В современном мире пожилые люди все чаще становятся активными пользователями интернета, однако их цифровая грамотность остается на низком уровне, что делает их легкой добычей для кибермошенников. Исследование, проведенное ИТ-компанией «Киберпротект» совместно с деловой сетью TenChat, проливает свет на основные угрозы, с которыми сталкиваются пенсионеры в сети, а также предлагает пути решения проблемы.
Топ-3 угроз для пожилых интернет-пользователей
Согласно опросу, большинство россиян (62%) подтвердили, что их пожилые родственники хотя бы раз становились жертвами мошенников. Среди наиболее частых угроз:
- Попытки взлома аккаунтов — лидируют с 28%. Злоумышленники используют фишинг, подбор паролей и другие методы, чтобы получить доступ к личным данным.
- Фейковые лотереи и конкурсы — 21% участников опроса сообщили, что их родственники получали ложные уведомления о выигрышах.
- Мошеннические предложения о заработке — 17% пенсионеров сталкивались с предложениями заработать в интернете, которые оказывались уловкой для кражи денег.
Потери и кражи данных
Опрос также показал, что 95% респондентов сталкивались с потерей важной информации пожилыми родственниками. В 58% случаев это были забытые пароли, а 7% — передача данных платежных карт мошенникам. Еще 16% пожилых людей пострадали от кражи средств с банковских счетов.
Как помочь пожилым родственникам защититься
Эксперты подчеркивают, что обучение основам цифровой гигиены — важный шаг на пути к безопасности. Вот основные методы, которые помогают защитить пенсионеров:
- Надежные пароли и двухфакторная аутентификация. Этот совет поддержали 29% опрошенных.
- Информирование о видах мошенничества. 25% участников считают важным рассказывать пожилым о схемах злоумышленников.
- Обучающие материалы. 21% респондентов используют видеоуроки, 13% отправляют родственников на курсы цифровой грамотности, а 10% делятся текстовыми инструкциями.
Однако, несмотря на доступность таких мер, 51% респондентов признались, что не уделяют внимания обучению пожилых родственников правилам онлайн-безопасности.
Почему пенсионеры — самая уязвимая категория
Хотя на долю пенсионеров приходится всего 15% всех жертв кибермошенников, эта группа остается одной из наиболее уязвимых. Низкий уровень технической грамотности, доверчивость и отсутствие понимания современных угроз делают их легкой целью для злоумышленников.
Советы для защиты пожилых в интернете
- Регулярные напоминания. Постоянно напоминайте пожилым родственникам не делиться личной информацией и не переходить по подозрительным ссылкам.
- Техническая помощь. Следите за обновлением устройств, установкой антивирусного ПО и настройкой резервного копирования.
- Ограничения по картам. Установите лимиты на снятие наличных и совершение платежей.
- Обучение. Курсы и обучающие материалы помогут пенсионерам лучше ориентироваться в цифровом пространстве.
Как отметила исполнительный директор компании «Киберпротект» Елена Бочерова, важно проявлять заботу и помогать пожилым родственникам в освоении цифровых технологий. Это не только защитит их от мошенников, но и сделает их общение с технологиями более комфортным.