Пассажиры в Новосибирске пожаловались на проблему с двойным списанием средств с транспортной карты «СберТройка» во время оплаты проезда в автобусе. Об этом изданию «Прецедент» рассказала одна из местных жительниц.
По ее словам, она приложила карту к валидатору автобуса маршрута № 29, но платеж списался дважды. В подтверждение своих слов горожанка предоставила скриншоты из мобильного приложения банка, а также справки о совершенных операциях.
Как оказалось, это не первый случай подобного сбоя. Местные жители критикуют новые валидаторы, установленные в общественном транспорте Новосибирска. Пассажиры отмечают, что устройства часто реагируют на прикладывание карты с задержкой, из-за чего людям приходится повторять процедуру несколько раз.
Ранее «СберТройка» пообещала вернуть средства новосибирским льготникам.