После снегопадов горожане жалуются на неочищенные от снега улицы и тротуары. За чистоту городских дорог и улиц в любое время года отвечают мэрия, администрации районов и, конечно, коммунальные службы.
«Согласно ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля» рыхлый и талый снег на пешеходных дорожках с интенсивностью более 250 человек/час должен быть убран в течение часа, при интенсивности 100-250 человек/час – за два часа и на малоинтенсивных дорожках (менее 100 человек) – за 3 часа», - рассказала tmn.aif.ru исполнительный директор Национальной ассоциации зимнего содержания объектов инфраструктуры и транспорта Юлия Антонова.
Сроки устранения гололеда в зависимости от интенсивности движения составляют – 12 часов при интенсивности свыше 250 чел/час, 18 часов при количестве от 100 до 250 чел/час и 24 часа для зон менее 100 чел/час.
Управляющие организации должны очищать: крыльца многоквартирных домов и площадки у входов в подъезд от наледи и снега – один раз в сутки; тротуаров от наледи и льда – один раз в двое суток во время гололеда. Если эти территории содержатся в ненадлежащем состоянии, УК признается виноватой. Но здесь есть нюанс – в этой, как и во многих других сферах, крайне ограничены бюджетные средства, и как следствие – недостаточное количество техники и сотрудников», - отмечает эксперт.
Юлия Антонова напоминает, что горожане могут пожаловаться на плохую уборку наледи в администрацию района, мэрию города или прокуратуру.
«Сперва рекомендуем обращаться к местным органам управления. В случае отсутствия ответа от них или же получения спорного ответа, следует писать уже в вышестоящие организации, - говорит эксперт. - В случае причинения ущерба здоровью граждан в результате падения в гололед, как показывает практика за последние несколько лет, суды в большинстве случаев становятся на сторону потерпевших и удовлетворяют их требования – причем не только по возмещению нанесенного здоровью ущерба в плане оплаты расходов на лечение, реабилитацию и так далее, но и по выплате компенсации морального вреда».