Чтобы внедрение ERP-системы стало успешным и принесло ожидаемую отдачу, важно заранее определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут оценить результат работы системы. В этой статье мы, команда ERP Band, расскажем о 8 основных метриках, которые помогут вам оценить успешность внедрения ERP.
Внедрение ERP-системы может значительно улучшить работу компании в различных областях, но понять, достигнут ли успех, бывает сложно. Классические метрики вроде соблюдения бюджета или сроков не всегда дают полную картину. Четко определенные KPI помогают понять, приносит ли ERP-система реальную пользу компании и вовремя выявить возможные проблемы.
Мы собрали 8 показателей, которые стоит учитывать при оценке эффективности внедрения ERP.
Получить консультацию по продуктам 1С вы можете -> здесь
1. Оборачиваемость запасов
Одной из ключевых целей внедрения ERP является оптимизация управления запасами. Система должна помочь лучше оценивать потребности компании в ресурсах, обеспечивать наличие необходимых материалов и минимизировать потери из-за излишков или недостачи сырья.
Ключевым показателем эффективности здесь может стать повышение коэффициента оборачиваемости запасов. Для оценки этого показателя можно сравнить текущие значения с историческими данными, что позволит объективно судить об улучшении в управлении запасами.
2. Рост маржинальности проектов
После внедрения ERP-системы многие компании стремятся к повышению прибыли на проекты. Благодаря улучшенной системе контроля расходов, планирования и отчетности, компании могут оптимизировать затраты и лучше управлять финансами.
Изменения в маржинальности проектов можно использовать как один из ключевых показателей для оценки успешности внедрения ERP. Если по завершении внедрения маржинальность начала расти, это говорит о том, что система приносит желаемый результат.
3. Сокращение сроков закрытия года
ERP-системы также играют важную роль в бухгалтерском учете, помогая упростить процесс закрытия года. Если раньше этот процесс занимал много времени, то с новой системой он должен значительно ускориться.
Уменьшение времени на закрытие года может стать важным KPI для оценки эффективности системы. Оптимизация работы бухгалтерии, упрощение отчетности и устранение неожиданных сюрпризов в конце года — все это признаки успешной работы ERP.
4. Повышение точности данных
Одна из главных задач ERP — это сбор и обработка данных. Система должна помочь сократить количество ошибок, которые могут возникать при ручном вводе информации. Разработка удобных форм и автоматизация процессов ввода данных способствуют повышению точности.
Для оценки этого показателя стоит отслеживать количество ошибок до и после внедрения системы. Снижение числа ошибок при вводе информации — это важный критерий успеха ERP.
5. Уменьшение числа запросов от клиентов и поставщиков
ERP-системы часто включают функции самообслуживания для клиентов и поставщиков. С помощью специальных порталов клиенты могут самостоятельно проверять статусы заказов, счетов и выполнять другие задачи, не отвлекая сотрудников компании.
Сокращение числа вопросов от клиентов и поставщиков может стать показателем того, что система работает эффективно. Вы можете измерять это, фиксируя количество вопросов, которые поступают сотрудникам, или время, затрачиваемое на ответы на запросы.
Статьи и новости от наших экспертов 1С:ERP -> перейти в Телеграм
6. Окупаемость инвестиций (ROI)
Для любой компании важно, чтобы вложения в ERP приносили отдачу. ERP-система должна помочь сократить расходы, повысить контроль за доходами и улучшить прозрачность финансовых потоков. Это позволяет оценить, насколько оправданы затраты на внедрение.
Изменение показателей прибыли и расходов можно использовать для расчета рентабельности инвестиций (ROI). Конечно, не стоит ожидать мгновенной отдачи — ERP-системы требуют времени, чтобы показать положительный результат, особенно в крупных компаниях.
7. Увеличение времени безотказной работы системы
Время работы системы без сбоев — это один из самых важных технических показателей. ERP-система должна работать стабильно, так как её неполадки напрямую сказываются на производительности сотрудников.
Сравнение времени безотказной работы новой системы с предыдущей поможет оценить её надежность. В случае облачных ERP-систем этот показатель особенно важен, так как ответственность за поддержание стабильной работы системы часто лежит на поставщике услуг.
8. Повышение общей эффективности работы
Основная цель внедрения ERP — это автоматизация и упрощение процессов, что должно приводить к снижению затрат и ускорению обработки данных. Оценка эффективности работы системы покажет, достигли ли вы этой цели.
Не обязательно анализировать каждый процесс в компании, достаточно выбрать ключевые задачи, где раньше затрачивалось много времени и ресурсов. Если система помогает ускорить выполнение этих задач, это значит, что ERP успешно внедрена.
Получить консультацию по продуктам 1С вы можете -> здесь
Заключение
Внедрение ERP — это важный шаг для любой компании, и его успех зависит от многих факторов. Однако ключевым элементом является правильная оценка результатов с помощью четко определенных KPI. Важно помнить, что успешное внедрение ERP-системы — это не только соблюдение сроков и бюджета, но и реальная польза для бизнеса, выраженная в росте показателей эффективности.
Команда ERP Band всегда рекомендует своим клиентам внимательно подходить к выбору метрик для оценки успешности внедрения, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных в проект усилий.