У каждого из нас есть ряд задач, которые никто не видит. Это рутинные действия, которые важно отстроить, автоматизировать и делегировать.
В маркетинге к рутинным делам можно отнести: оплату счетов, контроль финансовых документов, заключение договоров, сбор и хранение аналитики, поиск новых надёжных подрядчиков.
Кстати, эти же пункты можно отнести не только к маркетингу, но и продажам, например.
Если не навести порядок в этих процессах, то дальнейшее масштабирование невозможно.
Важен контроль и учёт всех этих параметров.
Возникает вопрос, как решать вопросы с операционкой?
Операционка — это повседневные бизнес-задачи, которые возникают регулярно.
Например, к операционной деятельности относятся оплата счетов, заказ оборудования и расходников, устранение поломок, решение мелких внутрикомандных конфликтов. Чем активнее развивается компания, тем больше возникает таких задач.
На первых порах погружение в операционку — необходимость для руководителя.
Когда всё настроили, нужна смелость для делегирования. Многие руководители и предприниматели боятся делегировать.
Делегирование — это передача каких-либо задач или полномочий от руководителя к подчинённому. От обычного распределения задач это отличается тем, что руководитель передаёт часть своих обязанностей, чтобы сфокусироваться на чём-то более сложном и важном.
___
Спасибо, что дочитали до конца! Пишите в комментариях, какие ещё бизнес-процессы скрыты и их никто не видит. Ещё больше полезной информации в ТГ-канале.