Искусственный интеллект все больше внедряется в жизнь людей.
В 2025 году искусственный интеллект (ИИ) заменит сотрудников кол-центров и водителей, считает карьерный эксперт центра «Профессии будущего» Алена Чукина. Об этом она рассказала изданию Газета.ру.
Полной замены людей машинами не будет, однако влияние нейросетей уже заметно. В первую очередь, технологии внедряются в профессии, связанные с рутинными задачами.
«Компании активно внедряют чат-боты и голосовые помощники для решения простых запросов клиентов. В будущем это может сократить количество операторов кол-центров, хотя полностью заменить их вряд ли получится, так как сложные вопросы все еще требуют участия человека», — объясняет HR-эксперт.
Также с развитием беспилотных автомобилей и дронов лишиться работы могут водители такси и машинисты. В то время в промышленности роботы давно стали неотъемлемой частью.
Профессии, связанные с контентом, также в скором времени может заменить ИИ. Но не в области творчества. Здесь человека ничто не сможет заменить. Также людей не заменят в профессиях, требующих непосредственного контакта специалиста и клиента.
«Это учителя, врачи, психологи, тренеры, помощники по уходу, рекрутеры, HR-специалисты, социальные работники. То же самое касается и творческих профессий — художников, дизайнеров, композиторов, архитекторов, журналистов и представителей сферы образования и науки», — отметила эксперт.
Стоит заметить, что цифровизация поспособствует появлению и новых профессий, например, инженера по машинному обучению или аналитика нейросетей.
Ранее 5-tv.ru сообщил, что российским прокурорам поручено активнее внедрять ИИ в работу.