Авторская колонка Екатерины Малашенко
Двести пятьдесят миллиардов рублей – именно такую сумму мошенники похитили у россиян за минувший год. Сколько бы ни писали в СМИ о разных схемах, сколько бы ни предупреждали банки о том, что коды из СМС называть никому нельзя, каждый день находятся те, кто попадается на уловки злоумышленников.
Неужели россияне такие доверчивые?
Нет, дело не в этом. Над созданием мошеннических схем работает целая армия «дипломированных специалистов». А готовят их в даркнете.
Как сообщили в Сбербанке, только в одном из таких «университетов» обучение прошли десять тысяч человек. Как и в обычных вузах, есть разделение по специальностям, читают лекции, предлагают учебники и проводят экзамены. Срок обучения — семь недель. А дальше — диплом и гарантированное рабочее место.
IT-мошенничество в современных реалиях — целая сфера теневой экономики. А значит, требует кадров. Причем разных специальностей. В мошеннической иерархии существуют целые касты: от высококлассных хакеров для атак на российские предприятия до телефонных обзвонщиков.
Последние работают по ключевым скриптам, то есть по сценарию. Главный навык для этой специальности – умение втереться в доверие, вовремя напугать, вовремя проявить сочувствие.
Этому как раз и учат в подпольных «университетах». Причем берут не всех. По данным Сбербанка, конкурс — два человека на место. Обязательные требования — развитая устная речь и знание нескольких языков. С перспективными «студентами» работают так называемые черные психологи. Они учат принципам нейролингвистического программирования. Простыми словами, объясняют, какие уловки в каких случаях нужно применить.
Эти поставленные на поток механизмы нужны, чтобы парализовать волю собеседника. По сути, они превращают самостоятельного человека в безвольное орудие преступлений. После обмана жертва даже не всегда может вспомнить, что произошло.
Сбербанк раскрыл деятельность одного из таких «университетов». Но сколько их всего, остается только гадать. И главное – как только один прекращает свою деятельность, тут же появляется новый. Поэтому остановить процесс штамповки мошенников пока не представляется возможным. Да и спрос на «профессию» растет.
По данным того же Сбербанка, сотрудники одного мошеннического кол-центра совершают в сутки от трех до семи тысяч звонков. На одной смене работают порядка 20 специалистов. И даже при том, что прибыль приносит только 1% звонков, каждый из них зарабатывает до трех тысяч долларов в неделю.
Деньги, как говорится, не пахнут. Этим и объясняется конкурс в мошеннические «университеты». Вот только с таким дипломом и послужным списком «отпуск» может случиться неожиданно, причем поехать придется не в теплые страны, а за колючую проволоку.