Есть такой тип клиентов, кто начинает диалог сразу с вопроса, а сколько стоит, не спросив сроки, что входит в услугу, просто цена и всё. Диалог останавливается и ты сидишь в холодном поту и думаешь назвать или нет. Вроде бы назову цену, а вдруг сольется и что делать, вопрос?
Есть два основных правила в продажах, мотай на ус и записывай.
Правило номер один - быть ведущим диалога, а не быть ведомым.
Если клиент перехватил инициативу, считай, что шанс продать сводится к нулю. Это чисто психология, кто ведет, тот и победитель.
Правило номер два - называем цену в конце.
Теперь ближе к сути. Когда клиент спрашивает цену, он доминирует в диалоге и тебе нужно под него подстроиться. Да, ты можешь задать вопросы, а что за проект и какая задача, но вопрос на вопрос, это как-то не круто, клиент это считывает и просто уйдет в игнор. Поверь, все делается куда проще.
Вариант первый. Банальный, но работает как швейцарские часы.
- Сколько стоит?
- Вы знаете, я работаю с проектами разной сложности, поэтому цена бывает разной. Давайте уточню пару моментов и озвучу итоговую стоимость.
Готовим заранее 3-5 вопросов, конкретных, которые дадут тебе понять сложность проекта и соответственно тот ценник, за который ты готов взять в работу проект.
Вариант второй. Альтернатива первому варианту, но работает чуть иначе.
Просто назови вилку цен на твою услугу. Если у тебя тестовая неделя 7 000₽, а месяц 30 000₽ так и пиши. Дальше спрашиваешь, что хочет клиент конкретно, какая задача. Если следом не задать вопрос, будет игнор.
- Сколько стоит?
- От 7 000₽ до 30 000₽ в зависимости от задач проекта, которые мы решаем. Расскажите, что хотите получить от рекламы?
Я дал тебе базу. Можешь изменять под свои проекты и в целом делать текст под себя. Это лишь шаблон, но он работает, проверено на многих проектах. Пробуй и получай крутые результаты.