочного эффекта, руководитель должен полностью разделять ценности компании. В противном случае ждите конфликтов и увольнений – в коллективе не будет единства и доверия.
6. Вводите в курс дела по всем направлениям
Поделитесь с руководителем планами на развитие компании. Расскажите ему о финансовых, коммерческих, производственных и маркетинговых программах, сфокусировавшись на роли рядовых сотрудников в них.
7. Делитесь не только целями
Подготовка к успеху в контексте достижений, безусловно, важна. Но руководитель должен знать и о проблемах, поэтому информируйте его и о слабых местах бизнеса.
8. Поощряйте инновационное мышление
Возможно, свежий взгляд – именно то, в чем нуждается ваша компания. Свежие идеи такого новичка могут дать мощный толчок бизнесу. Только не перегружайте руководителя формальными процессами и протоколами.
9. Доводите адаптацию до конца
Имейте в виду, что руководителю нужно время, чтобы выстроить отношения с коллективом и влиться в рабочий процесс. Стандартного срока адаптации 90 дней, даже учитывая значительный опыт, может оказаться недостаточно.
10. Сосредоточьтесь на удержании
Чтобы не было неожиданных объявлений об уходе – создавайте комфортные условия с первого дня. И запланируйте Stay-интервью. О том, как его провести, узнаете из нашего гайда. Доступна бесплатная версия. Получить материал