Может быть масса причин.
Одна из них - пропустить этап подготовки.
Мы в агентстве не берем в работу неготовые к продвижению карточки, когда заведомо понятно, что результат будет слабый. И на обучении я об этом говорю.
Когда карточка готова?
1. Нет грехов в семантике.
Иногда достаточно включить в характеристики один нерелевантный ключ. Например «школа» — к женской сумке. И с удивлением обнаруживаем, что к показу в рекламе тянется куча всего детского и подросткового, а нужные ключи при этом никак не цепляются.
2. Визуал первой карточки и наполнение карусели проработаны с точки зрения маркетинга.
Дизайн он ведь не «красотой» оценивается. 7 разных шрифтов, пестрый фон с камушками и листиками, целый список ваших УТП мелкими буквами - все это только усложняет восприятие.
Как нужно?
▪️Максимум концентрации на товаре.
▪️Текст читабельный, на контрастном фоне, простым шрифтом без засечек.
Чем короче и понятнее текст на главной, тем выше кликабельность. И это не с потолка данные, а результаты тестов. Если с расстояния вытянутой руки вы текст прочитать не можете, покупатель уж точно вглядываться не станет.
▪️Одно УТП на одном слайде, сразу 10 не нужно. На первый выносим то, что повышает кликабельность.
▪️Важные элементы не перекрываются системными плашками WB (акция, новинка и тд).
▪️В карусели по максимуму побуждаем к покупке и закрываем возможные возражения. Особенно если ваш товар продается дороже, чем у конкурентов.
Как объяснять покупателям качество через экран - писала здесь
3. Видео в карточке - обязательно.
Первая его задача - со всех сторон продемонстрировать товар, его размер, материал, примеры использования. Вторая - вызвать нужную эмоцию. Один раз позаботьтесь о качественном видеоконтенте, добавьте озвучку и субтитры для тех, кто смотрит без звука.
4. Про отзывы тоже частый вопрос. Можно ли брать карточку в рекламу без отзывов?
Можно, кто ж запрещает? 😀
Но результаты будут хуже. Добыть 5-10 информативных отзывов перед запуском - это не проблема.
К тому же отзывы влияют и на следующие этапы по воронке, не только на кликабельность. Есть целый пакет исследований, почитайте тут
Вот, пожалуй, план минимум по подготовке карточки. В курсе про это есть отдельный модуль. Там я даю систему из 16 шагов - что делать на старте, чтобы повысить эффективность рекламы.
Плюс бонусные уроки от приглашенных экспертов по SEO, рич-контенту, созданию видео-обложки.
Чтобы карточка набирала обороты и поднималась в выдаче WB, с рекламными инструментами придется работать на системной основе. Конкуренция огромная, за покупателя надо бороться, и без рекламы это практически нереально. На WB редко что само по себе продается.
____